Сообщение об ошибке «Файл поврежден и не может быть восстановлен» относится к программному обеспечению Adobe PDF (включая надстройку Adobe PDF Reader Internet Explorer). Это сообщение об ошибке появляется у некоторых пользователей, когда они пытаются открыть PDF-документы (обычно загружаемые или загружаемые) в Adobe Acrobat или Internet Explorer. В результате программное обеспечение Adobe не открывает PDF-файлы.

Ошибка «Файл поврежден и не может быть восстановлен» указывает на то, что файл PDF поврежден. Если это повторяющееся сообщение об ошибке, которое выскакивает для нескольких документов, пользователи должны будут исправить сообщение об ошибке вместо того, чтобы просто восстанавливать один поврежденный файл с помощью программного обеспечения. Вот некоторые из решений, которые могут исправить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен».

Как исправить ошибку "Файл поврежден и не может быть восстановлен"

1. Ремонт Adobe Acrobat
2. Стереть временные файлы браузера
3. Загрузите PDF снова
4. Переустановите Adobe Acrobat
5. Открытые PDF документы с альтернативным программным обеспечением

1. Ремонт Adobe Acrobat

Пользователи могут выбрать параметр « Восстановить установку», чтобы исправить Adobe Acrobat, когда программное обеспечение выбрасывает сообщения об ошибках, такие как «Файл поврежден и ошибка не может быть исправлена». Этот параметр исправит установку программного обеспечения. Пользователи могут выбрать вариант установки Acrobat's Repair следующим образом.

1. Запустите Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК», чтобы открыть программу удаления на панели управления.
3. Затем выберите Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку « Изменить».
4. Выберите Исправить ошибки установки в настройках программы в окне, показанном непосредственно ниже.

   

5. Затем нажмите кнопку « Далее».
6. Перезагрузите Windows после восстановления Adobe Acrobat.

2. Стереть временные файлы браузера

Это разрешение «Файл поврежден» больше подходит для пользователей Internet Explorer, которые загружают документы или не могут открыть PDF-файлы с помощью этого браузера. Некоторые пользователи Internet Explorer подтвердили, что очистка временных файлов этого браузера устраняет проблему. Так пользователи IE могут удалять временные файлы браузера.

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R для запуска.
2. Введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле и нажмите « ОК», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

   

3. Нажмите кнопку « Удалить» на вкладке «Общие», чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
4. Установите все флажки в этом окне.
5. Нажмите кнопку Удалить, чтобы стереть временные файлы IE.

3. Загрузите PDF снова

Если ошибка «Файл поврежден и не может быть восстановлен» возникает только для нескольких конкретных документов PDF, попробуйте загрузить файлы еще раз. Эти файлы, вероятно, были повреждены при загрузке. Итак, удалите оригинальные документы PDF и загрузите их снова.

4. Переустановите Adobe Acrobat

Переустановка Adobe Acrobat обеспечит обновление программного обеспечения и заменит файлы программы. Следовательно, этого может быть достаточно для исправления ошибки «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей. Пользователи могут переустановить Adobe Acrobat следующим образом.

1. Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть «Программы и компоненты» на панели управления.
2. Выберите из списка программное обеспечение Adobe Acrobat Reader.
3. Выберите вариант удаления.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить и удалить программное обеспечение.
5. Перезагрузите Windows после удаления Adobe Acrobat.
6. Нажмите « Установить сейчас» на странице Adobe Acrobat DC, чтобы переустановить программное обеспечение.

5. Откройте PDF документы с альтернативным программным обеспечением

Помните, что Adobe Acrobat - не единственное программное обеспечение PDF для Windows. Пользователи могут обнаружить, что альтернативное программное обеспечение PDF открывает нужные файлы без каких-либо проблем. Попробуйте открыть документы с помощью бесплатного считывателя Foxit. Нажмите кнопку Free Foxit Reader Download на веб-странице Foxit Reader, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.

Одно или несколько из приведенных выше исправлений могут устранить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей, чтобы они могли снова открывать PDF-документы. Некоторые решения в этом посте также могут пригодиться для исправления ошибки «Файл поврежден и не может быть восстановлен».