Играете ли вы с диска или скачали цифровую версию игры, всегда есть шанс, что Ark Survival Evolved не запустится на Xbox One.

Когда это происходит, вероятно, проблема в операционной системе вашей консоли или в самой последней установке обновления.

Перед тем, как попробовать другие решения, перечисленные ниже, попробуйте перезапустить игру или консоль, обновить консоль и проверить / устранить неполадки сетевого подключения.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Ark Survival Evolved не запустится на Xbox One

1. Удалить и заново добавить свой профиль
2. Очистить локальное сохранение и выполнить повторную синхронизацию с облаком
3. Убедитесь, что игра была куплена этим аккаунтом
4. Сброс операционной системы вашей консоли
5. Удалите заголовок, перезагрузите консоль и переустановите
6. Проверьте на специфичный для игры бан
7. Восстановить заводские настройки консоли
8. Переустановите игру и попробуйте снова

Решение 1. Удалите и снова добавьте свой профиль

Если проблема связана с одним профилем на вашей консоли, данные профиля могут быть повреждены. Следуйте инструкциям ниже:

• Откройте руководство на вашей консоли
• Выберите Система > Настройки > Учетная запись > Удалить учетные записи.
• Выберите учетную запись, которую хотите удалить (ту, в которой возникла проблема с геймплеем), а затем нажмите « Удалить».

После удаления учетной записи из консоли снова загрузите свой профиль, чтобы создать новую версию данных учетной записи:

• Откройте руководство на вашей консоли
• Выберите свой игровой рисунок в верхнем левом углу экрана, переместитесь полностью вниз и выберите Добавить новый.
• Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для доступа к своей учетной записи Microsoft (той же учетной записи, которую вы только что удалили).
• Убедитесь, что не выбираете Получить новую учетную запись, если в этом нет необходимости, поскольку это создает совершенно новую учетную запись Microsoft.
• Следуйте подсказкам консоли, пока не вернетесь на главную страницу.

После того, как вы завершили процесс воссоздания своего профиля на консоли Xbox One и вернулись на главный экран, попробуйте снова сыграть в свою игру.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ARK: Survival Evolved 'Сервер не отвечает' ошибка

Решение 2. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком

Возможно, локальное сохранение для вашей игры повреждено. Если это так, удаление локального сохранения и повторная синхронизация с облаком может решить проблему.

Удалите локальное сохранение, выполнив следующие действия:

• Откройте руководство на вашей консоли
• Выберите Мои игры и приложения

• Выделите название игры, а затем нажмите кнопку « Меню» на вашем контроллере.
• Выберите Управление игрой.
• Прокрутите вправо, выделите сохраненные данные для вашего тега игрока в разделе Сохраненные данные, а затем нажмите кнопку A на контроллере.
• Выберите Удалить из консоли, чтобы удалить локальное сохранение этой игры.

После удаления локального сохранения перезагрузите консоль Xbox One и повторно синхронизируйте сохраненные игры в облаке. Ваши сохраненные игры автоматически сохраняются в облаке, когда вы подключены к Xbox Live. Попробуйте снова сыграть в игру, чтобы проверить, исправляет ли это повторная синхронизация с облаком.

Решение 3. Убедитесь, что игра была куплена этим аккаунтом.

Если вы хотите играть в загруженную игру на своей консоли, учетная запись, которая приобрела игру, должна быть той же, которую вы используете для входа в Xbox Live. Чтобы проверить учетную запись, которая использовалась для покупки игры, проверьте историю покупок Xbox Live.

Войдите в свою учетную запись Microsoft. Следуйте инструкциям, которые предоставляются. Ваши последние пять транзакций будут отображены в разделе История заказов.

Многие игры не будут работать без лицензии, поэтому, если у вас нет лицензии на эту игру или если учетная запись, которая приобрела эту игру, не загружена на консоли Xbox One, она не запустится.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправьте ARK: проблемы выживания в Windows 10

Решение 4. Перезагрузите операционную систему консоли

Может быть проблема с операционной системой вашей консоли, которая мешает игре играть должным образом. Вы можете перезагрузить ОС своей консоли, не удаляя игры или приложения.

• Откройте руководство на вашей консоли
• Выберите Настройки
• Выбрать все настройки
• Выберите систему

• Выберите Консоль информация и обновления
• Выберите Сбросить консоль

• На экране « Сбросить консоль» выберите « Сбросить» и сохраните мои игры и приложения. Это приведет к перезагрузке ОС и удалению всех потенциально поврежденных данных без удаления ваших игр или приложений.

Примечание: не выбирайте « Сбросить» и удалите все на этом этапе. Этот параметр сбрасывает консоль до заводских настроек, и все пользовательские данные, включая учетные записи, сохраненные игры, настройки, домашние ассоциации Xbox, а также все игры и приложения, будут удалены. Вы должны использовать эту опцию только в качестве крайней меры в некоторых случаях устранения неполадок.

Если сброс консоли прошел успешно, вам может быть предложено повторить некоторые общие шаги по настройке консоли, прежде чем вы вернетесь на главный экран, затем попробуйте снова сыграть в свою игру.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 5. Удалите заголовок, перезагрузите консоль и переустановите

Возможно, данные установленной игры повреждены, поэтому вам нужно удалить, а затем переустановить игру, чтобы исправить это.

• На главном экране выберите Мои игры и приложения.
• Выделите название игры, которую вы хотите удалить.
• Нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
• Выберите Управление игрой.
• Выделите название игры и снова нажмите кнопку меню.
• Выберите Удалить.
• После удаления игры перезапустите консоль Xbox One и переустановите игру.

Вот как можно переустановить игру:

• Вернуться в Мои игры и приложения
• Выберите название игры из раздела «Готово к установке».
• Выберите Установить (проверьте индикатор выполнения для статуса)

Решение 6. Проверьте, нет ли в игре специфического бана.

Разработчики игр могут встроить в свои игры безопасность, характерную для каждой игры, и применять свои политики сообщества, чтобы обеспечить честный и уважительный игровой процесс - и процесс обжалования отсутствует.

Если вы все еще испытываете проблемы с геймплеем, подтвердите, что вы не были забанены в игре. Способ получения уведомления о запрете игры зависит от разработчика и может включать в себя внутриигровое сообщение, ошибку подключения или заблокированный доступ к определенным игровым функциям.

Решение 7. Восстановите заводские настройки консоли по умолчанию

Если ваша консоль обновлена, и вы по-прежнему испытываете проблемы с геймплеем, вам может потребоваться сбросить консоль до заводских настроек по умолчанию.

Предупреждение. При этом будут удалены все учетные записи, приложения, игры, сохраненные игры и настройки, а все, что не синхронизировано с Xbox Live, будет потеряно. Ваша консоль синхронизируется с Xbox Live автоматически, когда она подключена к сервису.

• На главном экране нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
• Выберите Настройки.
• Выберите Все настройки.
• Выберите Система.
• Выберите Информация консоли и обновления.
• Выберите Восстановить заводские настройки (Удалить и сбросить все)

• Прочитайте предупреждение и выберите Да.

После завершения сброса выполните первоначальную настройку консоли, и вам может быть предложено запустить обновление системы. Как только все это будет сделано, вы сможете получить доступ к главному экрану.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы с нечетким экраном в Xbox One

Решение 8. Переустановите игру и попробуйте снова

После восстановления заводских настроек консоли по умолчанию попробуйте установить игру еще раз, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему игрового процесса. Если вы устанавливаете с диска, вставьте диск с игрой в консоль и установите игру.

Если вы устанавливаете из Microsoft Store, сделайте следующее:

• Войдите, используя учетную запись, которая первоначально купила и загрузила игру.
• Откройте Мои игры и приложения.
• Выберите название игры из раздела «Готово к установке».
• Выберите Установить.

После того, как игра установлена, попробуйте поиграть в игру, чтобы увидеть, начинается ли игровой процесс.

Вы можете снова сыграть в Ark Survival Evolved? Дайте нам знать в комментариях ниже.