Самым простым и быстрым способом удаленного управления другим компьютером является использование TeamViewer. Программное обеспечение очень удобно как для личных, так и для деловых целей и может помочь вам разумно управлять различными ситуациями, не теряя времени.

Но, поскольку он устанавливает удаленное соединение через Интернет, TeamViewer может блокироваться некоторыми антивирусными программами - в этом отношении решения по безопасности могут рассматривать приложение как возможное нарушение безопасности, поэтому оно будет блокировать его доступ и функциональность так же, как меры предосторожности.

Хорошо, если это произойдет, и если вы не можете использовать TeamViewer из-за антивирусного программного обеспечения, не беспокойтесь; Вы можете легко включить программу, установив правило исключения в Firewall. Ниже мы увидим, как выполнить этот процесс для самых популярных антивирусных программ, которые в настоящее время используются на платформе Windows 10.

Как решить проблему «антивирус блокирует TeamViewer»

1. Bitdefender

1. Откройте Bitdefender на своем компьютере - щелкните значок Bitdefender, расположенный на панели задач.
2. Перейдите на вкладку Защита (нажмите на значок щита).
3. Далее нажмите на ссылку View Modules.
4. В правом верхнем углу главного окна щелкните значок « Настройки».
5. Теперь перейдите на вкладку Исключения.
6. Выберите пункт « Список файлов и папок, исключенных из сканирования ».
7. Теперь вы можете выбрать кнопку Добавить.
8. Просмотрите и получите доступ к папке, в которой находится TeamViewer - убедитесь, что вы выбираете функции сканирования по требованию и при доступе.
9. Нажмите кнопку Добавить и сохраните изменения.
10. После этого выберите Список процессов, исключенных из проверки, и выберите исполняемый файл.exe TeamViewer и разрешите его доступ.
11. Сохраните изменения и перезагрузите систему Windows 10.
12. Теперь у вас должна быть возможность использовать TeamViewer без дальнейших проблем.

2. Касперский

1. Запустите Kaspersky на своем компьютере - нажмите на его значок в системном трее.
2. Из основного пользовательского интерфейса получить доступ к общим настройкам.
3. Затем перейдите и выберите Дополнительно.
4. Подберите угрозы и исключения - это поле должно находиться в правой рамке главного окна.
5. Нажмите на ссылку Настроить правила исключения.
6. И отсюда вы можете выбрать, какой тип файла добавить в список исключений брандмауэра.
7. Итак, добавьте TeamViewer и сохраните ваши изменения.
8. Перезагрузите устройство, когда закончите, и затем проверьте функциональность TeamViewer.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: удаленное устройство или ресурс не будет принимать соединение: 4 способа исправить эту ошибку

3. Аваст

1. Откройте Avast и выберите Настройки.
2. Перейдите на вкладку Общие с левой панели главного окна.
3. Там вы можете получить доступ к функции Исключения, откуда вы можете добавить определенную программу и создать правило брандмауэра.
4. Итак, используйте вкладку «пути к файлам» и добавьте путь к TeamViewer.
5. Теперь программа будет исключена из будущих процессов сканирования Avast.

4. Авира

1. Откройте Avira на своем компьютере.
2. Перейдите в Меню, а затем выберите Конфигурация.
3. Следующий шаг, который нужно сделать, это выбрать функцию Internet Protection.
4. Ссылка «Правила применения» должна отображаться в следующем окне; доступ к нему.
5. Настройки брандмауэра теперь доступны.
6. Итак, чтобы добавить TeamViewer в список исключений, нажмите на кнопку «Изменить параметры».
7. В списке разрешенных программ вы можете найти запись TeamViewer; просто убедитесь, что вы включили доступ для этой программы.
8. Сохраните ваши изменения и наслаждайтесь.

5. AVG

В AVG вы можете легко настроить правило брандмауэра благодаря более интуитивному пользовательскому интерфейсу:

1. Итак, запустите AVG и в главном пользовательском интерфейсе нажмите на раздел Firewall (последний справа).
2. Нажмите на значок «Настройки» и выберите « Дополнительные настройки» в отображаемом подменю.
3. Откроется окно AVG Internet Security.
4. Оттуда перейдите на вкладку Приложения - второе поле, расположенное на левой панели.
5. Если TeamViewer там не указан, нажмите кнопку Добавить.
6. Найдите и добавьте путь TeamViewer и выберите исполняемый файл для вашей программы.
7. Когда закончите, нажмите «Создать».
8. Закройте настройки брандмауэра и проверьте, можно ли использовать TeamViewer сейчас.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: проблемы с высоким DPI с удаленным рабочим столом в Windows 10

6. Нортон

1. В главном окне Norton нажмите Дополнительно.
2. Поле Firewall должно быть расположено на левой панели - щелкните по нему.
3. Теперь нажмите на значок настроек, соответствующий блокировке приложений.
4. В настройках блокировки приложений нажмите кнопку Добавить приложение.
5. Если TeamViewer не отображается, нажмите «Другое» и расширите поиск.
6. Выберите приложение TeamViewer из диалогового окна «Выберите приложение».
7. Нажмите «Выбрать», когда закончите.
8. В конце выберите Готово и перезагрузите компьютер.

7. Защитник Windows

1. Откройте Защитник Windows - запустите поле поиска (щелкните значок Cortana) и введите Защитник Windows.
2. В главном окне антивируса нажмите Защита от вирусов и угроз.
3. Затем перейдите к настройкам защиты от вирусов и угроз.
4. Нажмите на Добавить или удалить исключения.
5. Добавьте TeamViewer в список исключений, чтобы снова включить программу.
6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
7. Вот и все.

Выводы

Таким образом, вы можете добавить новое правило брандмауэра для повторного включения доступа TeamViewer в вашей системе Windows 10. Надеемся, что теперь вы сможете получить удаленный доступ к другим устройствам через TeamViewer, продолжая использовать ваши любимые антивирусные решения.

Если у вас есть вопросы, связанные с руководством, которое было объяснено выше, не стесняйтесь и поделитесь своими мыслями с нами - вы можете сделать это, заполнив форму комментариев ниже.