Многие люди, использующие Zoom Room, сообщают, что внезапно программное обеспечение отображает сообщение об ошибке, в котором говорится, что Zoom Room не настроен для этой учетной записи.

Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, ​​пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.

Это сообщение об ошибке может быть очень раздражающим, и оно также может помешать вам получить доступ к полному списку функций, которые может предложить эта служба. Вы не сможете совершать звонки или участвовать в каких-либо встречах.

По этим причинам мы рассмотрим некоторые из лучших методов устранения неполадок для решения этой проблемы.

Что делать, если Zoom Room не настроен для этой учетной записи?

1. Проверьте брандмауэр Защитника Windows / антивирусный брандмауэр

1. Нажмите на кнопку поиска Cortana -> введите Защитник Windows -> выберите первый вариант.

   

2. Нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. Найдите приложение Zoom Room в списке -> активируйте входящие и исходящие соединения.
4. Нажмите Сохранить -> закрыть окно.

Для проверки брандмауэра в стороннем антивирусном программном обеспечении вам необходимо разрешить все подключения. Эти параметры будут различаться в зависимости от программного обеспечения, которое вы используете, но вот шаги для BitDefender:

1. Дважды щелкните значок BitDefender на панели задач.
2. Выберите Защита -> нажмите Настройки на вкладке Брандмауэр.

   

3. Найдите Zoom Room в списке и разрешите как входящие, так и исходящие соединения.
4. Закройте приложение BitDefender и попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

2. Отредактируйте разрешения для определенных учетных записей на панели инструментов Zoom Room.

1. Войдите на zoom.us и зайдите в Управление пользователями -> Управление ролями.
2. Выберите учетную запись, с которой у вас проблемы -> выберите Изменить.
3. Убедитесь, что разрешения этой учетной записи позволяют вам получить доступ к нужным функциям Zoom Room.
4. Проверьте, совпадает ли имя комнаты с тем, которое вы пытаетесь использовать. (если нет, измените его).
5. Нажмите на Сохранить.
6. Попробуйте снова войти в программное обеспечение Zoom Room и проверить, сохраняется ли проблема.

Мы рассмотрели некоторые из лучших методов устранения неполадок, чтобы решить проблему, вызванную тем, что вашей учетной записи Zoom Room не разрешен доступ.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, помогло ли вам это руководство, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Загрузите Affinity Photo и Affinity Designer из Магазина Microsoft
• Skype для Windows 10 обеспечивает поддержку SMS и новый интерфейс групповых видеозвонков
• Windows 10 Dynamic Lock автоматически блокирует ваш компьютер, когда вы выходите из комнаты