При обновлении до Windows 10 в большинстве случаев у вас будет возможность сохранить свои личные файлы и приложения и переместить их в Windows 10.

К сожалению, некоторые пользователи сообщали об ошибке «Нельзя сохранять настройки Windows, личные файлы и приложения» при обновлении до Windows 10. Это может быть большой проблемой, но есть способ ее исправить.

Как я могу исправить Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и сообщения приложений?

Решение 8 - Проверьте ваш реестр

По словам пользователей, иногда вы можете столкнуться с тем, что вы не можете сохранить личные настройки файлов Windows и сообщения приложений из-за настроек вашего реестра.

Несколько пользователей сообщили, что они изменили расположение каталога Program Files, и это привело к появлению этой проблемы. Тем не менее, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. На левой панели перейдите к клавише ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion. На правой панели найдите ProgramFilesDir, Program FilesDir (x86), ProgramFilesPath и ProgramW6432Dir. Проверьте значения данных для этих строк. Если вы изменили расположение каталога Program Files, значения должны выглядеть как X: Program Files. Чтобы это исправить, откройте каждую из этих строк и измените букву диска на C.

   

После внесения изменений в реестр, попробуйте обновить Windows еще раз и проверьте, не появляется ли проблема снова.

Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

Решение 9 - Проверьте местоположение каталога учетной записи пользователя

Если вы пытаетесь установить новую версию Windows, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке « Невозможно сохранить личные файлы настроек и настроек Windows». Эта ошибка может появиться, если ваша учетная запись пользователя перемещена.

При установке новой версии Windows, ваша учетная запись пользователя необходима для создания резервной копии ваших файлов. Если этот каталог перемещен или отсутствует, вы не сможете выполнить обновление и столкнетесь с этой проблемой.

Однако вы можете решить эту проблему, просто переместив каталог своей учетной записи в папку C: Users на вашем ПК. После этого вы сможете обновиться без проблем.

Решение 10. Измените ключ продукта или редакцию

Иногда вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения могут появиться ошибки, если вы пытаетесь переключиться на другую версию Windows.

Многие пользователи сообщали об этой проблеме при попытке перейти с домашней версии на Pro для Windows. Чтобы устранить эту проблему, вы можете выполнить Easy Upgrade, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I.
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Система ».

   

3. Перейдите к разделу « О программе » в меню слева. Теперь выберите « Изменить ключ продукта» или обновите версию Windows.

   

4. Теперь введите ключ продукта для версии Windows, которую вы обновляете.

Это простое решение, но имейте в виду, что оно работает, только если вы переходите на другую версию Windows.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Личные файлы и папки очень важны, и если вы получаете «Вы не можете сохранить настройки Windows, личные файлы и приложения» во время установки Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Как всегда, для получения дополнительных вопросов и предложений, обратитесь к разделам комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Полное исправление: сбой обновления Windows '8024402F' в Windows 10, 8.1 и 7
• Исправлено: ошибка обновления 0x80072EE2 в Windows 10, Windows 8.1
• Готовится обновление для вашего устройства, но оно еще не совсем готово
• Исправлено: ошибка 0x80240017 при попытке установить / обновить программы в Windows 8, 8.1
• Исправлено: ошибка 0x80240fff блокирует обновления Windows 10

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.