Мы можем согласиться с тем, что онлайн-игры завоевывают популярность, и Xbox Live является неотъемлемой частью экосистемы Xbox. И хотя вы можете использовать беспроводное соединение для игры в Интернете, все же гораздо лучше использовать Ethernet (стабильное соединение, меньше задержка).

Тем не менее, многие владельцы Xbox One испытывали трудности с подключением к локальной сети, в то время как беспроводная связь работала просто отлично.

Для этого мы подготовили несколько шагов, которые должны пригодиться. Если вы не можете решить проблемы с сетью в Xbox One, обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Как я могу исправить проблемы с Ethernet на Xbox One:

1. Выключите и включите консоль
2. Проверьте свой роутер / модем
3. Сбросьте MAC-адрес и установите статический IP
4. Поместите свой Xbox One в DMZ или мостовое соединение

1: выключите и снова включите консоль

Первое, что вы всегда должны делать, когда Xbox One не соблюдает это цикл питания или также называется полная перезагрузка. Это должно разрешить все мелкие проблемы, и их очень много, когда речь идет о соединении Ethernet.

Конечно, мы не учитываем возможную неисправность оборудования, которая не совсем обычна. Если вы не уверены, как выполнить цикл питания на Xbox One, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или около того.
2. Подождите, пока консоль не выключится.
3. Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.

Кроме того, вы можете отключить все кабели и подключить их перед включением консоли.

2: Проверьте ваш роутер / модем (подключитесь напрямую к модему)

Если проблема не устранена даже после того, как вы выполнили предыдущий шаг, мы рекомендуем проверить подключение независимо от Xbox One. И есть так много вариантов, которые вы должны рассмотреть, прежде чем мы сможем определить причину проблемы.

Во-первых, попробуйте подключить кабель Ethernet к ПК, чтобы убедиться, что он действительно полностью функционален. Если это так, продолжайте с шагами. С другой стороны, если это не так, устраните неполадки с помощью ПК.

Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблемы в Windows 10. После того, как вы решите их там, вы можете попытаться снова подключить Xbox.

Кроме того, вы можете обновить прошивку вашего роутера. Чтобы сделать это, взгляните на шаги. Последняя прошивка может решить некоторые проблемы с подключением и может помочь с подключением Xbox.

Старайтесь избегать маршрутизатора и подключать кабель Ethernet непосредственно от модема. Некоторые пользователи устранили проблему, просто используя отдельный модем для Xbox One, избегая возможного конфликта IP в процессе.

Другое дело, чтобы подтвердить, что есть только одна система Xbox с проводным соединением в той же сети. По какой-то причине у вас может быть только один Xbox на беспроводной и Xbox на Ethernet.

Независимо от итерации Xbox. Для того, чтобы он работал на нескольких системах, вам нужно использовать настройки маршрутизатора с мостовыми соединениями.

Перезапуск маршрутизатора и модема редко дает разрешение, но вы должны попробовать. Некоторые пользователи рекомендовали отключить кабель, сбросить настройки маршрутизатора и подождать около минуты. После этого проблема с Ethernet таинственным образом исчезла для некоторых из них.

И, наконец, вы должны запустить диагностику сети. Вы можете сделать это на Xbox One, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть главное меню, и выберите « Настройки» на левой панели.
2. Выберите Все настройки.
3. Выберите Сеть, а затем Настройки сети.

   

4. Нажмите « Проверить подключение к сети».
5. После завершения теста перезагрузите консоль и найдите изменения.

Если есть какие-либо ошибки драйвера адаптера, вы можете взглянуть на это руководство, которое предлагает несколько решений для их устранения.

3: сбросить MAC-адрес и установить статический IP

Сброс MAC-адреса и установка статического IP-адреса также могут помочь. Несмотря на то, что это долгий путь, сброс MAC-адреса зарекомендовал себя как жизнеспособное решение для различных проблем с подключением в Xbox One.

Если вам не удается сменить статический IP-адрес, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством о том, как это сделать в Windows 10. После настройки IP-адреса в Windows изменения также будут влиять на ваш Xbox.

Кроме того, вы не потеряете никакие данные, так что это довольно безопасный шаг по устранению неполадок. Вот как можно сбросить MAC-адрес на Xbox One:

1. Откройте Настройки > Все настройки.
2. Выберите « Сеть» > « Настройки сети».
3. Выберите Расширенные настройки сети.

   

4. Выберите альтернативный MAC-адрес.
5. Нажмите на Очистить.
6. Консоль перезагрузится.

Двигаясь вперед, вы можете сделать еще одну вещь. Если беспроводное соединение работает нормально, но проблема заключается только в соединении Ethernet, вы можете использовать Wi-Fi IP и DNS, а также использовать его для проводного соединения.

Более того, при использовании статического вместо динамического IP-адреса следует избегать проблем с IP-адресами и разрешать переадресацию портов. В конце концов, вы сможете подключиться без дальнейших проблем.

Следуйте этим инструкциям, чтобы установить статический IP-адрес на Xbox One:

1. Откройте «Настройки», а затем « Все настройки».
2. Выберите Сеть.
3. Откройте « Настройки сети» > « Дополнительные настройки».
4. Запишите свои значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
5. Под Расширенными настройками откройте настройки IP.
6. Выберите Вручную.
7. Теперь откройте DNS и запишите DNS- ввод, который вы сохранили, так же, как вы это сделали в настройках IP.
8. Введите значения, которые вы записали, и подтвердите изменения в дополнительных настройках.
9. Перезагрузите Xbox One.

Если у вас есть какие-либо проблемы, вы можете зарезервировать IP и DNS в настройках маршрутизатора. Узнайте, как это сделать, и попробуйте.

4: Поместите свой Xbox One в DMZ

Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло, и вы уверены, что ваш маршрутизатор и / или модем работают должным образом, мы можем только рекомендовать переадресацию портов и установить Xbox One в DMZ в настройках маршрутизатора / модема.

Это также должно предотвратить возможные конфликты в сети и позволить беспрепятственно использовать Ethernet.

Поскольку процедура переадресации портов и включения DMZ различается в зависимости от производителя маршрутизатора / модема, мы можем только посоветовать найти ваше устройство в Интернете и узнать больше.

Это подведение итогов. Если у вас есть вопросы или предложения по поводу проблем с Ethernet на Xbox One, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.