В некоторых случаях значок беспроводной сети показывает, что он не подключен к Интернету, но если вы открываете интернет-браузер, Интернет работает.

К сожалению, Windows 10 Store, а также Центр обновлений не будут работать правильно, сообщая вам, что подключение к Интернету недоступно, даже если вы можете просматривать страницы в обычном режиме.

Изучив приведенные ниже строки, вы узнаете, какие методы необходимо использовать для исправления беспроводной сети, если в Windows 10 отображается значок «Не подключен».

Обычно проблема Not Connected с беспроводной сетью возникает из-за недавно установленного вами стороннего приложения или из-за того, что антивирус не позволяет вам просматривать приложение Microsoft Store, а также Центр обновлений в операционной системе Windows 10.

Как я могу исправить сообщение «Не подключен» в Windows 10?

Если на компьютере появляется сообщение « Не подключено», это может привести к различным проблемам в Windows 10. Говоря о проблемах, пользователи сообщали о следующих проблемах:

• Ноутбук подключен к WiFi, но не подключен к Интернету. Windows 10 - это разновидность этой проблемы, и для ее устранения необходимо проверить настройки беспроводного адаптера.
• Мой компьютер не подключится к Интернету, но другие подключатся. Если у вас возникла эта проблема, возможно, проблема связана с конфигурацией вашей сети. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы используете DNS по умолчанию.
• Не удается подключиться к Интернету Windows 10 - это может быть большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете получить доступ к Интернету. Чтобы решить эту проблему, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Беспроводное соединение подключено, но нет доступа к Интернету. Несколько пользователей сообщили, что они подключены к беспроводной сети, но не могут подключиться к Интернету. Это большая проблема, однако, вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Беспроводная сеть не подключена красным крестиком - это вариант этой проблемы, и если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно проверьте настройки сети.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок сети.

Если вы получаете сообщение « Не подключен» на вашем ПК, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок с сетью. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правом нижнем углу и выберите « Устранение неполадок».

   

2. Программа устранения неполадок запустится и просканирует ваш компьютер на наличие проблем.

   

После завершения устранения неполадок проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 2 - Запустите wsreset.exe

Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто запустив wsreset.exe. Это приложение очистит ваш кэш Microsoft Store и исправит некоторые проблемы. Чтобы запустить это приложение, сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите wsreset.exe. Теперь нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Подождите несколько секунд, пока запустится wsreset.exe.

После запуска этого приложения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 3. Попробуйте использовать учетную запись администратора

Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, проблема может быть вызвана поврежденной учетной записью. Если это так, мы советуем вам переключиться на другую учетную запись и проверить, решает ли это проблему.

Если у вас нет учетной записи администратора, возможно, вам придется создать новую учетную запись или включить скрытую учетную запись администратора. Если проблема не появляется в новой учетной записи, вам, возможно, придется переключиться на нее и переместить свои личные файлы.

Решение 4. Отключите антивирус

Если в беспроводной сети отображается сообщение « Не подключен», возможно, проблема в антивирусном программном обеспечении. Иногда ваш антивирус может мешать работе вашей операционной системы и мешать работе определенных функций.

Если у вас возникла эта проблема, мы рекомендуем вам проверить конфигурацию антивируса и отключить проблемные функции.

Если это не сработает, попробуйте отключить антивирус. Если проблема не устранена, возможно, вам придется удалить антивирус и перейти на другое антивирусное решение.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с ПК, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

На рынке есть много отличных антивирусных приложений, и если вы ищете новый антивирус, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender, BullGuard или Panda Antivirus.

Все эти приложения предлагают отличную защиту, поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

Если у Wi-Fi нет правильной конфигурации IP, не беспокойтесь. Мы много писали об этом прямо здесь.

Решение 6. Удалите беспроводную сеть и подключитесь к ней

Иногда сбои в работе беспроводной сети могут привести к появлению этой ошибки. Однако вы должны быть в состоянии решить проблему, просто удалив беспроводную сеть и повторно подключившись к ней. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + S, войдите в панель управления и выберите Панель управления из списка результатов.

   

2. Теперь выберите Центр управления сетями и общим доступом.

   

3. В Центре управления сетями и общим доступом выберите Управление беспроводными сетями.
4. Теперь удалите все беспроводные соединения, щелкнув правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выбрав опцию « Удалить сеть».
5. После этого перезагрузите компьютер.
6. После перезагрузки компьютера снова подключитесь к беспроводной сети и проверьте, сохраняется ли проблема.

Это простое решение, и несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 7. Измените настройки питания

Если беспроводное соединение показывает « Не подключен», возможно, проблема связана с настройками питания. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания. Выберите Power & sleep settings из списка результатов.

   

2. Теперь выберите Дополнительные параметры питания в разделе « Связанные настройки ».

   

3. Найдите выбранный в настоящее время план электропитания и нажмите « Изменить параметры плана».

   

4. Теперь нажмите « Изменить дополнительные параметры питания».

   

5. Выберите « Беспроводной адаптер» и измените его настройки с « Увеличение производительности» на « Увеличение мощности». Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

IPv4 не работают? Посмотрите на эту статью, которая поможет вам исправить их в кратчайшие сроки.

Решение 9 - Перезагрузите роутер

Иногда эта ошибка может возникать из-за определенных проблем с вашим маршрутизатором. Чтобы устранить проблему, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
2. Подождите 30 секунд и снова нажмите кнопку питания.
3. Подождите, пока ваш маршрутизатор перезагрузится. Этот процесс может занять около минуты.

После перезагрузки маршрутизатора проверьте, не исчезла ли проблема. Это простое решение, и несколько пользователей сообщили, что оно работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10. Измените настройки сетевого адаптера

Если вы получаете сообщение « Не подключен», возможно, проблема связана с настройками беспроводного адаптера. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Найдите свою сеть в списке устройств и дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее свойства.
3. Когда откроется окно « Свойства», перейдите на вкладку « Дополнительно ».

   

4. В списке свойств выберите 801.11 пропускную способность и измените его значение на Авто. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

И это все, теперь у вас есть десять методов, которые вы можете попробовать исправить в Магазине Microsoft и Центре обновления Windows, если в беспроводной сети отображается значок «Не подключен».

Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь по этому вопросу, напишите нам ниже в разделе комментариев на странице, и мы свяжемся с вами.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: Wi-Fi не работает, но говорит, что подключен в Windows 10
• Исправлено: Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на других устройствах
• Windows 10 не может найти адаптер Wi-Fi: 7 быстрых исправлений для использования
• Как устранить ошибку программного обеспечения Wi-Fi «Переключатель радио выключен»
• Как использовать компьютер с Windows 10 в качестве расширителя Wi-Fi

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.