Переход от старых стандартных программ к новым приложениям метро был бы намного более плавным без повседневных проблем, мешающих Магазину Windows. Одна из таких проблем возникает, когда пользователи пытаются загрузить или обновить определенное приложение.

Вскоре им выдается запрос на получение лицензии, а затем процесс останавливается.

Это распространенная ошибка Магазина Windows, за которой часто следует код ошибки 0x803F7000, но это не правило. В любом случае, это делает Windows Store практически полностью непригодным для использования и не синхронизированным с его основным назначением.

По этой причине мы подготовили наиболее жизнеспособные решения и зачислили их ниже.

Если вам не удается загрузить или обновить приложения в Магазине Windows, обязательно ознакомьтесь с ними.

Действия по устранению ошибок лицензирования в Магазине Windows

1. Сброс кеша Магазина Windows
2. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
3. Дважды проверьте настройки времени, даты и региона
4. Отключить антивирус
5. Запустить SFC
6. Перерегистрировать Windows Store
7. Сбросить этот ПК

Решение 1. Сброс кеша Магазина Windows

Магазин Windows, как и любое другое приложение в оболочке Windows, собирает соответствующие данные и файлы конфигурации. Иногда повреждение именованных файлов препятствует установке нового приложения или даже инициализации самого Магазина.

Существуют различные способы решения этой проблемы, и мы завербовали большинство из них.

Однако, прежде чем мы перейдем к сложным шагам устранения неполадок, давайте попробуем одну простую команду.

WSReset.exe - это собственный файл Магазина Windows, который сбрасывает настройки Магазина Windows до значений по умолчанию. Следовательно, он очищает кэш и может пригодиться при остановках в процессах, связанных с Windows Store.

Итак, давайте проверим эту команду и посмотрим на изменения:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть командную строку «Запуск с повышенными правами».
2. В командной строке введите WSReset.exe и нажмите Enter.

   

3. Это перезапустит Windows Store и очистит сохраненный кеш

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Магазин Windows должен быть онлайн: 5 способов исправить эту ошибку

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows

Другое жизнеспособное решение может лежать в обновленном меню устранения неполадок Windows 10. А именно, как вы могли бы сейчас, после обновления Creators, Windows 10 получила специальное унифицированное меню со всеми инструментами устранения неполадок в одном месте.

И среди множества средств устранения неполадок есть средство устранения неполадок Магазина Windows, которое может помочь вам с проблемой «Получение лицензии».

Если вы не уверены, где его найти, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Настройки.
2. Выберите Обновление и безопасность.

   

3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.

   

4. Прокрутите вниз и выделите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

   

Решение 3. Дважды проверьте настройки времени, даты и региона

Пользователи слишком часто пренебрегают важностью правильных настроек времени и даты. Они связаны с надлежащим функционированием Магазина Windows, поэтому убедитесь, что дата и время установлены правильно.

Кроме того, настройки региона также могут влиять на Магазин Windows, и лучший способ убедиться, что Магазин Windows будет работать на вашем ПК, - это установить «Соединенные Штаты» в качестве региона.

Вот как это сделать за несколько простых шагов:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте приложение « Настройки».
2. Выберите раздел « Время и язык ».
3. Выберите дату и время на левой панели.
4. Проверьте « Установить время автоматически » и « Выбрать часовой пояс автоматически », и убедитесь, что обе опции включены.
5. Теперь выберите Region & language из той же панели.
6. Измените страну или регион на «Соединенные Штаты».
7. Выйдите из настроек и найдите изменения в магазине.

Это должно решить проблему, и вы сможете без проблем устанавливать приложения из Магазина Windows. С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, обязательно продолжайте выполнять оставшиеся шаги.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: почему ваши компьютерные часы отстают, и как это исправить

Решение 4 - Отключить антивирус

Кроме того, мы не можем пропустить возможность того, что сторонний антивирус блокирует подключение вашего Магазина Windows к удаленному серверу.

Иногда проблема заключается в самих серверах, но часто проблема вызвана надоедливым чрезмерным антивирусом, который препятствует обновлению или загрузке приложения.

Некоторые опытные пользователи советуют удалить сторонний антивирус, но мы остановимся на отключении защиты в реальном времени. После этого откройте Магазин Windows и найдите изменения. Если проблема не устранена, обязательно перейдите к следующему шагу в списке.

Решение 5 - Запустите SFC

Иногда системные файлы, относящиеся к Магазину Windows, также могут быть повреждены. В большинстве случаев это происходит из-за вирусной инфекции, поэтому мы советуем вам проверить вашу систему на наличие возможных проблем, а затем запустить средство проверки системных файлов.

Этот отличный инструмент может быть запущен из командной строки с повышенными правами, и его основная функция заключается в проверке и исправлении возможных повреждений в системных файлах.

Если вы не уверены, как его запустить, следуйте инструкциям ниже:

1. В строке поиска Windows введите cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.

   

3. Введите следующую команду в командной строке и нажмите Enter:
   • SFC / SCANNOW
4. Дождитесь окончания процедуры и попробуйте снова загрузить приложения из Магазина Windows.

   

Решение 6 - Перерегистрация Магазина Windows

Хотя Магазин Windows более или менее похож на любое другое приложение Windows 10, его нельзя удалить или удалить каким-либо образом. Очевидно, что это относится к большинству системных приложений Windows.

Однако, что вы можете сделать, если что-то пойдет не так, это перерегистрация Магазина Windows. Эта процедура аналогична переустановке и является обычным этапом устранения неполадок.

Чтобы выполнить это действие, вам нужно использовать командную строку с повышенными привилегиями Windows PowerShell. Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте PowerShell (Admin).
2. В командной строке введите (или скопируйте и вставьте) следующую команду и нажмите Enter:
   • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
3. Это заставит Windows переустановить приложения по умолчанию и восстановить изменения, сделанные одним из последних обновлений.
4. После этого закройте PowerShell и перезагрузите компьютер.

Это должно вывести вас из тупика и ошибки получения лицензии. Напротив, если вы все еще не можете загрузить какое-либо (или определенное) приложение из Магазина Windows, обязательно проверьте последний шаг.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Вот полное руководство по исправлению кодов ошибок Windows Store

Решение 7 - Сбросить этот ПК

Наконец, если ни один из предыдущих этапов не оказался успешным, есть еще кое-что, что вы можете сделать. С выпуском Windows 10 мы получили возможность восстановления, которая похожа на чистую переустановку, но позволяет нам сохранять наши файлы.

Опция называется «Сбросить этот компьютер» и позволяет вам, как и на заводских настройках на смартфонах, сбросить настройки Windows 10 до заводских настроек без потери данных в процессе.

Когда возникает ошибка, подобная этой, и ни одному из основных решений не удается устранить ее, можно с уверенностью сказать, что Сброс этого ПК является последним средством. Если вы не уверены, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки».
2. Откройте Обновление и безопасность.
3. Выберите Recovery из левой панели.
4. В разделе « Перезагрузить этот компьютер» нажмите « Начать ».

   

5. Выберите, хотите ли вы сохранить или удалить ваши файлы во время процесса и продолжить.
6. Дождитесь окончания процедуры и найдите изменения в Магазине Windows.

Это должно сделать это. Мы надеемся, что хотя бы один из этих шагов помог вам решить проблемы с установкой Windows Store и приложения. Если у вас есть альтернативное решение или вопрос относительно тех, которые мы предоставили, не стесняйтесь поделиться им с нами в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для свежести, точности и полноты