Некоторые пользователи заявляют на форумах, что Windows (или File) Explorer падает при попытке скопировать файлы. Когда происходит сбой проводника, проводник перестает работать, появляется сообщение об ошибке. Следовательно, утилита управления файлами закрывается, и пользователи не могут копировать свои файлы.

Что делать, если Windows Explorer перестал работать при копировании файлов? Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить утилиту сканирования системных файлов. Это должно устранить возможное повреждение системы. Если это не поможет, попробуйте запустить Windows в последовательности чистой загрузки. Кроме того, вы можете удалить стороннее программное обеспечение, которое вызывает сбои, например EgisTec.

Узнайте об этих шагах подробно ниже.

Проводник Windows зависает при копировании файлов

1. Запустите сканирование системных файлов
2. Чистая загрузка Windows
3. Удалить программное обеспечение EgisTec
4. Восстановить Windows 10 до более ранней даты

1. Запустите сканирование системных файлов

Повреждение системных файлов может быть одним из факторов сообщения об ошибке «Проводник Windows перестал работать». Таким образом, возможно, стоит запустить сканирование системных файлов с помощью утилиты проверки системных файлов. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить сканирование SFC.

1. Сначала нажмите сочетание клавиш Windows + S, чтобы открыть утилиту поиска.
2. Введите «cmd» в поле поиска.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
4. Перед запуском сканирования SFC введите «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth» в окне подсказки; и нажмите клавишу возврата.
5. Затем введите 'sfc / scannow' в командной строке; и нажмите Return, чтобы начать сканирование системных файлов.

   

6. После этого дождитесь окончания сканирования SFC. Перезапустите рабочий стол или ноутбук, если при сканировании исправляются некоторые файлы.

2. Очистите загрузочные окна

File Explorer может остановить копирование файлов при наличии конфликтующих сторонних программ и служб. Таким образом, чистая загрузка Windows может разрешить ошибку «Проводник Windows перестал работать» при копировании файлов. Чистая загрузка удалит все сторонние загрузочные программы и службы. Так пользователи могут настроить чистую загрузку в Windows.

1. Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
2. Введите «msconfig» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть утилиту настройки системы.

   

3. Выберите вкладку General, если она не выбрана, и нажмите переключатель « Выборочный запуск».
4. Далее пользователям необходимо снять флажки Использовать исходную конфигурацию загрузки и Загрузить элементы автозагрузки.
5. Выберите вкладку «Услуги».
6. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft, а затем нажмите кнопку Отключить все
7. Нажмите « Применить».
8. Нажмите OK, чтобы выйти из утилиты Конфигурация системы.
9. Затем откроется диалоговое окно, которое попросит пользователей перезагрузить Windows. Нажмите кнопку перезагрузки там.

3. Удалите программное обеспечение EgisTec.

Пользователи подтвердили, что Windows Explorer перестает работать с установленным программным обеспечением EgisTec. Эти пользователи устранили проблему, удалив программы EgisTec, такие как MyWinLocker.

Итак, проверьте, установлено ли у вас программное обеспечение EgisTech, которое поставляется с некоторыми ноутбуками Acer. Пользователи могут удалить MyWinLocker и другое программное обеспечение следующим образом.

1. Откройте аксессуар Run.
2. Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и выберите опцию « ОК».
3. Затем введите «MyWinLocker» в поле поиска в правом верхнем углу апплета «Панель управления программами и функциями».
4. Выберите MyWinLocker и нажмите « Удалить».
5. Нажмите Да, чтобы предоставить дополнительное подтверждение.
6. Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения. Затем попробуйте скопировать файлы в проводнике.

4. Восстановите Windows 10 к более ранней дате

Утилита восстановления системы может исправить файловый обозреватель, если она остановила копирование файлов менее чем на месяц. Пользователи могут использовать восстановление системы, чтобы откатить Windows до того времени, когда она скопировала файлы.

Восстановление системы удалит все недавно установленные программы, которые не предшествуют выбранной точке восстановления, которые могут быть причиной сообщения об ошибке. Вот как пользователи могут откатить Windows.

1. Сначала откройте окно «Выполнить», показанное непосредственно ниже.

   

2. Чтобы открыть Восстановление системы, введите «rstrui» в текстовом поле «Выполнить». Затем нажмите кнопку ОК.
3. Нажмите Далее, чтобы перейти к списку точек восстановления.
4. Выберите Показать больше точек восстановления, чтобы получить полный список точек восстановления.

   

5. Затем выберите точку восстановления, которая восстановит Windows до даты, когда сообщение об ошибке «Проводник Windows перестал работать» не появилось. Если сомневаетесь, просто выберите точку восстановления, которая идет дальше всего.
6. Чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется, нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ.

   

7. Нажмите Далее > Готово, чтобы подтвердить выбранную точку восстановления. Windows
8. Выберите опцию Да в открывшемся диалоговом окне.

Вот некоторые из решений, которые могут исправить ошибку копирования файла «Проводник Windows перестал работать». В дополнение к этим исправлениям сброс Windows может также решить проблему.