Некоторые пользователи размещают на форумах сообщения об ошибках HSS DNS Leak, которые блокируют их интернет-соединения. Полная ошибка гласит: Обратитесь к администратору сети по правилу брандмауэра Защитника Windows. Утечка DNS HSS блокирует подключение к Интернету. Таким образом, пользователи не могут подключиться к Интернету, когда возникает такая ошибка.

Для устранения проблемы выполните следующие действия.

Как я могу помешать брандмауэру заблокировать мое интернет-соединение?

1. Снимите флажок Разрешение брандмауэра правила утечки DNS HSS

1. Пользователи подтвердили, что снятие флажков Частный и общедоступный HSS DNS Leak может исправить ошибку правила брандмауэра Защитника Windows. Для этого нажмите кнопку « Введите здесь для поиска» на панели задач Win 10, чтобы открыть утилиту поиска.
2. Введите «Брандмауэр Защитника Windows» в качестве ключевого слова для поиска.
3. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть этот апплет Панели управления.

   

4. Затем нажмите Разрешить приложению или функции через брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметр, показанный ниже.

   

5. Нажмите кнопку Изменить настройки.
6. Снимите флажки Частный и Общий для правила утечки HSS DSS.
7. Нажмите кнопку ОК.

2. Отключите брандмауэр Защитника Windows

1. Кроме того, пользователи могут отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы исправить правило утечки HSS, блокирующее соединение. Снова откройте утилиту поиска, нажав клавишу Windows + S.
2. Введите ключевое слово «Брандмауэр Windows» в поле поиска и щелкните Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть этот апплет Панели управления.
3. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры WDF, показанные непосредственно ниже.

   

4. Установите там переключатели Отключить брандмауэр Защитника Windows.
5. Выберите опцию ОК.

Мы много писали о брандмауэрах, блокирующих VPN слева и справа. Узнайте, как этого избежать, с нашим гидом.

3. Переустановите Hotspot Shield

1. HSS - это программное обеспечение Hotspot Shield VPN, и пользователи заявили, что исправили ошибку «Правило брандмауэра защитника Windows», переустановив Hotspot Shield. Для этого запустите «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
2. Введите «appwiz.cpl» в поле «Открыть» и нажмите « ОК», чтобы открыть программу удаления Windows.

   

3. Выберите программное обеспечение Hotspot Shield, а затем выберите вариант удаления.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить дальнейшее удаление программного обеспечения.
5. Перезагрузите Windows после удаления Hotspot.
6. Нажмите « Получить Hotspot Shield» на домашней странице программного обеспечения, чтобы переустановить последнюю версию программного обеспечения.