Обновление Creators наконец-то вышло для устройств под управлением Windows 10 Mobile, и с Microsoft на пороге того, стоит ли продолжать создавать и поддерживать смартфоны Windows или перейти на значительно более популярный Android, это незначительное обновление стало приятным сюрпризом для многих пользователей - пока остальные совсем не удовлетворены.

Помимо всех ожидаемых улучшений, в обновлении Creators появилось множество телефонов с множеством проблем, как мелких, так и крупных. По этой причине мы перечислили наиболее распространенные проблемы, возникающие после обновления, с наиболее подходящими обходными путями для отдельных проблем. Итак, если у вас есть какие-либо проблемы с вашим Windows Mobile, мы советуем вам взглянуть на список ниже.

Проблемы с Windows 10 Mobile Creators Update и способы их решения

Проблемы с обновлением

Во-первых, даже несмотря на то, что мы поддерживаем решение Microsoft следовать шаблону Apple и предоставлять более частые незначительные обновления, а не только одно основное, их выбор подходящих устройств, по меньшей мере, сомнителен. Если у вас возникли проблемы с обновлением, убедитесь, что ваше устройство находится в этом списке, прежде чем предпринимать дополнительные действия:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinity NuAns Neo
• VAIO VPB051

Если ваше устройство находится в списке, попробуйте некоторые из этих обходных путей и снова проверьте наличие обновлений:

• Перезагрузите телефон.
• Проверьте доступную память.
• Проверьте вашу связь.

В конце концов, возможно, ваш регион все еще не охвачен RTM-версией Обновления создателей. Так что, возможно, вам придется подождать пару дней.

Случайные перезагрузки

Серьезной проблемой, возникшей после обновления, является случайная перезагрузка. А именно, похоже, что обновление системы вызвало некоторую нестабильность, что обычно приводит к перезагрузкам. Если вы столкнулись с чем-то похожим, попробуйте использовать приведенные ниже шаги для устранения неполадок:

• Извлеките аккумулятор и вставьте его через минуту или две.
• Сделайте то же самое с SD-картой. Или, скорее, вы можете временно извлечь SD-карту, так как это может вызвать некоторые системные помехи.
• Отключите некоторые фоновые приложения. Нажмите Настройки> Конфиденциальность> Фоновые приложения и отключите фоновую активность.

Проблемы с Wi-Fi и мобильной передачей данных

Помимо перезагрузок, проблемы с подключением также попадают в «критический» отдел. Без надлежащего подключения ваше мобильное устройство не имеет большой ценности или не имеет никакой ценности, поэтому для многих пользователей это стало большой проблемой. Они сообщили, что как Wi-Fi, так и мобильные данные повреждены после обновления или хотя бы одного из этих двух.

Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения проблем вашего соединения:

• Перезагрузите устройство.
• Удалите сеть Wi-Fi и восстановите ее снова.
• Проверьте роутер.
• Отключите Bluetooth при использовании Wi-Fi.
• Добавьте вручную MAC-адрес телефона в список доступа маршрутизатора.
• Проверьте SIM-карту и вставьте APN оператора вручную.
• Восстановите заводские настройки.

Край падает

Несмотря на то, что Edge получил различные улучшения в обновлении Creators, одна проблема, которая возникла с самого начала, все еще беспокоит некоторых пользователей. А именно, хотя собственный веб-браузер Windows претерпел множество изменений, кажется, что случайные сбои не проходят навсегда.

То, что вы можете сделать, довольно ограничено, так как это в основном зависит от стабильности приложения и использования оперативной памяти. Поэтому не забудьте отключить фоновые приложения, которые перегружают ваши ресурсы. Кроме того, вы можете очистить кэш и историю из своих браузеров Edge, поскольку они известны как катализаторы различных проблем, включая сбой.

Кортана не отвечает

Еще одна особенность, получившая значительный успех в обновлении Creators, - это умный помощник Microsoft, Кортана. Теперь, если бы эта система имела больший охват, Кортана, безусловно, был бы одним из лучших умных помощников на рынке. Однако, несмотря на улучшение, многие пользователи сообщили о проблемах, связанных с Cortana.

А именно, некоторые из них не смогли использовать голосовые команды, когда телефон заблокирован, так как кажется, что функция «Эй, Кортана» для них не работает. Вы можете попытаться решить эту проблему, выполнив некоторые из следующих шагов:

• Убедитесь, что функция «Эй, Кортана» включена.
• Проверьте языковые настройки. Кортана доступна только на определенных языках.
• Скачать языковые функции.
• Retrain Cortana распознавания голоса.

Почта не синхронизируется

Обновления нередко портят ваши настройки и создают большое разнообразие проблем. Предположительно, у некоторых пользователей возникли проблемы с почтовым приложением, которое не может синхронизироваться с серверами. Это может быть связано с множеством различных факторов, поэтому вы должны принять во внимание все эти обходные пути для решения вашей проблемы:

• Перезагрузите устройство.
• Проверьте вашу связь.
• Обновление почтового приложения.
• Нажмите «Синхронизировать» для обновления.
• Перейдите в «Настройки»> «Управление учетными записями» и включите «Всегда загружать полные сообщения и изображения из Интернета».
• Перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Электронная почта. Включите «Разрешить приложениям доступ и отправку электронной почты» и подтвердите выбор.

Проблемы континуума

Continuum - это решение Microsoft, которое позволяет вам превратить вашу мобильную трубку в проектор. Это полезная функция, но у многих пользователей после обновления возникает проблема с ней. Они либо не могут видеть проецируемое изображение на большом экране, либо изображение отображается, но не надлежащим образом.

Вы можете попытаться решить эту проблему, следуя инструкциям ниже:

• Проверьте все кабели и убедитесь, что используется правильный порт HDMI.
• Снова выполните инструкции по установке, чтобы устранить возможные ошибки.
• Измените соотношение сторон или масштабируйте экран вашего телевизора или проектора.

Проблемы с сообщениями

Хотя некоторые из дополнительных функций работают просто отлично, у некоторых пользователей возникают проблемы с SMS, что, честно говоря, является одной из важнейших функций мобильных телефонов. А именно, после обновления они не могут отправлять или получать SMS-сообщения. Похоже, что некоторые настройки были изменены после обновления Creators.

Следуйте этим инструкциям для устранения проблем с SMS:

• Измените ваш режим только на CDMA.
• Выключите международную помощь.
• Включите приложение Messaging для запуска в фоновом режиме.
• Проверьте свой номер SMS-центра.
• Выполните сброс настроек.

Разряд батареи

Увеличение расхода заряда аккумулятора не является необычной проблемой на смартфонах. Но, похоже, это обновление взлетело до небес без видимой причины. Большую часть времени виновником перерасхода является какое-то стороннее приложение, которое работает в фоновом режиме. Но, поскольку мы не можем быть уверены в точной причине, обязательно предпримите следующие шаги, чтобы уменьшить разрядку аккумулятора:

• Отключите фоновые приложения.
• Отрегулируйте яркость экрана.
• Используйте аккумуляторную батарею.
• Отключить «Эй, Кортана».
• Отключить режим экрана Glance.

Проблемы с Bluetooth

Помимо проблем с беспроводной и мобильной передачей данных, некоторые пользователи также испытывали проблемы с Bluetooth. А именно, после обновления Creators соединение Bluetooth довольно нестабильно и часто прерывается. Особенно с системой автомобиля. Для решения этой проблемы следуйте инструкциям ниже:

• Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth»> «Дополнительно» и нажмите «Использовать альтернативное аудиоподключение Bluetooth для речи».
• Убедитесь, что Кортана настроена правильно.
• Удалите устройство и снова подключитесь.
• Убедитесь, что Bluetooth работает с другим устройством.
• Перезагрузите ваше устройство.

SD-карта размонтируется случайным образом

Поскольку большинство карманных устройств под управлением Windows известны ограниченной внутренней памятью, многие пользователи склонны использовать SD-карты для увеличения своего дискового пространства. Однако для некоторых из них SD-карта внезапно отключается после обновления Creators. Это не серьезная проблема, так как вы можете легко решить ее, отформатировав SD-карту. Рекомендуется еще один обходной путь - переформатировать SD-карту в формате FAT32.

Кроме того, если проблема не устранена даже после переформатирования SD-карты, вы можете попробовать восстановить заводские настройки.

Это должно обернуть это. Имейте в виду, что это некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с Windows 10 Creators Update, и что мы, возможно, что-то упустили. Кроме того, поскольку Microsoft изменила подход к устройствам Windows Mobile, мы, безусловно, можем ожидать некоторые исправления в ближайшем будущем.

Как вам нравится обновление Creators на вашем устройстве? Были ли у вас проблемы после обновления?