Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой, например, в Windows 10 не отображается дисковод, или вы не можете найти или увидеть его в проводнике, есть несколько ошибок, которые сопровождают его.

Windows 10, не показывающая проблему с диском, может появиться после обновления Windows, удаления Microsoft Digital Image или установки или удаления программ записи CD или DVD.

В то же время в Диспетчере устройств диск также помечен желтым восклицательным знаком рядом с ним.

Вы также получите некоторые ошибки, перечисленные в разделе «Состояние устройства», в том числе:

• Windows не может запустить это устройство, потому что его информация о конфигурации неполна или повреждена
• Устройство не работает должным образом, потому что Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства
• Драйвер для этого устройства был отключен.
• Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует
• Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство

Если Windows 10 не показывает ваш дисковод или не обнаруживает его, попробуйте некоторые из решений и посмотрите, поможет ли он снова отобразить ваш дисковод.

Что делать, если Windows 10 не отображает диск

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
2. Проверьте настройки BIOS и драйверы чипсета
3. Обновите или переустановите драйверы
4. Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI
5. Исправить поврежденные записи реестра
6. Создать раздел реестра

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Если в Windows 10 не отображается диск, запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы устранить проблему. Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

Вот как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• Перейти к просмотру опцией в правом верхнем углу
• Нажмите на стрелку вниз и выберите Большие значки.
• Нажмите Устранение неполадок
• Нажмите Оборудование и звук

  

• Нажмите Настроить устройство
• Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблемы с диском в Windows 10.

Вы можете снова увидеть диск? Если нет, попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы Обновления Создателей Windows 10 с помощью средства устранения неполадок

Решение 2. Проверьте настройки BIOS и драйверы чипсета

Убедитесь, что диск активирован в настройках BIOS. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к производителю устройства.

Также уточните у производителя, поставлялся ли диск с устройством или приобретался отдельно. Спросите производителя драйвера, установлены ли драйверы чипсета.

Решение 3. Обновите или переустановите драйверы

Существует три способа обновления драйверов:

1. Проверьте обновления Windows на наличие последних обновлений драйверов и установите их
2. Установите драйверы с сайта производителя
3. Установите драйверы из диспетчера устройств

Проверьте обновления Windows на наличие последних обновлений драйверов и установите их

Если вы проверите обновления Windows и обнаружите, что обновления драйверов доступны, установите их и проверьте, помогает ли это устранить проблему.

Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

• Нажмите Пуск
• Перейти в поле поиска
• Типовые обновления
• Нажмите Настройки Windows Update
• В окне настроек Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений и установите все перечисленные обновления.

Windows немедленно обнаружит конфигурацию вашей системы и загрузит соответствующие драйверы для нее.

Важные драйверы, которые необходимо загрузить после установки или обновления до Windows 10, включают драйверы чипсета, видео, аудио и сетевые (Ethernet / беспроводные) драйверы.

Специально для ноутбуков загрузите также последние версии драйверов для сенсорной панели.

Установите драйверы с сайта производителя

Вы также можете найти драйверы в разделе поддержки на веб-сайте производителя для вашего типа ноутбука. Перейдите в подраздел «Программное обеспечение и драйверы» (в зависимости от марки ноутбука, это имя может измениться) или найдите драйверы с помощью Google, чтобы получить прямую ссылку на веб-сайт производителя вашего устройства.

Зайдя на веб-сайт, найдите и загрузите, а затем установите соответствующие драйверы, отсутствующие на вашем ноутбуке, что может привести к тому, что в Windows 10 не будет отображаться диск.

Установите драйверы из диспетчера устройств

Если Центр обновления Windows не обнаружил ваш драйвер или вы не смогли получить его с веб-сайта производителя, вы можете попробовать использовать диспетчер устройств на своем ноутбуке и вручную установить драйвер, выполнив следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите диспетчер устройств
• Выберите дисководы DVD / CD-ROM, чтобы расширить список
• Щелкните по нему правой кнопкой мыши

• Выберите Обновить драйвер
• Запустится мастер обновления драйверов. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» или « Обзор моего программного обеспечения для драйвера».

Чтобы переустановить драйверы, вот что вам нужно сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите диспетчер устройств
• Выберите дисководы DVD / CD-ROM, чтобы расширить список
• Щелкните по нему правой кнопкой мыши
• Выберите Удалить
• Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление устройства
• Перезагрузите компьютер

После перезагрузки драйверы будут автоматически переустановлены.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Не можете установить драйверы на Windows 10? Вот как это исправить

Решение 4. Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI.

IDE / ATAPI - это инструменты разработки программного обеспечения, используемые для написания и тестирования программ или программного обеспечения. Некоторые пользователи говорят, что интерфейс IDE / ATAPI устарел сегодня, потому что у более новых материнских плат его больше нет. Интерфейс был заменен на Serial ATA, встречающийся на большинстве настольных компьютеров и ноутбуков.

Однако для удаления и переустановки драйверов IDE / ATAPI на вашем компьютере выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Нажмите на диспетчере устройств
• Нажмите View в меню
• Выберите Показать скрытые устройства
• Нажмите на стрелку рядом с контроллерами IDE / ATAPI, чтобы развернуть список
• Выберите и щелкните правой кнопкой мыши ATA Channel 0 и выберите « Удалить». Сделайте то же самое для других записей в списке

• Перезагрузите ваше устройство или компьютер
• Ваши драйверы будут установлены автоматически после перезагрузки вашего устройства или компьютера

Если вы все еще получаете Windows 10, не показывающую дисковод даже после этого, используйте следующее решение.

Решение 5. Исправьте поврежденные записи реестра.

Причиной возникновения проблемы с диском в Windows 10 может быть то, что повреждены две записи реестра Windows.

Выполните следующие действия, чтобы использовать редактор реестра вашего компьютера для удаления и удаления поврежденных записей:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
• Нажмите Run
• Введите regedit в поле Выполнить
• Нажмите OK или нажмите Enter
• Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить
• Найдите и выберите этот раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• На правой панели выберите Upper Filters (если вы видите bak, не удаляйте его)
• Нажмите Верхние фильтры (вы также можете удалить Нижние фильтры, если Верхние фильтры не отображаются)
• В меню « Правка» выберите « Удалить».
• Выберите Да, если будет предложено подтвердить удаление
• Выберите Нижние фильтры на правой панели

Примечание: если Нижние фильтры не отображаются в записи реестра, выполните следующие действия:

• В меню « Правка» выберите « Удалить».
• Подтвердите удаление, выбрав Да
• Выход из редактора реестра
• Перезагрузите компьютер

Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск
• Нажмите Панель управления
• Выберите учетные записи пользователей
• Выберите Управление учетными записями пользователей

Примечание: шаги, описанные выше для редактора реестра, должны тщательно выполняться, потому что любые неправильные изменения в реестре могут нанести серьезный ущерб вашему компьютеру.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае каких-либо проблем.

Иногда этот метод может привести к ошибкам в программном обеспечении для записи CD / DVD. В случае, если это произойдет, попробуйте удалить и переустановить уязвимое приложение и проверить его создатель на наличие обновленной версии.

Если этот метод все еще не работает для устранения проблемы с диском в Windows 10, используйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: лучшее программное обеспечение поиска реестра для Windows 10

Решение 6. Создайте подраздел реестра

Чтобы создать подраздел реестра, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
• Нажмите Run
• Введите regedit в поле Выполнить
• Нажмите OK или нажмите Enter
• Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить
• Найдите и выберите этот раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Щелкните правой кнопкой мыши ATAPI, затем выберите New и выберите Key.
• Тип контроллера0
• Нажмите Enter
• Щелкните правой кнопкой мыши Controller0, затем выберите New и выберите DWORD (32-bit) Value.
• Тип EnumDevice1
• Нажмите Enter
• Щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1
• Выберите Изменить …
• Введите 1 в поле Значение
• Нажмите ОК
• Выход из редактора реестра
• Перезагрузите компьютер

Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск
• Нажмите Панель управления
• Выберите учетные записи пользователей
• Выберите Управление учетными записями пользователей

Используйте этот метод в Windows 7, 8 / 8.1 или Windows 10 (версия 1507). Эти проблемы не обнаружены в Windows 10 версии 1511 или более поздних.

Примечание: шаги, описанные выше для редактора реестра, должны тщательно выполняться, потому что любые неправильные изменения в реестре могут нанести серьезный ущерб вашему компьютеру. Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае каких-либо проблем.

Помогло ли какое-либо из этих шести решений устранить проблему с диском в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты