Хотя Cortana, без сомнения, является отличным дополнением к тому, что Windows 10 уже предлагает, иногда она может стать источником нескольких неприятностей. А именно, проблема, когда он случайно активируется без какого-либо ввода.

В этом посте мы увидим, как исправить проблему Windows 10 Cortana Keeps Popping Up и навсегда избавиться от нее. Давайте начнем.

Исправление Windows 10 Cortana продолжает появляться

Кортана - отличная особенность, но иногда могут возникнуть проблемы с ней. Что касается Cortana и его проблем, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Остановите всплывающее окно Cortana при прокрутке. Это обычная проблема Cortana, и для ее устранения достаточно отключить функции «Три касания пальца» и «Четыре касания пальца».
• Отключите касание тремя пальцами Cortana - основной причиной этой проблемы является касание тремя пальцами, и мы покажем вам, как правильно отключить эту функцию.
• Окно поиска продолжает появляться. Эта проблема может быть вызвана вашей сенсорной панелью, и если у вас возникла эта проблема, попробуйте отключить сенсорную панель и проверьте, помогает ли она.
• Поиск Cortana продолжает появляться - это еще одна распространенная проблема с Cortana. Если Cortana продолжает появляться, попробуйте подключить USB-мышь и проверьте, помогает ли это.
• Cortana продолжает включаться , активироваться, запускаться - это может быть неприятной проблемой, но вы должны быть в состоянии ее исправить, используя одно из наших решений.

Решение 1. Отключите жесты трекпада, которые запускают Cortana

Если вы используете ноутбук с трекпадом, скорее всего, у вашего ноутбука есть некоторые жесты, которые запускают Cortana.

Если вы еще не знаете об этом, то это, вероятно, вызывает Cortana на вашем ноутбуке.

Следуйте инструкциям ниже, и вы исправите это в кратчайшие сроки.

1. Откройте меню «Пуск» и откройте « Настройки».
2. В приложении настроек найдите Устройства, затем щелкните по нему. Это откроет новое окно.
3. Теперь в этом новом окне щелкните мышью и сенсорной панелью. Это откроет параметры устройств ввода.

   

4. Теперь в этом окне вам нужно нажать на Дополнительные параметры мыши. Это откроет новое окно.

5. Это новое окно зависит от типа вашего устройства. (У меня нет ноутбука, иначе я бы показал вам изображение.)
6. Теперь внимательно ищите варианты, которые читают «Нажатие тремя пальцами» или «Нажатие четырьмя пальцами».
7. Вы должны убедиться, что эти параметры отключены, так как это также фактор, который автоматически запускает Cortana.

Вы также можете найти похожие параметры, перейдя в Панель управления> Оборудование и звук> Сенсорная панель Synaptics. Просто отключите эту функцию крана, и все будет работать нормально.

Решение 2 - Отключить обнаружение горячих слов «Эй Кортана»

Иногда Кортана не может собрать то, о чем говорят, и может начать самостоятельно. Это связано с функцией всегда прослушивания в Кортане. Вы можете отключить его, зайдя в настройки Cortana легко.

Следуйте инструкциям ниже.

1. Откройте меню «Пуск» и введите Cortana. Вы заметите, что появится результат, который читает настройки Cortana & Search. Нажмите на это.

   

2. При нажатии на этот результат откроется новая страница. Теперь найдите параметр « Пусть Кортана отвечает на« Эй, Кортана »», а затем отключите эту опцию.

   

Решение 3 - Отключите «Титбиты панели задач» в настройках поиска

Выполните все шаги, упомянутые в решении 2. В настройках «Кортана» и «Поиск» найдите параметр, который гласит « Титбиты панели задач».

Там будет возможность отключить его. Сделайте это, и это должно облегчить эту проблему.

Решение 4 - Отключить Кортану на экране блокировки

Если Cortana продолжает появляться на вашем компьютере с Windows 10, возможно, проблема в его настройках.

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана настройками экрана блокировки, и для того, чтобы Cortana не появлялся постоянно, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Кортана ».

   

3. На правой панели найдите параметр « Использовать Кортану», даже если мое устройство заблокировано, и отключите его.

   

После этого проблема с Кортаной должна быть решена полностью.

Решение 5 - Проверьте вашу клавиатуру

Иногда эта проблема может возникнуть, если определенная клавиша на клавиатуре застряла.

Несколько пользователей сообщили, что эта проблема стала возникать из-за зависания клавиши F5. Это привело к тому, что некоторые сочетания клавиш были активированы случайно, и Кортана всплыла.

Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте клавиатуру и убедитесь, что на ней нет застрявших клавиш. Кроме того, вы можете попробовать другую клавиатуру и проверить, появляется ли проблема снова.

Имейте в виду, что это маловероятная причина, но, тем не менее, мы советуем вам проверить клавиатуру на всякий случай.

Решение 6. Попробуйте использовать USB-мышь

Если Кортана продолжает появляться, причиной может быть тачпад. Некоторые сенсорные панели довольно чувствительны, и вы можете выполнять жесты случайно.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать USB-мышь с ноутбуком.

Если переключение на USB-мышь устраняет проблему, это означает, что вы выполняете жесты на сенсорной панели и случайно запускаете Cortana.

Это не постоянное решение, но это достойный обходной путь, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 7 - Отключить сенсорную панель

Как упоминалось ранее, иногда эти проблемы могут возникать из-за вашей сенсорной панели. Если вы не используете свой тачпад так часто, вы можете просто отключить его в качестве обходного пути.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать сочетание клавиш для его отключения.

Чтобы определить, какая клавиша отключает сенсорную панель, найдите клавишу, на которой есть значок сенсорной панели, и одновременно нажмите клавишу Fn и эту клавишу, чтобы отключить сенсорную панель.

Если вы не можете найти сочетание клавиш, вы всегда можете обратиться к руководству по эксплуатации вашего ноутбука для получения подробных инструкций по отключению сенсорной панели.

Вы также можете отключить сенсорную панель с помощью программного обеспечения сенсорной панели.

Каждое программное обеспечение сенсорной панели отличается, однако каждое приложение сенсорной панели имеет возможность отключить сенсорную панель, поэтому вы должны иметь возможность отключить ее.

Наконец, вы можете просто отключить сенсорную панель из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Найдите вашу сенсорную панель в списке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Отключить устройство» в меню.

   

3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да.

   

После этого ваша сенсорная панель должна быть полностью отключена, и проблема с Cortana будет решена.

Решение 8 - Установите старый драйвер сенсорной панели

Если Cortana продолжает появляться, возможно, проблема в драйвере сенсорной панели. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи рекомендуют установить более старый драйвер.

Это довольно просто, и вы можете сделать это прямо из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств, найдите драйвер сенсорной панели, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» в меню.

   

2. Теперь выберите Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера.

   

3. Нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

   

4. Список драйверов теперь появится. Выберите более старый драйвер и нажмите « Далее».

После установки старого драйвера найдите программное обеспечение сенсорной панели и отключите функции « Три касания пальца» и « Четыре касания пальца».

Если это решение работает для вас, имейте в виду, что вам нужно запретить Windows 10 автоматически обновлять драйвер сенсорной панели.

Чтобы узнать, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как заблокировать Windows 10 от обновления определенных драйверов.

Имейте в виду, что вы не сможете установить более старый драйвер с помощью диспетчера устройств. Если это произойдет, вам необходимо удалить драйвер вручную вместе со всеми связанными файлами.

Есть много способов сделать это, но самый простой способ - использовать программу удаления.

Эти приложения специально разработаны для удаления программ вместе со всеми файлами и записями реестра, связанными с ними.

Если вы хотите полностью удалить приложение с вашего ПК, обязательно попробуйте Revo Uninstaller или IOBit Uninstaller (бесплатно).

Все эти приложения просты в использовании, поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

Теперь посетите производителя сенсорной панели и загрузите более старый драйвер для сенсорной панели. После его установки отключите функции Three Finger Tap и Four Finger Tap, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 9 - Изменить ваш реестр

По словам пользователей, вы можете исправить проблемы с Cortana, просто сделав несколько изменений в вашем реестре. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Теперь нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 на левой панели.
3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ Win10 и выберите « Экспорт» из меню.

   

4. В диапазоне «Экспорт» выберите « Выбранная ветвь», введите имя нужного файла и нажмите « Сохранить». Если после изменения реестра что-то пойдет не так, вы всегда можете запустить экспортированный файл и восстановить реестр в исходное состояние.

   

5. На правой панели удалите следующие DWORD:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3FingerPressButtonAction

После этого проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не можете найти ни одно из этих DWORD-файлов или путь из шага 2, это решение к вам не относится, поэтому вы можете просто пропустить его.

Вот несколько рабочих способов исправить автоматическое появление Windows 10 Cortana. Эти методы определенно решат проблему, с которой вы сталкиваетесь, поскольку они уже есть для бесчисленных других людей через Интернет.

Дайте нам знать, как эти инструкции сработали для вас в наших комментариях!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2016 года и был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить проблемы Cortana в Windows 10 Creators Update
• Cortana вызывает высокую загрузку процессора: последняя сборка Wind10 устраняет проблему
• Исправить проблемы с Кортаной после Windows 10 Anniversary Update
• Исправлено: окно поиска Cortana отсутствует в Windows 10
• Windows 10 Cortana не выключается