Windows 10 и Android просто не ладят! И не только потому, что две операционные системы являются врагами в несправедливой войне за долю рынка мобильной связи. Как оказалось, ПК с Windows 10 и Android также не работают в гармонии.

Уже несколько месяцев пользователи сообщают, что вы можете потерять свои файлы, если попытаетесь перемещать их между папками на телефоне с помощью проводника Windows 10. Широкая аудитория признала проблему, когда один пользователь разместил ее в Reddit. Хотя это не единственный отчет по этой проблеме.

Вот что сказал пользователь Reddit о проблеме:

Чтобы прояснить ситуацию, эта проблема возникает только при попытке переместить файл между папками внутри устройства. Поэтому, если вы копируете файлы со своего компьютера на телефон, вам не о чем беспокоиться, так как проблема не возникнет.

По сообщениям, это происходит из-за ошибки в соединении USB MTP Android и Windows 10, которая приводит к потере данных при перемещении файлов на устройстве Android. Ваши файлы будут просто потеряны навсегда, так как любые действия по восстановлению вряд ли помогут.

Вуди Леонарду из Computerworld также удалось найти список всех уязвимых устройств Android:

Как избежать потери данных на вашем телефоне Android в проводнике

Насколько нам известно, Microsoft еще не признала проблему. Поэтому до сих пор нет официального решения этой проблемы. Однако, с некоторой осторожностью, вы можете избежать удаления ваших данных.

Ваша самая безопасная ставка - просто использовать файловый менеджер на своем телефоне и перемещать свои файлы внутри, не подключая свое устройство к Windows 10. Это занимает больше времени, но, по крайней мере, вы полностью устраните любой риск.

Как только Microsoft расскажет нам больше о проблеме или даже выпустит исправление, мы обязательно сообщим вам.