Если вы использовали свой контроллер Xbox, а затем из ниоткуда руководство Xbox One не откроется, это может разочаровать.

Руководство по Xbox One позволяет просматривать и изменять настройки, проверять сообщения и уведомления, обновлять свой профиль, просматривать последние новости в своей ленте активности, проверять прогресс и / или достижения, создавать и присоединяться к вечеринкам, отслеживать свои клубы, узнавать, что ваши друзья делать, и транслировать свою игру с Mixer.

Когда руководство не откроется, вы не сможете выполнить эти задачи.

Вот что нужно сделать, если ваше руководство по Xbox One не откроется, и вам действительно нужно снова начать играть.

Руководство Xbox One не загружается

1. Выполните полную перезагрузку системы
2. Проверьте статус Xbox Live
3. Посоветуйтесь с техником

Решение 1. Выполните полную перезагрузку системы

Если ваше руководство по Xbox One не открывается, перезагрузка системы обычно исправляет ошибку, поскольку это действительно первая линия действий, которую вы можете предпринять, особенно если вы не знаете, что еще делать.

Обычно, когда вы выключаете консоль, она переходит в режим ожидания, что означает, что в следующий раз, когда вы захотите ее использовать, вы просто загрузитесь, и она быстро проснется.

Полная перезагрузка системы работает аналогично тому, как вы перезагружаете компьютер в случае возникновения проблем - вы выключаете его и запускаете снова. Это обычно решает некоторые проблемы, потому что, как и в Xbox One, ваш компьютер тоже замедляется другими программами, работающими в фоновом режиме, поэтому обновление - это хорошо.

Xbox One нуждается в обновлении после всех игр, верно?

Однако перезагрузка не решает всех проблем, например, если игра или приложение перестает работать, но это должно быть ваше первое действие, когда руководство по Xbox One не откроется.

Однако это происходит не каждый день, поэтому ниже описывается, как выполнить полную перезагрузку системы, когда руководство Xbox One не открывается.

1. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы полностью отключить Xbox One. Если вы хотите знать, что он выключился, индикатор на блоке питания становится желтым, а не белым.
2. Снова включите Xbox One. Вы можете использовать кнопку питания на контроллере, чтобы сделать это.

Попробуйте и проверьте, работает ли руководство снова.

Помогла ли полная перезагрузка системы восстановить руководство по работе с Xbox One? Если нет, попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 2. Проверьте состояние Xbox Live

Иногда состояние Xbox Live может повлиять на системные функции Xbox One. Чтобы проверить состояние Xbox Live, независимо от того, запущен он или нет, перейдите на страницу поддержки Xbox, которая показывает вам статус в верхнем левом углу веб-страницы.

Это помогло исправить отбивную? Если нет, посмотрите следующее решение.

Решение 3. Проверьте с техником

Если полная перезагрузка системы или полный цикл питания не помогают, и вы проверили, что состояние Xbox Live в порядке, но руководство по Xbox One не открывается, вы можете взять его для ремонта.

Проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом, который разбирается в системе Xbox One, чтобы у вас не возникло худших проблем.

Некоторые пользователи также посещают форумы Xbox, чтобы проверить, существуют ли проблемы, аналогичные тем, с которыми они сталкиваются, и посмотреть, есть ли у них дополнительные решения для решения проблемы, например, когда руководство Xbox One не открывается.

Вы также можете зайти на страницу поддержки Xbox в Интернете, чтобы настроить восстановление вашего Xbox One.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.