Помимо стандартных параметров питания, у нас всегда были варианты выключения и перезапуска на компьютерах с Windows. И Microsoft вроде как удалось это сломать для некоторых пользователей, которые обновили Windows 10 до Windows 7 или Windows 8.

Кроме того, другие уязвимые пользователи сталкиваются с той же проблемой после серьезного обновления. Оба не смогли перезагрузить свой компьютер, так как компьютер выключается вместо перезагрузки.

Мы постарались пролить свет на эту довольно специфическую проблему и предложили вам несколько подходящих решений.

Что я могу сделать, если Windows 10 не перезагружается?

1. Запустите средство устранения неполадок питания
2. Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM
3. Загрузиться в безопасном режиме
4. Отключить Intel Management Engine
5. Удалите сторонний антивирус и выполните сканирование на наличие щенков.
6. Откат обновления Windows или сброс вашего компьютера до заводских настроек
7. Выполните чистую переустановку

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок питания

Давайте начнем, полагаясь на встроенный инструмент устранения неполадок для решения проблемы. В большинстве отчетов указывается, что проблема возникла после обновления, что нередко встречается в Windows 10.

Каждое серьезное обновление похоже на новую установку в отношении драйверов, и вмешательство в них приводит к огромным проблемам.

В любом случае, давайте приступим к устранению неполадок, и в случае сбоя мы можем смело переходить к следующему шагу. Вот как запустить его в несколько простых шагов:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите « Обновление и безопасность».

   

3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Разверните средство устранения неполадок питания и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ».

   

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: отсутствуют схемы питания для Windows 10

Решение 2 - Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM

Если вы выполнили обновление до Windows 10 с помощью установки Windows 7, некоторые сторонние приложения нередко отказывают вам в дальнейшем. С другой стороны, этот переход нередко приводит к повреждению системных файлов.

Чтобы воспользоваться первой возможностью, нам нужно, чтобы вы запустили ваш компьютер в режиме чистой загрузки (без запуска каких-либо сторонних приложений, запускаемых в системе).

Вот что вам нужно сделать:

1. В строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы.
2. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
3. Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние сервисы.

   

4. Перезагрузите компьютер с физическим.

И, чтобы решить проблему возможного повреждения системы, нам нужно, чтобы вы запустили две встроенные утилиты из командной строки с повышенными привилегиями. Вот как запустить SFC и DISM в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и запустите ее с правами администратора.
2. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.
3. После этого введите следующую команду и нажмите Enter после каждого:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Перезагрузите компьютер, когда все закончится (это может занять некоторое время) с помощью физической кнопки.

• Читайте также: Исправлено: Windows 10 перезагружается случайным образом

Решение 3 - Загрузка в безопасном режиме

Если чистая загрузка и утилиты не помогли вам, давайте удостоверимся, что некоторые из второстепенных вторичных устройств не вызывают проблему. В некоторых отчетах говорится, что проблема связана с Intel Management Engine (распространенным на многих ноутбуках).

В безопасном режиме Windows 10 не должна загружать этот драйвер. Если вы можете перезапустить ваше устройство из безопасного режима, мы рекомендуем проверить следующий шаг, который объясняет, как отключить эту услугу.

Вот как загрузиться в безопасном режиме на Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Выберите « Обновление и безопасность».
3. Выберите Recovery из левой панели.
4. В разделе « Расширенный запуск» нажмите « Перезагрузить сейчас».

   

5. Выберите Устранение неполадок.
6. Выберите « Дополнительные параметры», а затем « Параметры запуска».
7. Нажмите Перезагрузить.
8. Выберите Безопасный режим или Безопасный режим с Сетью из списка.
9. Попробуйте перезагрузить компьютер из безопасного режима.