Skype, безусловно, является одним из лучших программ, когда речь идет о поддержке разговоров по всему миру. И одной из причин его эффективности является стабильность на нескольких устройствах - компьютерах, мобильных устройствах и планшетах.

Это также, конечно, бесплатно скачать, легко использовать и, что важно, на первый взгляд очень хорошо закодировано.

Но, как и любое другое приложение, Skype иногда расстраивается, сообщая о различных ошибках при попытке выполнить некоторые задачи. Например, когда дело доходит до обмена файлами, пользователи время от времени сталкиваются с ошибкой «мы столкнулись с проблемой загрузки вашего файла».

Теперь это ошибка, на которую мы будем смотреть. Вы узнаете, что вызывает это и как устранить раздражающую проблему, возникающую при загрузке файловых сообщений при использовании Skype.

Давайте начнем.

Что вызывает ошибку «Мы попали в затруднительное положение при загрузке вашего файла»?

Проблема в основном возникает, когда кто-то пытается загрузить некоторые файлы из старых разговоров, что означает, что вы не можете сохранить соответствующие файлы на своих устройствах.

Это может быть результатом ряда факторов, в том числе:

1. Отправитель неактивен в скайпе

Эта ошибка была довольно распространенной среди пользователей Skype, чьи партнеры больше не в Skype. Это означает, что вам может не повезти, если сторона, отправившая вам соответствующие файлы, удалила свою учетную запись Skype.

1. Возможно, вы используете несовместимую версию Skype

Всегда желательно использовать последнюю версию любого программного обеспечения. Однако изначально обновление Skype может не работать гладко и вызывать некоторые проблемы - например, эту проблему - при выполнении общих задач.

1. Skype разговоры хранятся только 30 дней

Распространенной причиной этой ошибки является то, что Skype хранит файлы, голосовую почту и даже записи вызовов в своем облаке всего 30 дней.

Следовательно, любой контент старше 30 дней автоматически удаляется с серверов Skype.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Не удается установить Skype в Windows 10

Мы попали в ловушку Загрузка вашего файла

Устранение заминки вращается вокруг решения каждой из выделенных причин.

Вот что нужно сделать:

1. Обновите скайп

Установка и вход в самую последнюю версию Skype может устранить проблему.

• Windows 10

Чтобы обновить Skype в Windows 10, зайдите в Microsoft Store и проверьте наличие обновлений.

• Windows 7 & 8

Обновление Skype легко из приложения. следующее:

1. Войдите в свой аккаунт Skype.
2. Выберите Справка.
3. Нажмите « Проверить наличие обновлений вручную».

Если вы не видите вышеупомянутый параметр справки, нажмите клавишу ALT на клавиатуре. Это снова включает панель инструментов в Skype (и вместе с ней вкладку HELP).

На той же ноте Microsoft периодически удаляет старые версии Skype. Когда это происходит, вы автоматически выходите из программы и вам запрещается входить снова, пока вы не обновитесь до последней версии Skype.

- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как продолжать использовать старые версии Skype в Windows 10, 8, 7

2. Установите классический Skype

Интересно, что загрузка и установка Classic Skype Here (Click to Download) время от времени изолируют проблему.

Не забудьте войти, используя свой обычный Skype ID позже.