Многие люди используют облачные сервисы для хранения своих важных файлов, и одним из таких сервисов является WD My Cloud. Хотя WD My Cloud - отличный сервис, похоже, у некоторых пользователей Windows 10 возникают проблемы с ним.

По словам пользователей, WD My Cloud отлично работал на Windows 7, но после обновления до Windows 10, похоже, возникли некоторые проблемы.

Сегодня мы попытаемся решить эту проблему. Если у вас есть проблемы с WD My Cloud, вы можете попробовать одно из следующих решений.

Как я могу исправить проблемы WD My Cloud в Windows 10?

1. Добавить My Cloud в список учетных данных
2. Изменить реестр
3. Изменить настройки интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4)
4. Выполните сброс сети

Решение 1. Добавьте My Cloud в список учетных данных

1. Откройте Панель управления> Учетные записи пользователей и перейдите в Диспетчер учетных данных.

   

2. Затем выберите учетные данные Windows и нажмите « Добавить учетные данные Windows».

   

3. В поле интернет-адреса введите имя вашего устройства My Cloud.

   

4. В поле Имя пользователя введите имя пользователя, которое вы используете для доступа к My Cloud.
5. В поле Пароль введите свой пароль.
6. После сохранения изменений перезагрузите компьютер и повторите попытку доступа к My Cloud.

Мы должны отметить, что некоторые пользователи советуют не использовать PIN-код, поэтому вместо использования PIN-кода убедитесь, что вы используете свое имя пользователя и пароль.

• Читайте также: как добавлять, удалять и редактировать файлы в диспетчере учетных данных Windows

Решение 2 - Изменить реестр

Если добавление WD My Cloud в список учетных данных не решило проблему, попробуйте выполнить одну простую настройку реестра. Чтобы выполнить этот обход реестра, выполните следующие действия:

1. Использование редактора реестра может привести к некоторому повреждению вашей операционной системы, если оно не будет сделано должным образом, поэтому, если вы собираетесь его использовать, убедитесь, что вы делаете это осторожно.
2. Откройте редактор реестра. Вы можете открыть его, нажав Windows Key + R и набрав regedit.
3. Когда откроется редактор реестра, перейдите к:
   • HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstation

     

4. Далее с правой стороны необходимо создать новый DWORD с именем AllowInsecureGuestAuth.

   

5. Отредактируйте только что созданный DWORD AllowInsecureGuestAuth и установите его новое значение равным 1.
6. Закройте редактор реестра и перезапустите.

• Читайте также: не удается получить доступ к редактору реестра в Windows 10

Решение 3. Измените настройки интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4)

Если ваши общие папки не отображаются так, как в Windows 10, вы можете попробовать выполнить следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. В Панели управления перейдите в Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом.
3. В Центре управления сетями и общим доступом перейдите в « Изменить настройки адаптера».

   

4. Найдите адаптер, который вы используете в данный момент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».
5. Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите Свойства.

   

6. Когда откроется окно свойств, перейдите в Advanced> WINS.

   

7. Нажмите Включить NetBIOS через TCP / IP и нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Решение 4. Выполните сброс сети

Это довольно простое и быстрое исправление, которое принесло много пользы многим пользователям. Чтобы попробовать это самостоятельно, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I
2. Настройки Windows должны появиться. Там выберите Сеть и Интернет

   

3. На левой панели выберите Статус
4. Внизу последний вариант должен быть Сброс сети. Нажмите на него и затем подтвердите с помощью Reset Now

   

Вот и все. Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить ваши проблемы с WD My Cloud на Windows 10.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы нашли другой способ решения проблемы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.