Если у вас есть планшет Wacom и вы получаете сообщение, что ваше устройство не подключено к вашему компьютеру, не пугайтесь. Это довольно распространенная проблема, которая затрагивает многих пользователей Windows 10.

Хотя это довольно неприятная проблема, исправить это не так сложно, как кажется. Сегодня мы рассмотрим, как ее решить.

Что я могу сделать, если мой планшет Wacom не может подключиться к ПК с Windows 10? Самый простой способ - перезапустить сервисы Wacom. В некоторых случаях ошибка связи является основной проблемой. Если это не решит проблему, обновите драйверы Wacom или установите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель.

Для получения дополнительной информации следуйте инструкциям ниже.

Планшет Wacom не может подключиться к ПК. Как это исправить?

1. Перезапустите Wacom Services
2. Обновление / переустановка драйверов Wacom
3. Установите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель

Прежде всего, мы рекомендуем вам проверить ваше оборудование, чтобы увидеть, есть ли там проблемы. Убедитесь, что ваш планшет правильно подключен, проверьте порты USB на вашем компьютере, подключите планшет к другому порту и, если у вас есть средства, подключите устройство Wacom к другому компьютеру.

Если все эти предварительные проверки не дают положительного результата, то мы можем попробовать еще более углубленные решения.

Решение 1. Перезапустите сервисы Wacom

Поскольку это простое решение, мы начнем с него:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run, и введите services.msc. Нажмите Enter.
2. В появившемся списке прокрутите вниз и найдите службу Wacom. Обычно он называется TabletServiceWacom, но в вашем случае это может быть Wacom Professional Service или Wacom Consumer Service .
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить».

После завершения процесса снова подключите планшет и посмотрите, решит ли это проблему.

• Читайте также: в полной мере использовать Windows Ink с этим новым стилусом от Wacom

Решение 2. Обновите / переустановите драйверы Wacom

Во многих случаях проблема вызвана неисправными драйверами. Обновление или переустановка их может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run, и введите devmgmt.msc. Нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств перейдите на Human Interface Devices и разверните его.

   

3. Ваше устройство Wacom должно быть указано там. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер».
4. В следующем окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки у вас по-прежнему возникает та же проблема, мы рекомендуем на шаге 3 выбрать «Удалить устройство» вместо «Обновить драйвер» и выполнить действия, указанные в программе удаления. Перезагрузите компьютер, и проблема должна исчезнуть.

• Читайте также: Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 3. Установите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель

Иногда обновленные драйверы могут быть непоследовательными, особенно если в них вносятся серьезные изменения. Твердое исправление, подтвержденное пользователями, заключается в установке первого драйвера, который работает правильно для вашей модели. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run, и введите devmgmt.msc. Нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств перейдите на Human Interface Devices и разверните его.
3. Ваше устройство Wacom должно быть указано там. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
4. Перезагрузите компьютер, но не подключайте планшет.
5. Перейдите на этот сайт и загрузите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель.
6. Установите его и подключите устройство Wacom.

Теперь устройство должно работать правильно. В качестве побочного решения вы можете попробовать переустановить распространяемые пакеты Visual C ++ с официального сайта Microsoft, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Надеюсь, что эти решения помогли вам пройти, Ваше устройство не подключено к вашему компьютеру сообщение. Если у вас есть еще вопросы о том, как подключить планшет Wacom к ПК с Windows 10, не стесняйтесь поделиться ими в разделе комментариев ниже.