Ваш VPN подключен, но не работает?

Проблемы с VPN обычно делятся на четыре категории: либо попытка подключения отклоняется, когда она должна быть принята, либо принимается, когда она должна быть отклонена, либо вы не можете достичь местоположения за пределами сервера или даже установить туннель.

Одной из наиболее распространенных причин, почему VPN подключена, но не работает, является проблема конфигурации DNS. Это также может произойти, если вы настроите VPN-соединение для использования шлюза по умолчанию в удаленной сети. Этот параметр переопределяет настройки шлюза по умолчанию, которые вы указали в настройках TCP / IP.

Ознакомьтесь с нашими решениями о том, как решить проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: VPN подключен, но не работает

1. Используйте командную строку как администратор
2. Проверьте, связана ли проблема с DNS
3. Проверьте настройки опции адаптера Ethernet
4. Очистить кеш DNS
5. Проверьте ваше основное соединение
6. Подключиться к другому серверу
7. Измените свой протокол VPN
8. Измените конфигурацию вашего DNS-сервера
9. Настройте параметры прокси

1. Используйте командную строку в качестве администратора

• Нажмите Пуск и введите CMD
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах и ​​выберите Запуск от имени администратора.

• На черном экране введите эти две команды: ipconfig / release и затем ipconfig / renew, а затем нажмите клавишу ввода после каждой.

Проверьте, не начинает ли соединение снова работать.

2. Проверьте, связана ли проблема с DNS

• Пингуйте внешний IP-адрес, например, 8.8.8.8, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение работает. Вы можете проверить, можете ли вы подключиться к серверу, к которому собираетесь подключиться, выполнив команду ping, выполнив следующие шаги.
• Нажмите Пуск и введите CMD в строке поиска
• Нажмите Командная строка

• Введите ping 8.8.8 (вы можете заменить его на адрес, который хотите пинговать) и нажмите ввод

Если вы получаете ответы от эхо-запроса, это означает, что ваше соединение работает, и проблема, вероятно, связана с DNS, поэтому вам необходимо решить проблемы с DNS. Если вы не получите ответ, например, сообщение «Тайм-аут запроса», он показывает, что что-то блокирует VPN-соединение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Лучшие VPN для Plex: 7 наших любимых на 2018 год

Как сбросить настройки DNS

Это необходимо в случае сбоя вашего VPN-клиента или сценария защиты от утечек DNS, который оставил недопустимую конфигурацию DNS. Сделайте это, если ваше интернет-соединение присутствует, но вы не можете просматривать какие-либо сайты, так как ваш DNS, скорее всего, не работает.

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Сетевые подключения».

• Щелкните правой кнопкой мыши на используемом сетевом подключении и выберите
• Нажмите на интернет-протокол версии 4 (TCP / IP v4), а затем на свойства
• Убедитесь, что у вас есть автоматическое получение IP-адреса и автоматическое получение DNS-сервера. Это позволяет настроить ваше устройство на получение настроек непосредственно с модема / маршрутизатора.
• Нажмите OK и выйдите

Если это не решает проблему, настройте OpenDNS для разрешения DNS, выполнив следующие действия:

Примечание. При настройке серверов OpenDNS ваши DNS-запросы будут направлены в OpenDNS. Цель этого процесса - перенаправить трафик DNS из вашей сети в глобальную сеть OpenDNS путем доступа к настройкам сети, отключения автоматического DNS, настроенного вашим провайдером, и настройки адресов IPv4 OpenDNS.

3. Проверьте настройки опции адаптера Ethernet

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите « Сетевые подключения».
• На левой стороне нажмите Ethernet

• Нажмите Изменить параметры адаптера.

• Щелкните правой кнопкой мыши используемое сетевое подключение и выберите « Свойства».
• Выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите « Свойства».
• Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите адреса OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220) в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер.
• Нажмите OK, затем Закрыть, затем Закрыть Наконец, закройте окно Сетевые подключения.
• Очисти свой DNS. На этом этапе мы рекомендуем вам очистить как кеш DNS-распознавателя, так и кеш веб-браузера. Это гарантирует, что ваши новые параметры конфигурации DNS вступят в силу немедленно.

4. Очистить кеш DNS

В некоторых странах DNS-записи, сохраненные вашим провайдером на вашем компьютере, могут быть преднамеренно неправильными, что является дополнительным методом блокировки сайтов. В этом случае очистите кэш DNS, чтобы ваш компьютер мог автоматически получать доступ к DNS вашего VPN для правильных / правильных записей.

• Нажмите Пуск
• Выбрать все приложения
• Нажмите Аксессуары
• Нажмите Пуск и введите CMD, затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
• Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Вы должны получить подтверждение, которое гласит: Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver

Другие решения, чтобы попробовать:

• Если вы настраивали прокси в прошлом, убедитесь, что он отключен. Обычно это нужно сделать через настройки вашего браузера.
• Если у вас установлен другой браузер, используйте его и посмотрите, есть ли у вас такая же проблема. Вам также следует попытаться запустить браузер в «безопасном режиме» с отключенными всеми надстройками / плагинами. В Chrome откройте окно «инкогнито». Если какой-либо из этих способов позволяет вам просматривать Интернет, проблема заключается в конфигурации вашего интернет-браузера.

5. Проверьте ваше основное соединение

Отключитесь от своего VPN-подключения и попробуйте получить доступ к Интернету. Если вы можете получить доступ к Интернету, подключитесь к VPN и перейдите к следующему шагу этого руководства.

Если вы не можете получить доступ к Интернету, проблема связана с вашим интернет-соединением. Вам может потребоваться перезагрузить устройство и проверить настройки сети, чтобы это исправить.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Медленное VPN-соединение в Windows 10? Вот как это ускорить

6. Подключитесь к другому серверу

Выберите другое расположение VPN-сервера и подключитесь к нему. Если вы можете получить доступ к Интернету при подключении к другому местоположению сервера, возможно, возникла временная проблема с местоположением сервера, которое вы изначально выбрали.

7. Измените свой протокол VPN

Протоколы VPN - это методы, с помощью которых ваше устройство подключается к серверу VPN. Если ваша VPN использует протокол UDP по умолчанию, в некоторых странах это может быть заблокировано. Для оптимальной производительности выберите протоколы ниже в следующем порядке:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Откройте параметры или настройки VPN и выберите протокол из списка.

Примечание. PPTP обеспечивает минимальную безопасность, поэтому используйте его только в случае крайней необходимости.

8. Измените конфигурацию вашего DNS-сервера

Ручная настройка компьютера Windows с другими адресами DNS-серверов может помочь вам получить доступ к заблокированным сайтам и получить более высокую скорость. Чтобы настроить компьютер под управлением Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Вот как это сделать в Windows:

Шаг 1. Откройте настройки сетевых подключений.

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить».
• Введите ncpa.cpl и нажмите ОК
• В окне « Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.

• Щелкните правой кнопкой мыши по соединению и выберите « Свойства».

Шаг 2: Установите адреса DNS-сервера

• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (IPv4) или просто Интернет-протокол.

• Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.

• Введите следующие адреса DNS-серверов Google: предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
• Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее: введите Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 и 156.154.71.1) и нажмите OK; Введите DNS уровня 3 (4.2.2.1 и 4.2.2.2) и нажмите OK. Как только вы закончите, установите настройки DNS вашего VPN и очистите старые записи DNS, как описано в следующем решении.

9. Настройте параметры прокси

Прокси-сервер - это посредник между вашим компьютером и Интернетом, который часто используется для сокрытия вашего реального местоположения и предоставления вам доступа к веб-сайтам, которые в противном случае были бы заблокированы. Если у вас возникают проблемы с подключением к Интернету, возможно, он настроен на использование прокси-сервера.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: невозможно подключиться к прокси-серверу в Windows 10, 8.1 и 7

Убедитесь, что ваш браузер настроен на автоматическое обнаружение прокси или на отсутствие прокси. Вот как отключить прокси-сервер в Internet Explorer:

Примечание. Приведенные ниже действия не помогут вам получить доступ к онлайн-сервисам потоковой передачи. Если вы не можете получить доступ к услуге из-за того, что обнаружен VPN или прокси-сервер, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего VPN.

Чтобы отключить прокси в Internet Explorer:

• Из меню Инструменты или снаряжение

• Выберите параметры Интернета.

• На вкладке « Подключения » нажмите « Настройки локальной сети».
• Снимите все отображаемые параметры, кроме автоматического определения параметров.
• Нажмите ОК и ОК.
• Закройте браузер, а затем снова откройте его.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.