Microsoft недавно выпустила январь Technical Preview Build 9926, и все не так хорошо. Многие пользователи сообщали о проблемах со звуком в этой сборке. И под звуковыми проблемами мы не подразумеваем искаженный звук, мы подразумеваем отсутствие звука вообще.

Мы держим пари, что инженеры Microsoft ошеломлены отзывами, которые пользователи дали им после запуска Windows 10 Technical Preview. К сожалению для них, это не все хорошие новости. Одна из самых распространенных жалоб - отсутствие звука на компьютерах под управлением сборки 9926.

«Мой компьютер - Asus X200CA, и когда я начал работать над этой новой сборкой, я очень быстро понял, что у меня вообще нет звука….

если я проверяю, что драйвер в порядке, если я выгляжу, то объем контроллера выглядит нормально, но нет звука.

и без микрофона … это очень странно …

Я пытаюсь найти другой драйвер », - сообщает один из пользователей.

Другие пользователи также подтверждают, что эта проблема не редкость:

«Я слышу нормальные звуки окон, но ничего, когда я запускаю youtube или пытаюсь играть в любые игры. Я отключил драйвер из диспетчера устройств, удалил его и искал новые драйверы… ничего. ”

Microsoft не смогла предоставить пользователям решение этой проблемы, но, похоже, замена драйверов устаревшими может помочь. Судя по всему, драйвер Conexant High Definition SmartAudio исправляет эту ошибку.

«Я ищу любой драйвер в Google с именем« Conexant High Definition SmartAudio »

и установить его, и чудо, звук пришел….. »

Также работает опция «Обновить этот драйвер» в диспетчере устройств. Возможно, программа обновления не устанавливает драйверы должным образом, хотя они находятся на компьютере. Он просто не может их найти.

«Зашел в диспетчер устройств и использовал опцию« обновить этот драйвер »и решил использовать опцию« Файлы на этом компьютере ». Произошла некоторая загрузка и изменение, после чего звук чудесным образом начал работать из динамиков. После перезагрузки звук пропал снова, тоже самое повторилось (обновить драйверы из файлов на компьютере) и пока настройки сохранились. Звук хороший.

Что очень странно, так это то, что об этой проблеме уже сообщалось в предыдущих сборках, и Microsoft пока не смогла найти решение. Компания признала проблемы еще в декабре, но она все еще присутствует в новой сборке.

«Я работал над этим некоторое время, извините, я до сих пор не понял это. По крайней мере, его поведение стабильно с 9879 по 9926. Спасибо! », Джон У, инженер технической поддержки на форуме сообщества компании.

Команда инженеров Microsoft работает над решением этой проблемы, и вскоре может быть выпущено исправление.

Читайте также: пользователь говорит, что Windows 10 лагает в виртуальной коробке после сборки 9926