Если вы пытались обновить систему до Windows 10 Creators Update через Центр обновления Windows, но процесс обновления не удался, у нас может быть решение для вас. Недавно Microsoft сообщила, что загрузка KB4013214 является обязательной, если вы хотите обновить Anniversary Update до Windows 10 версии 1703.

Загрузите KB4015217 и KB4013214 перед обновлением до Обновления создателей

Ну, на самом деле, вам нужно скачать еще одно обновление, чтобы иметь возможность скачать KB4013214. Если это кажется каким-то сложным, мы разберем его:

1. Прежде всего, загрузите накопительное обновление KB4015217. Это обновление было выпущено во вторник исправлений, но мы должны предупредить вас, что оно также вызывает свои проблемы, как сообщают пользователи Windows 10. Вы можете загрузить KB4015217 через Центр обновления Windows или с веб-сайта каталога обновлений Microsoft.

2. Теперь загрузите и установите KB4013214. Вы можете скачать это обновление из Центра обновления Windows.

3. Обновление до Обновления создателей через Центр обновления Windows.

Вот как Microsoft описывает весь этот процесс:

В рамках постоянной приверженности Microsoft обеспечению конфиденциальности в Windows 10 Центр обновления Windows KB4013214 подготавливает ваше устройство к обновлению создателей Windows 10 путем установки функции обновления и конфиденциальности (UPX).

Это обновление требуется до того, как Центр обновления Windows загрузит и установит Обновление создателей Windows 10.

Чтобы установить это обновление, необходимо установить накопительное обновление KB4015217 или выпущенное впоследствии накопительное обновление для Windows 10. Примечание. KB4013214 требуется, прежде чем Центр обновления Windows загрузит и установит Обновление создателей Windows 10.

Итак, если у вас возникли различные проблемы и ошибки при обновлении, проверьте, установлены ли на вашем компьютере KB4015217 и KB4013214. Если эти два обновления отсутствуют, это может объяснить, почему вы не смогли выполнить обновление.

Если вы все еще не можете выполнить обновление до Windows 10 Creators Update даже после установки этих двух обновлений, попробуйте использовать файлы ISO.