Работать с исправным ноутбуком крайне важно, но некоторые пользователи сообщают, что не удалось десериализовать ошибку хеши суперсекретных файлов. Эти проблемы могут привести к сбоям и печально известному BSOD, и тесно связаны с программным обеспечением HP Active Health. Однако у нас есть несколько решений для вас.

Я каким-то образом заканчивал тем, что читал события на моем компьютере в средстве просмотра событий, кстати, у меня есть HP Omen и Windows 10, которые я не использую в настоящее время, но это тот, который имеет Event 80 на нем. Во всяком случае, я столкнулся с этим одним событием, которое полностью меня отключило. Формулировка сумасшедшая, и я понятия не имею, что это значит. Я надеюсь, что кто-то может сказать мне, что это значит, и если я спотыкаюсь без причины или у меня есть веская причина, чтобы споткнуться! Я был в Event Viewer> Административные события> (из которых было 2284 события)> Ошибка> Событие 80> HP Active Health. На вкладке «Общие» указано «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О БЕЗОПАСНОСТИ - невозможно десериализовать суперсекретные хэши файлов. Предполагается, что зло в движении - все вызовы Validate 0 вернут DOESNT_MATCH в HP. Активное здоровье. Commons. Безопасность. Хэш-магазин. Loadhashesfromfile0"

Что я могу сделать, чтобы это исправить?

1. Восстановление HP Active Health

1. Перейдите в меню «Пуск» и откройте панель « Настройки».
2. Перейдите в раздел « Приложения ».
3. Затем вы выберите «Приложения и компоненты» и выберите « HP Active Health» из списка установленных программ.

   

4. Нажмите на него и выберите « Удалить», и после завершения процесса просто переустановите его с официального сайта HP.

Кроме того, вы можете удалить это программное обеспечение с помощью специального программного обеспечения для удаления, такого как IOBit Uninstaller.

• Скачать сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

2. Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ

1. Запустите антивирусное программное обеспечение. Если у вас нет стороннего антивируса, запустите Защитник Windows.
2. Выберите параметр « Быстрое сканирование» и на время сканирования компьютера.
3. Если опция быстрого сканирования не работает, мы рекомендуем вам попробовать выполнить полное сканирование системы.

Лучшим подходом в этой ситуации будет использование надежного стороннего антивируса, и если вы ищете новый антивирус, мы рекомендуем вам рассмотреть Bitdefender.

• Скачать Bitdefender Antivirus 2019

3. Обновите свою Windows

1. В меню «Пуск» введите обновления в строку поиска.
2. Выберите Проверить наличие обновлений.

   

3. Вы также можете открыть приложение «Настройки», перейти в « Обновление и безопасность» и нажать кнопку « Проверить наличие обновлений».

4. Запустите HP Support Assistant

1. Удалите приложение HP Support Assistant, выполнив шаги из решения 1.

   

2. Загрузите HP Support Assistant с официального сайта и установите его снова.
3. По завершении загрузки запустите помощник по поддержке и посмотрите, не исчезнут ли какие-либо проблемы.

Итак, вот четыре простых решения, которые могут помочь вам исправить ошибку « Невозможно десериализовать суперсекретные хэши файлов». Обязательно попробуйте все наши решения и сообщите нам в разделе комментариев, какое решение устранило проблему для вас.