Владельцы игр Ubisoft сообщают о неприятной проблеме при запуске своих любимых игр.

Несмотря на то, что они приобрели свои игры через свои учетные записи Steam, появилось сообщение об ошибке. При попытке запуска соответствующих игр возникла проблема с проверкой подлинности владельца этого продукта.

Эта проблема обычно вызывается ошибками Uplay.

Нам удалось найти несколько решений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.

Действия по исправлению аутентификации владельца продукта в Uplay

1. Перезагрузите оба клиента

1. Закройте приложения Steam и Uplay
2. Запустите их снова и посмотрите, решит ли это проблему.

2. Заново войдите в Uplay

1. Нажмите на имя пользователя учетной записи в верхнем правом углу Uplay> выберите Выход
2. Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с учетной записью Uplay, и снова войдите в систему.

3. Измените пароль Uplay

1. Выйти из клиента Uplay
2. Войдите в свой аккаунт с помощью браузера
3. Зайдите в раздел управления аккаунтом> смените пароль

   

4. Войдите в систему, используя Uplay, и попробуйте посмотреть, исправила ли это проблему.

4. Откройте игру в Uplay

Если игра не открывается через Steam, обязательно откройте ее с помощью Uplay. Если это решит проблему, вы сможете открыть игру через Steam.

5. Обратитесь в службу поддержки Ubisoft

Если вы используете Steam Share и получаете сообщение об ошибке, вам следует обратиться в службу поддержки Ubisoft.

Проверьте данные своего аккаунта и аккаунта, с которым вы делитесь игрой.

Мы надеемся, что вы смогли решить проблему аутентификации Uplay, используя одно из наших решений. Если вы нашли эту статью полезной, оставьте комментарий в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• ИСПРАВЛЕНИЕ: проблемы с подключением Uplay ПК к Windows 10
• Не удалось запустить игру с общим содержимым Ошибка Steam
• Вот, как навсегда исправить файл контента заблокирован ошибка Steam
• Как исправить сообщения об ошибках EasyAntiCheat в играх Ubisoft