Многие пользователи сообщили, что возникла проблема, и мы не смогли продолжить (0x80a4001a) ошибку на Xbox One, которая мешает им войти в систему.

Один пользователь описал ошибку в Reddit следующим образом:

Я получаю это сообщение при попытке войти в свой аккаунт. Я связался со службой поддержки, но пока ничего от них не получил. Экран пароля также белый, а не серый. Сообщение гласит (возникла проблема, и мы не смогли продолжить 0x80a4001a). Как я могу это исправить.,,

Нам удалось найти несколько решений, чтобы исправить эту неприятную ошибку входа.

Как я могу исправить ошибку 0x80a4001a на Xbox One?

1. Убедитесь, что серверы работают правильно

1. Прежде всего, вы должны убедиться, что серверы Xbox запущены и работают.
2. Проверьте статус Xbox Live на официальном сайте, чтобы получить достоверную информацию.

2. Повторно подключите свой аккаунт

1. Нажмите кнопку Xbox > перейдите на вкладку " Главная" и выберите свой профиль.
2. Выберите учетную запись, которую вы хотите отключить> выберите Выйти
3. Перейдите на вкладку « Главная »> нажмите « Войти».
4. Выберите учетную запись, которую вы хотите использовать, и нажмите кнопку A на вашем контроллере.

Не можете войти в Xbox One? Исправить эту проблему одним быстрым решением

3. Попытайтесь удалить и восстановить профиль Xbox

1. Сначала удалите существующий профиль.
2. Нажмите кнопку Xbox> выберите Система.
3. Выберите «Настройки»> «Учетная запись»> «Удалить учетную запись».

   

4. Выберите учетную запись для удаления> выберите Удалить.
5. Выберите Закрыть и перезапустите консоль.

Во-вторых, вы должны выключить и снова включить консоль:

1. Выключите консоль с помощью кнопки питания на консоли.
2. Оставьте консоль выключенной на 10 секунд.
3. Снова включите консоль.

Далее необходимо восстановить аккаунт:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере.
2. Выберите Войти > затем выберите Добавить и управлять.
3. Введите информацию для входа в учетную запись и проверьте настройки конфиденциальности.
4. Выберите цвет для профиля> выберите Далее.
5. Подтвердите gamerpic> выберите Next.
6. Выберите между Сохранить мой пароль или Продолжать спрашивать мой пароль.

4. Проверьте интернет соединение

1. Выполните тестирование вашего интернет-соединения из настроек Xbox.
2. Жесткий перезапуск вашего роутера / модема.
3. Обязательно запустите проводное соединение, а не беспроводное соединение.
4. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, если вы заметили необычную активность в Интернете

Мы надеемся, что наше руководство по устранению ошибки не удалось продолжить (0x80a4001a). Если вы нашли другие рабочие решения, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: «Ошибка в перечислении содержимого» на Xbox One
• Как исправить Вашу сеть скрывается за ошибкой NAT с ограничением порта на Xbox One
• Как исправить ошибку Xbox Обновление не удалось