Если вы получаете код ошибки « ERROR_NOT_SAME_DEVICE» с описанием «Система не может переместить файл на другой диск », выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы исправить это.

Система не может переместить файл: фон ошибки

Ошибка «Система не может переместить файл на другой диск», также известная как ошибка 0x80070011 или 17 (0x11), возникает, когда пользователи пытаются установить обновления на свои компьютеры. Существуют различные элементы, вызывающие эту проблему:

• Поврежденные или поврежденные файлы и папки.
• Отсутствуют файлы EXE, DLL или SYS.
• Удаленные значения реестра.
• Вредоносная инфекция.
• Устаревшие версии программного обеспечения и т. Д.

Как исправить ошибку «Система не может переместить файл на другой диск»

также известный как ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

Прежде чем продолжить с методами устранения неполадок, перечисленными ниже, убедитесь, что обновления устанавливаются на тот же диск, на котором установлена ​​операционная система.

Решение 1. Запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе ошибки. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2 - Ремонт вашего реестра

Самый простой способ восстановить реестр - использовать специальный инструмент, такой как CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию вашего реестра на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не установили очиститель реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших очистителях реестра для использования на ПК.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждения системных файлов. Однако эта утилита доступна только в Windows 10. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск> введите cmd > щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора

2. Теперь введите команду sfc / scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 3 - Обновите свою ОС

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. Как быстрое напоминание, Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления. Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows.

Если вы ищете конкретное обновление, перейдите на веб-сайт каталога обновлений Microsoft. Просто введите номер КБ соответствующего обновления, нажмите Enter и затем нажмите кнопку загрузки.

Решение 4 - Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления еще раз.

Решение 5. Проверьте диск на наличие ошибок

В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C: / f, а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.

В Windows 7 перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».

Решение 6 - Очистите ваши временные файлы и папки

Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки - использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.

Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленную реакцию приложений, а также могут вызывать различные коды ошибок, включая код ошибки «ERROR_NOT_SAME_DEVICE».

Вот как использовать очистку диска в Windows 10:

1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент

2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить

3. Выберите «Очистить системные файлы».

Вот как использовать очистку диска в Windows 7:

1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> откройте Очистка диска.
2. В разделе описания очистки диска выберите Очистить системные файлы и выберите диск, который вы хотите очистить> нажмите кнопку ОК.
3. На вкладке «Очистка диска» установите флажки для типов файлов, которые вы хотите удалить> нажмите «ОК»> «Удалить файлы».

Решение 7 - Временно изменить разделы реестра

Следующее решение относится только к Windows 7. Если вы используете эту версию ОС, но не можете установить обновления, следуйте этим инструкциям:

1. Сохраните исходные значения ключа реестра. Если что-то пойдет не так, вы сможете восстановить предыдущую функциональную версию Windows.
2. Измените следующие значения разделов реестра с C: или% SystemDrive% на D (или другой диск): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. Установите обновления
4. Восстановите значения ключа реестра, чтобы вернуться на исходный диск.

Решение 8. Отформатируйте диск

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, попробуйте отформатировать проблемный диск. Форматирование и восстановление настроек диска по умолчанию должны решить эту проблему. Имейте в виду, что форматирование вашего диска означает удаление всех файлов и папок, хранящихся на соответствующем диске.

1. Перейдите в Пуск> введите «управление дисками»> выберите утилиту «Управление дисками»

2. Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите отформатировать> выберите опцию Формат

3. Следуйте инструкциям на экране для дальнейшей настройки процесса форматирования> нажмите OK в окне предупреждения.

4. После завершения процесса форматирования вы можете использовать свой диск. Попробуйте установить обновления еще раз, чтобы убедиться, что это действие решило проблему.

Решение 9 - Используйте параметры восстановления системы

Параметр «Восстановление системы» позволяет восстановить предыдущую хорошо работающую конфигурацию системы без потери каких-либо файлов, за исключением нескольких настраиваемых функций и параметров.

Если восстановление системы включено, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Перейдите в Поиск> введите свойства системы> откройте Свойства системы.
2. Перейдите в раздел «Защита системы»> нажмите «Восстановление системы».
3. Нажмите Далее> выберите предпочтительную точку восстановления в новом окне.
4. Выбрав предпочитаемую точку восстановления, нажмите «Далее»> «Готово».
5. Ваш компьютер перезагрузится и начнется процесс восстановления.

После завершения процедуры попробуйте обновить компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Windows 10 предлагает расширенные возможности восстановления, которые позволяют пользователям чистить установку ОС. Если вы пользователь Windows 10, вы также можете использовать опцию восстановления «Сбросить этот компьютер».

1. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> нажмите «Восстановление» под левой панелью.
2. Нажмите «Начать» под «Сбросить этот компьютер»> «Сохранить свои файлы».
3. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогли исправить ошибку «Система не может переместить файл на другой диск». Если вы нашли другие способы решения этой проблемы, вы можете помочь сообществу Windows, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.