В последнее время многие пользователи сообщали об утечке подсветки на новом Surface Pro, но Microsoft еще не выпустила никаких комментариев по этой проблеме. Первая волна жалоб впервые началась в начале июля. Тысячи владельцев Surface Pro уже повторили свои жалобы после того, как компания выпустила последнее обновление прошивки для устройства.

Подсветка кровоточит и темные пятна

На самом деле, есть две проблемы, влияющие на экран Surface Pro. Наиболее частая проблема - это проблема с подсветкой, когда у пораженных частей будет яркая полоса вдоль нижнего края. Есть также случаи, когда у новых устройств Surface Pro светоотвод концентрируется на левом краю.

Некоторые новые устройства Surface Pro также имеют темную полосу или несколько темных пятен, сосредоточенных над нижним краем.

Как устранить засветку подсветки на Surface Pro

Плохая новость заключается в том, что нет никакого обходного пути, чтобы исправить проблему утечки подсветки на Surface Pro. Однако, если утечка подсветки мешает вам использовать Surface Pro, вы можете попросить Microsoft о замене. Единственная проблема заключается в том, что замена может быть не без проблем с экраном, как сообщают пользователи.

Я получил 2 замены, обе с той же проблемой. Я жду, пока Microsoft скажет что-то, прежде чем я сделаю еще один обмен. Учитывая конкуренцию, я бы предпочел SP2017 с недостатком экрана, чем любое другое устройство, за исключением, возможно, Lenovo X1 (глядя на него).

Фактически, один пользователь даже подтвердил, что сотрудник Microsoft Store сказал ему, что компания не смогла заменить устройство, так как все продукты Surface имеют эту проблему.

Чтобы поместить вещи в перспективу, утечка подсветки не является главной проблемой. Что не приемлемо, так это то, что пользователи заплатили много денег за продукт премиум-класса, у которого не должно быть таких проблем.