Windows 10 Anniversary Update уже здесь, но его установка оказывается довольно проблематичной для некоторых пользователей. Пользователи сообщают о множестве ошибок при установке, и, похоже, что проблемы установки возникают даже на устройствах премиум-класса.

Многие пользователи Surface Pro 4 жаловались на то, что их устройства застряли в цикле перезагрузки при попытке установить Anniversary Update. Они использовали различные обходные пути для решения этой проблемы, такие как запуск средства устранения неполадок, восстановление поврежденных файлов и другие подобные исправления, но все безрезультатно.

Что интересно, владельцы Surface Pro 4 уже сообщали о циклах перезагрузки, когда пытались установить сборки Insider. Все они надеялись, что Microsoft исправит эту проблему, но, похоже, проблема с перезагрузкой здесь, чтобы остаться даже на версии 1607.

Вот как один пользователь описывает проблему цикла перезагрузки

Итак, я попытался установить обновление на свой SP 4 сегодня, и после одной или двух перезагрузок я оказался в цикле перезагрузки. К этому моменту установка не завершена, и что-то вроде «Настройка обновлений …» или около того отображается в течение доли секунды, после чего система перезагружается. Единственный выход из этого - загрузиться в recovery и вернуться к предыдущей сборке.

Пользователи также отключили опцию Secure Boot в BIOS, но это решение тоже не помогло. В настоящее время инженеры службы поддержки Microsoft не могли предложить надежное решение для устранения циклов перезагрузки, они предлагали только те же исправления из учебников, которые уже упоминались пользователями, которые не работали.

Surface Book и Surface Pro 4 получили 18 обновлений через Anniversary Update, касающихся Surface Pen, задней и передней камеры, Surface Touch, графической карты, а также OED и аудиоконтроллера.

В случае, если мы найдем исправление для назойливых проблем цикла перезагрузки на Surface Pro 4, мы обновим эту статью как можно скорее.