Пользователи сообщают, что при попытке загрузить обновления для Steam возникает очень необычная проблема. Кажется, что после того, как загрузка достигает определенной точки, она начинает двигаться назад, и пользователи не могут завершить загрузку. Steam разбивает игры / обновления на маленькие кусочки по 1 МБ. Когда выходит обновление, Steam анализирует файлы, выясняя, как собрать необходимые файлы из этих маленьких кусочков.

К счастью, мы разработали серию исправлений, влияющих на другие причины.

Почему обновления клиента Steam продолжают сбрасываться?

1. Проверьте подключение к интернету

• Откройте свой интернет-браузер и проверьте, загружаются ли веб-страницы быстро и без перерыва.
• Если вы заметили, что ваш интернет работает медленнее, чем обычно, выполните полную перезагрузку маршрутизатора / модема.
• Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если полная переустановка маршрутизатора / модема не работает, и сообщите им о своей проблеме.
• Попробуйте использовать проводное соединение вместо Wi-Fi. Беспроводные соединения, как правило, медленнее, и интернет-всплески могут происходить чаще.

  

2. Переустановите Steam

1. Откройте Пуск и найдите Steam.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите « Удалить». Вы попадете в Панель управления> Удалить раздел программы.
3. Удалите Steam.
4. Загрузите клиент Steam здесь и установите его как администратор.

   

3. Очистить кеш загрузки

1. Нажмите кнопку Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Перейдите в раздел « Загрузки »> нажмите « Очистить кеш загрузки».
3. Нажмите OK и повторите попытку начала загрузки.

Мы много писали о проблемах подключения Steam в Windows 10. Ознакомьтесь с этими руководствами для получения дополнительной информации.

4. Разрешить Steam запускаться через брандмауэр Windows и отключить антивирус

1. Откройте Панель управления> перейдите в Система и безопасность.
2. В разделе « Брандмауэр защитника Windows» выберите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows».
3. Нажмите « Изменить настройки» > найдите приложение Steam и убедитесь, что в нем установлены флажки «Общий» и « Частный».
4. Отключите ваш антивирус временно.
5. Нажмите OK > попробуйте перезагрузить Steam и посмотрите, работает ли он.

5. Изменить регион загрузки в Steam

1. Нажмите Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Выберите вкладку « Загрузки »> щелкните раскрывающееся меню « Загрузить регион» и выберите другой регион> нажмите « ОК».
3. Проверьте, правильно ли выполняется загрузка.

6. Восстановить папку библиотеки

1. Нажмите Steam в верхнем левом углу> откройте Настройки.
2. Перейдите на вкладку « Загрузки »> выберите «Папки библиотеки Steam».

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши на папке> выберите «Восстановить папку».
4. Перезапустите Steam и посмотрите, устранена ли проблема с загрузкой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Ошибка Steam Corrupt Disk при загрузке и обновлении игр
• Произошла ошибка при обновлении игры Steam
• Исправьте ошибку «Не записываемая папка библиотеки Steam» с помощью этих 5 решений