Если на вашем Windows 7, 8, 10 ПК / ноутбуке нет звука, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок. Проблемы со звуком на ПК / ноутбуке очень распространены, но решение не всегда так очевидно или легко найти.

Звук не выходит из компьютера

Есть много возможных объяснений, почему нет звука на ПК / ноутбуке. Вообще говоря, звук отсутствует из-за аппаратных проблем программного обеспечения. В результате, чтобы исправить проблемы со звуком на ПК / ноутбуке, вы должны сначала убедиться, что ваше оборудование работает правильно. Если вы не обнаружили каких-либо аппаратных проблем, сфокусируйтесь на поиске и устранении проблем, связанных с программным обеспечением.

Без лишних слов, вот шаги, чтобы следовать, чтобы исправить проблемы со звуком на ПК.

Исправить проблемы со звуком на ПК / ноутбуке

Решение 1 - Проверьте ваши кабели и динамики

Перво-наперво, убедитесь, что вы правильно подключили кабели и включили динамики. Возможно, вы споткнулись о кабели и по ошибке отключили их, или вы забыли, что отключили динамики пять минут назад.

Кроме того, если при запуске определенной программы нет звука, проверьте звук в других приложениях и программах, чтобы убедиться, что это не проблема конкретной программы.

Решение 2. Использование средства устранения неполадок со звуком от Microsoft

Прежде чем приступить к устранению неполадок, воспользуйтесь средством устранения неполадок со звуком Microsoft, чтобы устранить проблемы со звуком на ПК.

Вы можете скачать его со страницы поддержки Microsoft. Вы также можете использовать встроенный в Windows инструмент устранения неполадок со звуком:

1. Нажмите кнопку Пуск> введите Устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок из списка результатов.
2. Выберите «Воспроизведение аудио»> «Запустить средство устранения неполадок».

Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено

1. Перейдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> нажмите первый результат.
2. Если устройство отображается со стрелкой вниз, это означает, что соответствующее устройство отключено. Щелкните его правой кнопкой мыши> выберите «Включить», чтобы снова включить его.

Решение 4 - Обновите драйвер аудио ввода / вывода

Убедитесь, что ваш аудио драйвер обновлен. Часто, если ваш драйвер устарел, вы можете столкнуться с различными звуковыми ошибками.

1. Перейдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> нажмите первый результат.
2. Найдите ваше аудиоустройство> щелкните по нему правой кнопкой мыши> выберите Обновить драйвер

   

3. При появлении запроса выберите автоматическое обновление аудиодрайвера. Затем Windows выполнит поиск и установит последнюю версию аудио драйвера.

Решение 5. Откат аудио драйверов

Иногда различные драйверы и особенно драйверы графического процессора могут переопределять аудио драйверы. Попробуйте откатить аудиодрайверы и проверить, доступен ли звук при использовании предыдущей версии драйвера. Кроме того, отключите все улучшения звука и используйте только стандартные настройки.

Вот шаги для отката аудио драйверов:

1. Перейдите в Пуск> Диспетчер устройств.
2. Перейдите к контроллеру звука, видео и игр.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой аудиодрайвер> перейдите в Свойства.

   

4. На вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить драйвер».
5. Это должно вернуть предыдущую версию и, возможно, исправить ваши проблемы со звуком.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 6 - Обновите драйвер звуковой карты

Если после установки новейших аудиодрайверов звук не выходит из компьютера, проверьте звуковую карту. Вот как вы можете это сделать:

1. Снова запустите диспетчер устройств> выберите контроллеры звука, видео и игр
2. Щелкните правой кнопкой мыши свою звуковую карту> выберите Обновить драйвер

   

3. Подождите, пока Windows установит последнюю версию драйвера, а затем снова протестируйте звук.

Решение 7 - Изменить устройство вывода звука

Иногда драйверы графического процессора меняют устройство вывода звука по умолчанию. Вот кто вы можете включить настройки по умолчанию:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Звук» в области уведомлений> откройте «Устройства воспроизведения».
2. Выделите предпочтительное устройство> выберите «Установить по умолчанию».

   

3. Нажмите OK и проверьте изменения.

Решение 8 - Изменить формат звука по умолчанию

На самом деле это очень распространенная проблема, которая вызывает проблемы со звуком в динамиках или наушниках. Если ваш формат звука по умолчанию неправильный, вы не можете воспроизводить звук на вашем компьютере.

Вот как изменить формат звука по умолчанию:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач> выберите «Воспроизвести устройства».
2. Устройство воспроизведения по умолчанию уже выбрано> перейдите в Свойства

   

3. Перейдите на вкладку «Дополнительно»> измените формат звука по умолчанию из выпадающего меню.

Стоит отметить, что эти настройки не одинаковы для всех пользователей. Включите различные форматы звука, протестируйте их и выберите подходящий для вашего устройства.

Решение 9 - Загрузите звуковой драйвер SigmaTel

Если на вашем компьютере Dell нет звука, попробуйте загрузить аудиодрайвер SigmaTel. Многие пользователи сообщали, что после установки этого драйвера звук вернулся.

Единственная проблема заключается в том, что в зависимости от версии Windows доступно много версий SigmaTel Audio Driver. Во-вторых, это исправление работает только для старых версий Windows.

Например, аудиодрайвер Sigmatel STAC 975X AC97 обеспечивает необходимую поддержку звука для моделей ноутбуков Inspiron, Latitude, Precision и XPS, работающих под управлением Windows XP и Windows Vista.

Найдите подходящий аудиодрайвер Sigmatel, установите его и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 10 - Другая программа контролирует ваш звук

Если на вашем компьютере нет звука, возможно, другой программой управляет ваш звук. Некоторые приложения и программы имеют тенденцию захватывать эксклюзивный контроль над вашим компьютером, отключая звук на колонках.

Чтобы это исправить, вам нужно заблокировать приложениям исключительный контроль над вашим аудиоустройством:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач панели задач> выберите «Воспроизведение устройств».
2. Щелкните правой кнопкой мыши текущее воспроизводящее устройство> перейдите в Свойства.
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно»> снимите флажок «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством».
4. Нажмите Применить> ОК> перезагрузить компьютер.

Если вы используете Windows 8, удалите KB2962407. Многие пользователи сообщили, что это старое накопительное обновление ломает звук. Перейдите в раздел «Обновления Windows», проверьте историю обновлений и просто удалите это обновление из списка.

Решение 11 - Проверьте Windows Audio и Audiosrv

Убедитесь, что службы Windows Audio и Audiosrv работают:

1. Зайдите в Пуск> введите «Услуги»> нажмите Enter
2. Найдите Windows Audio> проверьте, установлен ли статус службы на работу. Если служба отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

   

3. Теперь установите Windows Audio для автоматического запуска при запуске> щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio> выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку «Общие»> перейдите в раздел «Тип запуска» и выберите «Автоматически».

   

5. Нажмите Применить> ОК
6. Повторите шаги, перечисленные выше для Audiosrv.
7. Закройте окно служб и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 12 - Запустите SFC

Это действие позволяет восстановить поврежденные системные файлы, которые могут вызывать проблемы со звуком.

1. Перейдите в меню Пуск> введите cmd > щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> запустить от имени администратора.
2. Введите команду sfc / scannow > нажмите Enter.

   

3. Дождитесь завершения процесса сканирования> перезагрузите компьютер.

Решение 13 - Установите последние обновления Windows

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. Как быстрое напоминание, Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 14. Настройка встроенного звука в BIOS

Прежде чем продолжить, имейте в виду, что это сложное решение, и для его выполнения требуются дополнительные технические навыки. Если вас не устраивает настройка BIOS вашего компьютера, пропустите это решение.

1. Войдите в BIOS> включите компьютер> нажимайте F10, пока не появится экран настройки.
2. На экране настройки BIOS найдите раздел встроенного звука. Он должен быть расположен под Advanced.
3. Выберите «Включено» или «Отключено», в зависимости от текущей конфигурации> нажмите Enter> сохранить и выйти.
4. После запуска Windows> проверьте, доступен ли звук
5. Если звук отсутствует, выключите компьютер> отсоедините кабель питания> нажмите кнопку питания на 30 секунд, чтобы отключить питание компьютера.
6. Подсоедините кабель питания> включите компьютер.
7. Войдите в BIOS> перейдите на экран настройки BIOS> сохраните настройки BIOS по умолчанию.

Вы достигли конца вашего руководства по устранению неполадок. Мы надеемся, что один из описанных выше обходных путей помог вам исправить проблемы со звуком, влияющие на ваш компьютер.

Для получения дополнительной информации о том, как исправить определенные проблемы со звуком, проверьте статьи ниже:

• Потрескивание звука Titanfall 2 на ПК с Windows
• Быстрое исправление: в Windows 10 нет звука
• Как исправить Call of Duty: Infinite Warfare без проблем со звуком на Xbox One