В наши дни все больше потребителей ориентируются на большее количество цифровых загрузок, но действительно полезно иметь физическую резервную копию покупки программного обеспечения, особенно когда мы говорим о чем-то столь важном, как Windows 8.

Наличие резервной копии DVD-диска с программным обеспечением Windows 8 или Windows 8.1 чрезвычайно полезно, так как оно вам обязательно понадобится, когда вы собираетесь переустановить его на новый ноутбук. Но пользователь жалуется на форумах поддержки Microsoft, что он не может купить новый резервный DVD, независимо от того, какой способ оплаты он использовал. Может быть, вы попадаете в ту же ситуацию, поэтому поскорее увидите, на что он жалуется:

Заказал мою копию Windows 8 еще в декабре 2012 года, мой ноутбук нужно стереть, а потом мне нужно переустановить. Я хотел заказать резервную копию DVD, но это не позволит мне. Там написано «Была проблема с вашим заказом. Пожалуйста, подтвердите свою платежную информацию и попробуйте снова. ”, Независимо от того, какой метод оплаты я выберу, даже при том, что на каждом счете БОЛЕЕ более чем достаточно средств. При выборе PayPal он даже не предлагает мне войти в систему. Попытался позвонить в строку заказа, но я был в ожидании более часа. Я просто хочу заказать мой DVD ????

Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Я искал в Интернете возможное решение этой проблемы, но не смог найти его, поэтому вам действительно нужно обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы решить вашу проблему. Кроме того, из того, что говорит пользователь, не совсем ясно, хочет ли он купить новую резервную копию DVD или просто восстановить свою старую, поэтому я обратился к нему, чтобы оставить комментарий с полной ситуацией.