Microsoft объявила, что Skype для бизнеса Online будет удален 31 июля 2021 года.

Microsoft закрывает Skype для бизнеса Online через два года

Это естественное продолжение процесса, начатого в 2017 году, а именно Microsoft Teams. Центр коллективной работы, как называет его Microsoft, объединяет чат, вызовы, видео и совместную работу с документами.

Идея состоит в том, что команды объединяют все эти функции и многое другое в одном интегрированном приложении, а рабочий процесс и взаимодействие в командах становятся намного более интуитивными и сложными.

Если вы являетесь текущим клиентом Skype для бизнеса Online, вы будете рады узнать, что на данный момент все останется без изменений, и вы сможете добавлять новых пользователей и продолжать свою работу без каких-либо изменений.

Однако с 1 сентября 2019 года все новые клиенты Office 365 будут включены в Команды для чата, собраний и звонков. Кроме того, сервис Skype Consumer и Skype для бизнеса Server останутся прежними.

В состав команд войдут многие функции Skype для бизнеса Online

Чтобы помочь клиентам легко перейти в Команды, Microsoft работает над добавлением отсутствующих функций в Skype для бизнеса Online следующим образом:

• Динамический 911. Dynamic E911, функция телефонной системы Microsoft Teams, автоматически использует текущее местоположение вызывающего абонента для маршрутизации в колл-центр общественной безопасности (PSAP), управляемый местным правительством. Dynamic E911 будет доставлен в Команды для США к концу этого календарного года.
• Более короткие сроки хранения. Новые параметры срока хранения позволят клиентам ограничивать периоды хранения в канале и чате до 1 дня и гарантировать, что при удалении данных они удаляются из всех постоянных хранилищ в службе команд. Более короткие сроки хранения будут доступны в командах к концу этого календарного года.
• Команды и Skype Consumer Interop. Взаимодействие между командами и Skype Consumer позволит пользователям обеих служб общаться друг с другом как в чате, так и по телефону. Команды и Skype Consumer Interop будут доступны в командах в первом квартале 2020 календарного года.
• Интеграция в контакт-центр и регистрация соответствия. Ранее в этом месяце на Inspire мы объявили о партнерских отношениях Teams с Five9, Genesys и NICE для обеспечения решений Contact Center, а также с ASC, NICE и Verint для обеспечения регистрации соответствия. Мы также работаем с другими сертифицированными партнерами Skype для бизнеса Online, чтобы представить на рынке другие решения для контакт-центра и регистрации соответствия.

С этими изменениями Microsoft стремится сделать переход более гладким и помочь клиентам на каждом этапе пути.