Обновлять или не обновлять: это вопрос. В этой дискуссии Microsoft наверняка находится в лагере «да», используя все свои возможности для продвижения множества замечательных функций и улучшений в Windows 10. С другой стороны, злобные пользователи отказываются от обновления, главным образом потому, что считают, что их заставляет технологический гигант. обновить против их воли.

Третьи предлагают отложить процесс обновления, потому что их оборудование и драйверы не были предназначены для Windows 10, в то время как другие настоятельно рекомендуют не устанавливать Windows 10 на свои ноутбуки и ПК - только чтобы потом изменить свою позицию.

Samsung был первым производителем, который открыто посоветовал не переходить на последнюю ОС Microsoft. Заявление было сделано представителем службы поддержки, который ответил клиенту Samsung, который пожаловался, что его беспроводная карта не работает должным образом после обновления до Windows 10:

Честно говоря, мы не предлагаем установку Windows 10 на любой ноутбук или ПК Samsung, и мы все еще координируем с Microsoft по этому вопросу.

Драйверы, которые есть на нашем сайте, еще не совместимы с последней версией Windows. Обычно мы рекомендуем сохранять текущую версию Windows, и мы обновим вас, как только у Windows 10 не возникнет проблем на ноутбуках и компьютерах Samsung или даже мониторах.

Ответ, предоставленный представителем службы поддержки, не был дипломатическим, и Samsung вскоре связался с The Register, чтобы извиниться за неверную информацию:

Мы приносим извинения за любую путаницу, вызванную недавним инцидентом, когда представитель службы поддержки по ошибке предоставил неверную информацию об обновлениях Windows 10 для ноутбуков Samsung. Мы хотели бы напомнить нашим клиентам, что они могут посетить веб-сайт Samsung, где есть подробная информация о применимости обновления Windows 10 для каждой модели ноутбука Samsung, работающей под управлением Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1.

Однако, если вы проверите информацию на веб-сайте Samsung, вы увидите, что не все перечисленные модели компьютеров поддерживают обновление до Windows 10.