Microsoft недавно выпустила собственное приложение для удаленного рабочего стола, которое позволяет пользователям Windows 10 предоставлять удаленную техническую помощь тем, кто в ней нуждается. Приложение Quick Assist Remote Desktop теперь доступно только для инсайдеров, так как оно было представлено в Windows 10 build 14385, но вскоре должно появиться у всех пользователей через Anniversary Update.

Это, пожалуй, самое простое приложение для удаленного рабочего стола, так как оно предлагает только два варианта: пользователи могут обращаться за помощью или помогать другим пользователям. Чтобы установить соединение, необходим общий код, используемый обоими пользователями, как в случае TeamViewer.

Еще одна интересная и чрезвычайно полезная функция - поддержка стилусов, которая может пригодиться при объяснении. Кроме того, это означает, что пользователи Surface Book или Surface Pro 4 могут легко подключаться к компьютеру другого пользователя, оказывать помощь и одновременно добавлять аннотации на экран.

Чтобы получить доступ к приложению, просто перейдите в меню «Пуск», «Все приложения» и выберите «Быстрая помощь». Оба пользователя должны войти в систему как администраторы, чтобы иметь возможность предлагать и получать техническую помощь с помощью приложения Quick Assist Remote Desktop.

Приложение Quick Assist, наконец, избавляет от необходимости использовать сторонние приложения для подключения к удаленному рабочему столу. Приложение было создано исключительно для Windows 10, поэтому оно полностью оптимизировано для новейшей ОС Microsoft.

Как использовать приложение Quick Assist Remote Desktop для Windows 10:

1. Перейдите в Пуск> Все приложения> Откройте приложение Quick Assist
2. Выберите Дать помощь
3. Войдите в приложение Quick Assist, используя свою учетную запись Microsoft. Да, человек, который предлагает помощь, должен иметь учетную запись Microsoft.
4. Выберите способ отправки кода безопасности человеку, которому требуется помощь.
5. Скопируйте и отправьте защитный код.
6. Нажмите на ссылку «Я отправил код», и я предоставил инструкции (связанные с использованием кода).
7. Когда другой пользователь введет код безопасности, вы получите доступ к его / ее компьютеру.