Если ваш принтер издает шум при включении или во время печати, это может быть вызвано остановкой каретки или застреванием бумаги. Однако, как сообщают пользователи, могут быть и другие причины этой проблемы.

Следуйте инструкциям, чтобы устранить помехи принтера во время печати.

Почему мой принтер издает шум?

1. Выполните быстрый сброс

1. Убедитесь, что принтер включен, и отсоедините кабель питания от принтера, пока он еще включен.
2. Отключите любой кабель, который подключен к принтеру.
3. Когда принтер полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
4. Отпустите кнопку и подключите кабель принтера непосредственно к сетевой розетке.
5. Подключите кабель питания к принтеру и дождитесь его автоматического включения.
6. Если принтер не включается автоматически, нажмите кнопку питания, чтобы сделать это вручную.
7. Подождите, пока принтер замолчит, и продолжайте задание на печать.

2. Выполните обновление прошивки

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
2. Теперь перейдите по ссылке Поддержка клиентов HP - Программное обеспечение и ссылка для загрузки.
3. На странице «Определим ваш продукт для начала» нажмите «Принтер».
4. Найдите модель принтера и нажмите « Отправить».
5. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию Windows согласно конфигурации вашей системы.
6. Нажмите на прошивку, а затем на кнопку загрузки.
7. Запустите установщик, чтобы установить файл. В окне «Обновление принтера HP» выберите модель вашего принтера и нажмите « Обновить».
8. Нажмите OK, чтобы завершить установку.
9. Перезагрузите компьютер и проверьте улучшения.

3. Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Нажмите на Пуск и Настройки.
2. Нажмите на обновление и безопасность.
3. Выберите Устранение неполадок.

   

4. Нажмите на опцию « Принтер» и выберите « Запустить средство устранения неполадок».
5. Теперь Windows проверит систему на наличие проблем с принтером и порекомендует соответствующие исправления.

4. Другое решение, чтобы попробовать

1. Если шум начался после того, как вы внесли какие-либо изменения в принтер, например, установили картридж с тонером или очистили его, выключите принтер и извлеките картридж. Проверьте это для любых проблем, которые могут вызвать проблемы. Также проверьте тонер на наличие проблем, которые могут вызвать замятие.
2. Попробуйте сделать копию, используя чистую бумагу, и проверьте, способен ли тонер подавать бумагу. Если это не помогло, попробуйте почистить ролик захвата бумаги и путь прохождения бумаги, чтобы попытаться устранить проблему.
3. Если кажется, что ничего не работает, проверьте, нет ли проблем с принтером. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону, чтобы получить лучшие рекомендации по ремонту.