Диспетчер устройств - это утилита Windows, отображающая периферийные устройства и устройства ПК. Когда пользователи видят желтый восклицательный знак рядом со своими принтерами, перечисленными в диспетчере устройств, это означает, что произошла ошибка принтера. Таким образом, пользователи обычно не могут печатать, когда видят восклицательные знаки для своих принтеров в диспетчере устройств. Однако восклицательный знак не дает удаленного представления о том, какую ошибку принтера необходимо устранить.

Почему в диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак на принтере?

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Средство устранения неполадок принтера может пролить немного света на ошибку принтера и предоставить способы ее устранения. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, откройте утилиту поиска с помощью клавиши Windows + S.
2. Затем введите «устранение неполадок» в текстовом поле для поиска параметров устранения неполадок.
3. Нажмите Устранение неполадок в настройках, чтобы открыть вкладку, показанную непосредственно ниже.

   

4. Выберите «Принтер» и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить его.
5. Выберите принтер, который нужно починить, и нажмите кнопку « Далее».

   

6. После этого выполните шаги по устранению неполадок.

2. Проверьте статус устройства

1. Если средство устранения неполадок не предоставляет разрешение для ошибки принтера, пользователи должны будут проверить состояние устройства. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R.
2. Введите «devmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть диспетчер устройств.

   

3. Подключите принтер к ноутбуку или настольному компьютеру, если это еще не сделано.
4. Затем дважды щелкните очереди печати, чтобы развернуть эту категорию.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере с восклицательным знаком и выберите Свойства. Опция Свойства открывает окно, показанное ниже.

   

6. Вкладка «Общие» в этом окне содержит поле состояния устройства, в котором будет указано что-то вроде: Windows остановила это устройство, поскольку сообщала о проблемах. (код 31). »Запишите код ошибки, включенный в это поле состояния.
7. Нажмите кнопку ОК.

С такими проблемами, скорее всего, ваш драйвер принтера поврежден. Узнайте, как это исправить здесь.

3. Переустановите драйвер принтера вручную

1. Переустановка драйверов устройств является одним из наиболее часто упоминаемых решений для кодов ошибок диспетчера устройств, таких как коды 32, 40, 41, 43 и т. Д. Чтобы вручную переустановить драйвер принтера, нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
2. Затем нажмите Диспетчер устройств в меню, чтобы открыть его.
3. Дважды щелкните Очередь печати, чтобы развернуть ее.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере с восклицательным знаком, чтобы выбрать опцию Удалить устройство.

   

5. Затем нажмите « Удалить» для подтверждения.
6. После удаления драйвера принтера нажмите « Действие», чтобы открыть это меню.

   

7. Выберите опцию Сканировать на наличие изменений оборудования.