« Пожалуйста, проверьте настройки сети и попробуйте снова » - довольно распространенная ошибка Skype. Это раздражающее сообщение об ошибке не позволяет пользователям подключаться к приложению обмена мгновенными сообщениями. Но хорошая новость заключается в том, что вы можете быстро решить эту проблему, выполнив указанные шаги по устранению неполадок.

Как исправить ошибку Skype «Проверьте настройки сети»

Прежде всего, если вы получаете это сообщение об ошибке, вы должны следовать предложениям, доступным на экране, и проверить настройки сети.

Решение 1. Проверьте настройки брандмауэра

Ваш брандмауэр может блокировать ваш доступ к Skype. Настройте параметры брандмауэра, чтобы разрешить запуск Skype на вашем устройстве.

1. Выйди из скайпа
2. Откройте брандмауэр> найдите Skype в списке доступных приложений
3. Убедитесь, что запись Skype настроена на подключение к Интернету. Убедитесь, что оба столбца Skype Private и Public проверены.

   

4. Сохраните ваши изменения.
5. Перезапустите Skype и войдите в систему.

Решение 2. Проверьте настройки прокси

Вот как вручную настроить параметры прокси-сервера для подключения Skype.

1. Откройте Skype, нажмите Инструменты> Параметры
2. Перейдите в раздел «Дополнительно»> выберите «Соединение»> «Skype» автоматически определит настройки прокси

   

3. Введите информацию о хосте и порте нового прокси-сервера
4. Установите флажок Включить прокси-аутентификацию, если ваш прокси-сервер требует аутентификации
5. Введите имя пользователя и пароль, требуемые прокси-сервером> нажмите «Сохранить». Имейте в виду, что это не ваш Skype имя и пароль.
6. Закройте Skype, запустите его снова> войдите в систему и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. Как быстрое напоминание, Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows.

В Windows 10 Creators Update имеется специальное встроенное средство устранения неполадок, которое может устранять общие проблемы с ПК.

1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок в левой панели.

2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»>, чтобы устранить проблемы Skype, прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows.

Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения. Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок Магазина Windows. Ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок. Как только инструмент был загружен, дважды щелкните по нему, чтобы запустить его.

Решение 5 - Сброс файлов конфигурации Skype

Если Skype отображает все виды ошибок, попробуйте сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте Skype> выберите « Пуск»> введите «запустить»> запустить « Выполнить»
2. Введите % appdata% > нажмите Enter

   

3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Имейте в виду, что при переименовании папки Skype ваша история сообщений будет удалена из Skype, но она все равно будет доступна в папке Skype.old.
4. Теперь снова запустите Skype и проверьте, была ли проблема устранена.

Решение 6 - Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Иногда средства безопасности могут препятствовать запуску определенных программ.

Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.

Решение 7 - Переустановите Skype

Если решения, перечисленные выше, не помогли, попробуйте переустановить Skype. Зайдите в Магазин Windows и установите последнюю версию Skype.

Мы закончим наш список здесь. Мы надеемся, что перечисленные решения помогли вам решить проблему, и теперь вы можете снова использовать Skype. Как всегда, если вы сталкивались с другими решениями, чтобы исправить эту ошибку, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.