Хотя Microsoft надеялась, что сможет каким-то образом реанимировать свои доходы от продаж телефонов, все вышло не так, как ожидалось. В третьем квартале 2016 года доходы от продаж телефонов упали на 46% по сравнению с падением на 49% по сравнению с предыдущим кварталом. Лучше, но недостаточно хорошо.

Техническая компания приняла успешный рецепт для своих устройств Surface Book и Surface Pro 4 и смогла получить увеличение прибыли на 61%. К сожалению, дела с телефонным парком пошли не так гладко. Чем можно объяснить эту нисходящую спираль телефонов на платформе Windows?

Многие люди жалуются на то, что телефоны Windows не предоставляют доступ к такому количеству приложений, как другие платформы, особенно социальные приложения. Например, Snapchat по-прежнему недоступен. Кроме того, платформа Windows является последней, которая получает популярные или новые приложения и не поддерживает столько форматов файлов, как Android, что препятствует доступу пользователей к определенному контенту.

Его игровой опыт не так богат, как на других платформах, но люди, которые поддерживают эту идею, вероятно, не пробовали эти игры из Магазина Windows - и мы рассмотрели только 100 игр.

Если Microsoft хочет привлечь больше покупателей с помощью своих телефонов на базе Windows, ей следует больше сосредоточиться на маркетинге. Помимо своей попытки продвинуть свои телефоны с помощью знаменитостей в 2012 году, компания с тех пор не использовала этот тип маркетинговой стратегии. Другие производители продолжают использовать эту стратегию с успехом.

Во-вторых, если телефоны Windows не продаются, зачем держать их на полках? Microsoft может предложить крупную телефонную скидку тем покупателям, которые покупают устройства высокого класса, такие как Surface Pro 4. Например, если вы покупаете Surface Pro 4, Microsoft предлагает вам Lumia 950 бесплатно.

Основная проблема с Windows Phone - посредственный маркетинг. Microsoft постоянно работает над улучшением характеристик и возможностей своего телефона флота за счет массовых обновлений и поддержки Cortana, но он упорно придерживается той же маркетинговой стратегии, которая, очевидно, не работает очень хорошо.

Вы можете прочитать пресс-релиз по итогам третьего квартала 2016 года здесь.