Windows 10, аналогичная предыдущей версии, поставляется с шифрованием диска BitLocker. Хотя эта функция доступна только для Windows 10 Pro и Windows Enterprise Edition, она чрезвычайно удобна до тех пор, пока вы не столкнетесь с проблемой. Иногда BitLocker может не принять пароль и ключ восстановления, чтобы разблокировать диск, оставляя пользователя заблокированным одним или всеми дисками в системе.

Если вы введете пароль для разблокировки шифрования BitLocker, он может вернуть сообщение об ошибке: Пароль не смог разблокировать том C. Это также может произойти с другими дисками в вашей системе. Если вы столкнулись с этой ошибкой, вот как устранить неполадки, связанные с паролем и ключом восстановления BitLocker на вашем устройстве Windows 10.

Пароль не смог разблокировать зашифрованный том BitLocker

1. Отключите BitLocker и разблокируйте диск с панели управления

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить».
2. Введите control и нажмите ввод, чтобы открыть панель управления.
3. Нажмите на все элементы панели управления и выберите « Шифрование диска BitLocker».
4. Нажмите на Отключить BitLocker. Вам будет предложено ввести пароль BitLocker, чтобы разблокировать диск.
5. Введите пароль и нажмите Разблокировать

Кроме того, вы также можете разблокировать BitLocker из проводника> Этот компьютер.

1. Откройте « Проводник » и нажмите « Этот компьютер».

   
2. Щелкните правой кнопкой мыши заблокированный диск (c:) и выберите « Разблокировать».

   

3. Появится всплывающее окно. Введите пароль, используемый для блокировки диска, и нажмите «Разблокировать».

Подробнее о запросах пароля BitLocker читайте в этом руководстве.

2. Используйте командную строку, чтобы разблокировать BitLocker

1. Нажмите клавишу Windows и введите cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по параметру командной строки и выберите « Запуск от имени администратора».

3. В окне командной строки введите следующую команду, нажмите Enter. manage-bde -unlock c: –password
4. В приведенной выше команде обязательно измените букву диска, если вы хотите разблокировать диск D: или E:.

   

5. При появлении запроса введите пароль BitLocker, который вы использовали для блокировки тома, и нажмите клавишу ввода. Пароль может быть не виден во время ввода, поэтому просто введите пароль и нажмите Enter.
6. Если BitLocker примет пароль, вы увидите сообщение «Пароль успешно разблокирован том D:».
7. Однако иногда BitLocker может показывать ошибку после ввода пароля. Это можно решить, введя ключ восстановления в командной строке.
8. Откройте командную строку от имени администратора. Обратитесь к предыдущим шагам.

   

9. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.

   manage-bde –unlock C: -recoverypassword xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx

10. В приведенной выше команде обязательно измените букву диска, если вы пытаетесь разблокировать диск, отличный от C: и измените xxxx-xxxx с помощью ключа восстановления, который вы сохранили в виде файла или загрузили в свою учетную запись Microsoft при шифровании водить машину.
11. В случае успеха вы должны увидеть «Шифрование диска BitLocker: Configuration Tool версии 6.1.7600. Авторское право (C) Microsoft Corporation. Все права защищены. Пароль успешно разблокирован, том D:. »Сообщение.