Outlook является одной из наиболее широко используемых почтовых клиентских платформ для делового общения. Он обеспечивает простой в использовании интерфейс с основными протоколами безопасности для эффективной безопасной связи.

Тем не менее, пользователи Outlook иногда сталкиваются с определенными проблемами, и одна из них заключается в том, что Outlook продолжает запрашивать пароль. Таким образом, для решения этой проблемы вы можете найти простой и понятный список возможных решений.

Что я могу сделать, если Outlook продолжает запрашивать мой пароль?

1. Сброс настроек входа в Outlook через учетные данные Windows. Управление
2. Проверьте настройки учетных данных
3. Очистить кешированные пароли
4. Включить Запомнить пароль
5. Создать новый профиль
6. Установите последнее обновление для Outlook
7. Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.
8. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки
9. Мобильный Outlook настроен на использование проверки подлинности NTLM
10. Медленное или нестабильное сетевое соединение

Решение 1. Сбросьте настройки входа в Outlook

Первое решение, которое вы можете попробовать, - сброс настроек входа в Outlook через диспетчер учетных данных Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления и нажмите Диспетчер учетных данных.
2. Перейдите в учетные записи пользователей и перейдите в диспетчер учетных данных.
3. В разделе «Учетные данные и общие учетные данные Windows» удалите все сохраненные учетные данные, ссылающиеся на адреса электронной почты Office 365 или ms.outlook.
4. Нажмите на Детали и выберите Удалить из хранилищ.
5. Нажмите « Да» в окне предупреждения.
6. повторяйте действия, пока не удалите все учетные данные, связанные с вашим адресом электронной почты.

Решение 2. Проверьте настройки учетных данных

Если первое решение не сработало для вас, вы также можете попытаться проверить, не включена ли опция «Запросить учетные данные» в профиле, поскольку это может быть еще одной причиной появления этого сообщения. Чтобы проверить это:

1. Запустите Outlook и перейдите к файлу.
2. Выберите Настройки учетной записи в разделе Настройки учетной записи.
3. Выберите свой обменный счет.
4. Нажмите кнопку « Изменить» и перейдите в « Дополнительные настройки».

   

5. Выберите вкладку « Безопасность ».
6. В разделе «Идентификация пользователя» убедитесь, что параметр « Всегда запрашивать учетные данные для входа» не выбран.
7. Нажмите OK и перезапустите Outlook.

Если у вас возникли проблемы с настройкой учетной записи Outlook, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы помочь решить проблемы с настройкой.

Решение 3. Очистите кешированные пароли

Ваша система Windows хранит учетные данные пользователя на вашем компьютере. Если кэшированные учетные данные неверны, вам будет предложено ввести пароль снова и снова

1. Выход из Outlook.
2. Нажмите Пуск и перейдите в Панель управления.
3. перейдите к диспетчеру учетных данных и найдите набор учетных данных, который имеет Outlook в имени.
4. щелкните имя, чтобы развернуть набор учетных данных, а затем нажмите « Удалить из хранилища».

Примечание. Повторите шаг №. 4 для любых дополнительных наборов учетных данных, в имени которых содержится слово Outlook. Если вы не можете получить доступ к панели управления, посмотрите это полное руководство.

Рекомендация редактора

Стандарт восстановления пароля офиса

Office Password Recovery - идеальный инструмент для доступа к важным документам Office, защищенным паролем:

• Восстановление паролей Word, Excel и PowerPoint
• 3 алгоритма расшифровки паролей Office
• Совместим со всеми версиями Windows

Загрузить сейчас Office Password Recovery

Решение 4. Включите Запомнить пароль

Еще одно предложение - проверить, выбрали ли вы вариант сохранения имени пользователя и пароля в Outlook. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия:

1. Нажмите на вкладку « Файл » и перейдите в настройки учетной записи.
2. дважды щелкните учетную запись на вкладке электронной почты.
3. Появится новое окно, и вы должны проверить опцию Запомнить пароль.

   

Решение 5. Создайте новый профиль

Где-то в профиле может быть ошибка, и в этом случае создание нового профиля снова все исправит. Для этого выполните следующие действия:

1. Выход из Outlook.
2. Зайдите в Панель управления и нажмите на Почту.

   

3. Перейти к Показать профили, а затем нажмите кнопку Добавить.

   

4. Введите имя профиля и нажмите ОК.
5. Введите свое имя и адрес электронной почты.
6. Нажмите Далее, а затем нажмите Готово.
7. Вернувшись в почтовое окно, выберите новый профиль в диалоговом окне « Всегда использовать этот профиль» и нажмите кнопку « ОК».

Другое решение, которое вы можете использовать, - это просто переключиться на другое приложение почтового клиента. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить Mailbird (лучший на рынке прямо сейчас) и eM Client.

Эти два инструмента имеют тысячи загрузок в день и отличные отзывы от пользователей. Вы можете добавить несколько учетных записей в эти приложения, и они имеют отличную поддержку клиентов, поэтому любая проблема будет решена в короткие сроки.

Иногда Outlook застревает на экране профиля загрузки. Если вы столкнетесь с этой проблемой, у нас есть это простое руководство, которое поможет вам преодолеть ее.

Решение 6. Установите последнее обновление для Outlook

Важно всегда обновлять программное обеспечение, чтобы устранить уязвимости и добавить новые функции. Следуйте простым шагам ниже, чтобы проверить наличие обновлений Outlook и убедиться, что обновления могут автоматически загружаться и применяться.

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к программе электронной почты Microsoft Outlook, установленной на компьютере.

1. Откройте Outlook и перейдите к файлу.
2. Выберите учетную запись Office и нажмите кнопку « Обновить параметры».
3. Выберите Обновить сейчас из меню, чтобы проверить наличие новых обновлений в Outlook.

Примечание. Если вы не видите эту опцию, обновления отключены; выберите Включить обновления.

Решение 7. Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.

Антивирусная программа может мешать работе Outlook, если она использует надстройку или брандмауэр. Если Outlook проверяет и отправляет почту нормально, после выполнения одного из этих двух действий переустановите антивирусную программу.

Решение 8. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки

Когда вы открываете Outlook в безопасном режиме, он запускается без расширений или пользовательских настроек панели инструментов. Для этого проще всего удерживать нажатой клавишу Ctrl при открытии ярлыка Outlook.

Примечание. Открытие Outlook в безопасном режиме не предполагает использования Windows в безопасном режиме - это два разных аспекта. Вы можете загрузиться в безопасном режиме, а затем открыть MS Outlook (обычно или в безопасном режиме), но только загрузка в безопасном режиме не запускает приложение Outlook в безопасном режиме автоматически.

Чтобы удалить надстройки Outlook:

1. Перейдите в Файл и нажмите Параметры.
2. выберите Надстройки на левой панели. Откроется новое всплывающее окно, отображающее все надстройки, где вы можете просматривать и управлять всеми установленными надстройками.

   

3. Нажмите на надстройку, которую хотите удалить, и появится другое маленькое окно. Нажмите на кнопку Удалить.

Если ошибка исчезает, значит, существует проблема с одной из надстроек, и вам необходимо ее отключить, удалить или устранить неполадки, как ее исправить.

Решение 9. Мобильный Outlook не настроен для использования проверки подлинности NTLM

Функция мобильного Outlook позволяет вам получить удаленный доступ к своей учетной записи Exchange из Интернета, когда вы работаете за пределами брандмауэра вашей организации.

При использовании Outlook Anywhere для подключения к вашему серверу Exchange нам нужно выбрать метод аутентификации среди обычной аутентификации, NTLM-аутентификации и согласованной аутентификации.

Пользователи сообщали, что использование аутентификации NTLM может значительно сократить количество запросов пароля. Для этого выполните действия, описанные ниже:

1. Перейдите к файлу и нажмите « Настройки учетной записи», снова выбрав « Настройки учетной записи»
2. Выберите учетную запись Exchange и нажмите « Изменить».
3. Нажмите на Дополнительные параметры и затем перейдите на вкладку Соединение.
4. Нажмите кнопку « Параметры прокси-сервера Exchange» и в разделе «Параметры проверки подлинности прокси-сервера» выберите « Проверка подлинности NTLM».

Если вам нужно дополнительное программное обеспечение для аутентификации для защиты ваших данных, вот 5 лучших инструментов, которые делают именно это.

Решение 10. Медленное или нестабильное сетевое соединение.

Еще одна причина, по которой Outlook продолжает спрашивать пароль, может быть медленное или нестабильное сетевое соединение. Outlook может потерять соединение с почтовым сервером и при попытке переподключения запросит учетные данные.

Решение состоит в том, чтобы переключиться на более стабильную сетевую среду и затем проверить, сохраняется ли эта проблема. Вы также можете попытаться исправить вашу сеть с помощью нескольких простых шагов:

• если вы испытываете медленную скорость локальной сети, ознакомьтесь с этой статьей.
• Wi-Fi работает слишком медленно? Посмотрите здесь.

Помогли ли описанные выше решения решить эту проблему Outlook? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, так как ваше мнение очень важно для нас.

Кроме того, если Outlook кажется таким полным проблем, вы можете попробовать более простой способ общения. Вот 5 лучших автоматизированных программ чата для улучшения делового общения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Outlook работает медленно в Windows 10? Вот 14 исправлений для использования
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook не отвечает или не подключается
• Письма Outlook исчезли
• Решено: ошибка Outlook в базовой системе безопасности