Вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, когда ваши электронные письма Outlook исчезли ? Не беспокойтесь, есть способы решить проблему и вернуть всю вашу почту в целости и сохранности там, где она должна быть.

Обычно, когда электронные письма Outlook исчезают, это может быть проблемой конфигурации в ваших настройках, неактивности учетной записи, правил электронной почты, настроенных в Outlook, и сообщений электронной почты, перемещенных в удаленную папку, ваша учетная запись может быть взломана и почта удалена, или разговор Функция нарезки резьбы включена.

В этом случае мы рекомендуем вам проверить, как восстановить пароль Outlook и принять все необходимые меры безопасности.

Однако важно отметить, что при обновлении до Outlook.com обновление происходит только в пользовательском интерфейсе до нового интерфейса, поэтому ваши электронные письма должны оставаться в папке «Входящие».

Иногда изменения Microsoft также могут привести к исчезновению электронной почты, например, в 2016 году, когда Microsoft перешла с POP / IMAP на платформу Exchange, поэтому каждый, кто использовал @Hotmail, @outlook, @live и / или @msn, получил обновление по электронной почте.

В результате все электронные письма в платформе POP до переключения не были перенесены на платформу Exchange.

В этом случае электронные письма были сохранены на компьютере или устройстве (локально) и, возможно, не были настроены на сохранение на сервере, что затруднило для Microsoft их миграцию на платформу Exchange.

Если вы хотите решить проблему исчезновения электронной почты Outlook, попробуйте выполнить следующие действия.

ИСПРАВЛЕНО: Outlook Inbox внезапно пуст

1. Экспортировать старую историю почты
2. Создать новый профиль Outlook
3. Импортировать старую электронную почту
4. Используйте функцию восстановления удаленных / потерянных писем
5. Очистить все фильтры / просмотр
6. Используйте расширенный поиск
7. Изменить параметры фильтрации
8. Включить Не разрешать другой программе удалять сообщения из Outlook
9. Иметь регулярный план резервного копирования

1. Экспорт старой почты

• Открыть Outlook
• Нажмите File и выберите Open & Export.
• Нажмите Импорт / Экспорт
• Выберите Экспорт в файл.
• Выберите файл данных Outlook (PST)
• Выберите учетную запись электронной почты
• Убедитесь, что включена вложенная папка
• Нажмите Далее
• Нажмите Обзор
• Выберите местоположение и назовите файл
• Нажмите Готово

Кроме того, вы можете сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, а также стать экспертом по этому вопросу.

2. Создайте новый профиль Outlook

• Нажмите Пуск и выберите Панель управления
• Нажмите View by и выберите Large Icons

• Нажмите Почта

• Нажмите Добавить

• Выберите создать новый профиль

• Используйте мастер Outlook для настройки новой учетной записи, используя адрес электронной почты и пароль.

3. Импортируйте старую электронную почту

С новой учетной записью вы можете импортировать старую электронную почту. Сделать это:

• Откройте новую учетную запись Outlook
• Нажмите File и выберите Open & Export.
• Нажмите Импорт / Экспорт
• Выберите Импорт из другой программы или файла.
• Нажмите Далее
• Выберите файл данных Outlook (PST)
• Нажмите Далее
• Нажмите Обзор. Найдите файл PST в том месте, где вы его сохранили (из решения 1)
• После завершения дождитесь окончания синхронизации истории. Когда вы получите сообщение «Все папки обновлены», оно будет завершено.

Если это успешно, вы увидите все ваши электронные письма Outlook, которые отсутствовали, появятся на всех устройствах.

Чтобы получить специальный инструмент, который мог бы выполнить эту работу за вас, посмотрите этот список 5 лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования по электронной почте.

Получили ли вы все свои электронные письма обратно в Outlook, используя любое из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже.

Примечание редактора : этот пост постоянно обновляется и обновляется для обеспечения свежести, точности и полноты.

Для получения дополнительной информации о лучших решениях для резервного копирования и восстановления файлов / электронной почты, которые вы можете использовать на своем компьютере с Windows 10, ознакомьтесь с руководствами, перечисленными ниже:

• 5 лучших программ резервного копирования для QNAP для защиты ваших файлов
• 5 лучших программ резервного копирования для серверов Windows
• Как сделать резервную копию ваших данных в Windows 10
• 5 лучших программ резервного копирования от Microsoft для обеспечения безопасности ваших данных