Мы отправляем электронные письма почти каждый день, и хотя некоторые пользователи предпочитают использовать веб-почту, другие используют почтовые клиенты. Одним из самых популярных почтовых клиентов в Windows 10 является Outlook.

Благодаря множеству функций и очень хорошей универсальности, выходящей за рамки простого почтового клиента, Outlook стал популярным приложением для многих пользователей.

В последнее время многие из них сообщили, что при использовании файла данных Outlook невозможно получить доступ к сообщению об ошибке. Это большая проблема, и сегодня мы ее рассмотрим.

Как исправить ошибку файла данных Outlook в Windows 10? Вы можете легко решить эту проблему, создав новый профиль Outlook. Во многих случаях данные, связанные с профилем, могут быть повреждены. Если это не решит проблему, используйте опцию Восстановить или установите новый файл PST.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Что я могу сделать, чтобы решить, файл данных Outlook не может получить доступ к ошибке?

1. Создать новый профиль Outlook
2. Переместить файл данных в местоположение по умолчанию
3. Используйте опцию Восстановить
4. Проверьте место доставки
5. Установите папку «Входящие»
6. Установите новый файл PST
7. Вручную введите местоположение файла данных
8. Восстановить файлы данных Outlook
9. Убедитесь, что у вас не включены опции «Отправить как» и «Отправить от имени»
10. Убедитесь, что у вас есть право собственности на файл данных
11. Запустите настройки тестовой учетной записи
12. Отключить режим кэширования Exchange
13. Завершить все процессы, связанные с Outlook
14. Конкретное решение - учетная запись IMAP в Outlook (перемещенные данные)

1. Создайте новый профиль Outlook

Один из способов исправить эту ошибку - создать новый профиль Outlook. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X и выберите « Настройки» из списка.
2. В разделе «Настройки» нажмите « Аккаунты»> «Электронная почта и аккаунты».
3. Нажмите кнопку Добавить учетную запись.

   

4. Появится окно добавления учетной записи. Выберите опцию E-mail Account, введите имя своего профиля и необходимую информацию об учетной записи. Нажмите Далее.
5. Нажмите Готово, и ваша учетная запись будет создана.

Этот процесс является автоматическим и по умолчанию создает учетную запись IMAP, если сервер электронной почты поддерживает ее. Если вы хотите, вы можете вручную настроить свою учетную запись электронной почты, но прежде чем вы сможете это сделать, вам нужно найти файл данных Outlook.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Панель управления и выберите Учетные записи пользователей> Почта.
2. Когда откроется окно настройки почты, нажмите кнопку Показать профили.
3. Выберите текущий профиль Outlook и нажмите « Свойства».
4. Нажмите на кнопку « Файлы данных».
5. Откроется окно настроек учетной записи. Перейдите на вкладку « Файлы данных ». Вы должны увидеть имя и местоположение файла данных. Запомните расположение файла данных, потому что оно понадобится вам для последующих шагов.

Чтобы настроить учетную запись электронной почты вручную, выполните следующие действия.

1. Перейдите в Панель управления и выберите Учетные записи пользователей> Почта.
2. Нажмите на кнопку Добавить.
3. Введите имя профиля и нажмите ОК.
4. В окне « Добавить новую учетную запись» выберите « Настроить параметры сервера вручную или дополнительные типы серверов» и нажмите « Далее».
5. В диалоговом окне «Выбор службы» выберите « Электронная почта в Интернете» и нажмите « Далее».
6. Введите данные своей учетной записи в окне « Настройки электронной почты Интернета».
7. В разделе « Доставка новых сообщений в раздел» выберите « Существующий файл данных Outlook», нажмите « Обзор» и найдите файл данных.
8. Нажмите Далее, и ваш новый профиль Outlook должен быть успешно создан.

Некоторые пользователи также предлагают создать резервную копию файла данных и удалить свой профиль Outlook, прежде чем создавать новый и связывать его с файлом данных. Создание нового профиля удалит все ваши настройки, но это должно исправить ошибку.

2. Переместите файл данных в местоположение по умолчанию

По словам пользователей, если вы получаете сообщение об ошибке файла данных Outlook, вы можете попробовать переместить файл данных в другое место.

Некоторые из них сообщили, что перемещение файла не решило проблему, но после перемещения файла обратно в исходное местоположение и перезагрузки ПК ошибка была полностью исправлена.

3. Используйте опцию Восстановить

Одним из способов решения этой проблемы является использование параметра «Восстановить». Эта опция находится в Панели управления> Почта, и все, что вам нужно сделать, это выбрать опцию R epair и ждать, пока процесс восстановления восстановит Outlook. После этого эта ошибка должна быть исправлена.

4. Проверьте место доставки

Пользователи сообщили, что эта ошибка может возникнуть, если ваше местоположение доставки не является правильным. Обычно электронные письма должны храниться в Personal FolderInbox, но если это местоположение неверно, вам придется изменить его вручную.

Некоторые пользователи сообщали, что местоположение доставки даже не задано для определенных учетных записей, поэтому вам придется вводить его вручную. Просто откройте Настройки учетной записи> Учетные записи электронной почты и нажмите кнопку Изменить местоположение.

Обязательно введите правильное место доставки. После установки правильного места доставки эта ошибка должна быть исправлена.

5. Установите папку «Входящие»

Эта ошибка может появиться, если папка «Входящие» не указана. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Файл> Настройки учетной записи> Настройки учетной записи.
2. Нажмите « Изменить папку» и нажмите « +» рядом с именем папки, чтобы развернуть ее.
3. Нажмите Входящие и нажмите ОК.
4. Закройте настройки счетчика и нажмите кнопку « Отправить и получить».

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выбрав другую папку и сохранив изменения. После этого выберите исходную папку «Входящие» и снова сохраните изменения.

Другое предлагаемое решение - создать и использовать другую папку для хранения ваших электронных писем. Если все работает, удалите эту папку и проверьте, решена ли проблема. Мы не знаем, работает ли это решение, но это не значит, что вы не должны его пробовать.

6. Установите новый файл PST

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться установить новый файл PST. Конечно, вы можете использовать копию старого файла PST, если вы хотите сохранить свои данные. Для этого просто найдите ваш pst-файл и создайте его копию.

Перейдите на вкладку « Электронная почта », выберите « Изменить папку» и удалите старый файл PST. Добавьте «новый» pst файл и перезапустите Outlook. Если использование копии старого pst-файла не решает проблему, вы можете создать совершенно новый pst-файл.

Чтобы создать новый файл PST, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Файл> Настройки учетной записи и выберите нужную учетную запись.
2. Нажмите Изменить папку> Создать новый файл данных Outlook. Введите желаемое имя.
3. Нажмите значок + и выберите Входящие. Вы должны увидеть новый путь, добавленный ниже кнопки Изменить папку.

Некоторые пользователи предлагают создать новый файл PST, а затем установить старый файл PST в качестве файла по умолчанию. По их словам, этот метод решил проблему для многих, поэтому не стесняйтесь попробовать.

7. Вручную введите местоположение файла данных

Немногие пользователи сообщили, что они не могут изменить местоположение файла данных. По их словам, после создания новой учетной записи они не могут найти файл данных, потому что кнопка « Обзор» недоступна.

К счастью, вы можете обойти эту проблему, просто введя вручную местоположение файла данных. После этого вы сможете сохранить настройки и устранить проблему.

8. Восстановление файлов данных Outlook

Если вы получаете файл данных Outlook, к которому невозможно получить доступ, ошибка, вы можете попробовать восстановить файл данных. Помните, что если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, вы можете просто удалить файл данных, и он должен автоматически воссоздаться.

Если вы не используете Microsoft Exchange, вам придется выполнить следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки Outlook и запустите файл scanpst.exe.
2. После запуска программы в поле Введите имя файла, который вы хотите проверить, введите имя файла PST или нажмите кнопку « Обзор» и найдите файл вручную.
3. Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать сканирование.
4. Если при сканировании обнаруживаются какие-либо проблемы, нажмите кнопку « Восстановить», чтобы устранить их.

9. Убедитесь, что у вас не включены опции «Отправить как» и «Отправить от имени»

По словам пользователей, у Exchange есть некоторые проблемы с опциями «Отправить как» и «Отправить от имени», и если у вас включены обе эти опции, вы столкнетесь с этой ошибкой.

Один из самых быстрых способов решения этой проблемы - отключить параметр « Отправить как» или « Отправить от имени». После этого проблема должна быть решена.

10. Убедитесь, что у вас есть право собственности на файл данных

Пользователи сообщили, что файл данных Outlook не может быть доступен, если у вас нет прав доступа к файлу данных. Чтобы решить эту проблему, вам нужно получить право собственности на этот файл. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите свой файл данных и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Свойства из меню.
2. Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите кнопку « Дополнительно».

   

3. Проверьте раздел владельца. Если для Владельца установлено неизвестное имя пользователя, нажмите ссылку Изменить.

   

4. В поле « Введите имя объекта» введите свое имя пользователя и нажмите « Проверить имена». Если ваше имя пользователя указано правильно, нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

   

5. Владелец раздела будет изменен. Обязательно назначьте Полный контроль вашей учетной записи пользователя. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После получения права собственности на файл данных ошибка должна быть полностью устранена.

11. Запустите настройки тестовой учетной записи

Некоторые пользователи утверждают, что они исправили эту проблему, просто запустив настройки тестовой учетной записи. Эта функция проверит ваши настройки и исправит все возможные ошибки, поэтому обязательно попробуйте.

12. Отключите режим кэширования Exchange

Иногда режим кэширования данных Exchange может помешать работе Outlook и вызвать ошибку доступа к файлу данных Outlook. Вы должны быть в состоянии исправить эту ошибку, отключив режим кэширования Exchange. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления и выберите «Почта»> «Учетные записи электронной почты»> вкладку « Электронная почта ».
2. Выберите свою учетную запись электронной почты и снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange.
3. После этого просто нажмите « Далее» и « Готово» и перезапустите Outlook.

13. Завершите все процессы, связанные с Outlook

Иногда другие процессы Outlook могут мешать работе Outlook и вызывать появление этой ошибки. Вы можете легко решить эту проблему, запустив диспетчер задач и завершив все процессы, связанные с Outlook.

Просто нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач. После запуска диспетчера задач завершите все процессы, связанные с Outlook.

Кроме того, вам необходимо завершить все процессы, в имени которых есть Communicator, Lync, ucmapi или Outlook. После их закрытия перезапустите Outlook и проверьте, решена ли проблема.

Конкретное решение - учетная запись IMAP в Outlook (перемещенные данные)

1. Отредактируйте свой реестр

Это расширенное решение, которое требует изменения реестра. Изменение реестра может привести к проблемам с определенным программным обеспечением, если вы делаете это неправильно, поэтому будьте особенно осторожны.

Это решение применяется, если вы используете учетную запись IMAP в Outlook и если вы переместили файл данных в новое место. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отредактировать реестр, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к следующему ключу. Помните, что этот ключ может отличаться на вашем ПК:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Подсистема обмена сообщениями Windows \ Профили \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. После того, как вы найдете этот ключ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Экспорт». Выберите место, где вы хотите сохранить этот файл. Если что-то пойдет не так, вы можете использовать этот файл для восстановления настроек по умолчанию.

   

4. Найдите папку, в которой есть ключ EntryID хранилища доставки. Дважды щелкните ключ EntryID магазина доставки, чтобы открыть его свойства.
5. Данные должны быть показаны в шестнадцатеричном формате, но вы можете просмотреть их в правом столбце. Найдите путь к исходному файлу данных и измените его так, чтобы он соответствовал новому пути, в котором хранится файл данных.
6. Закройте редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете просто восстановить исходные настройки, но запустив файл, созданный на шаге 3. Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была исправлена ​​после переименования ключа из шага 2, поэтому вы можете попробовать это. Имейте в виду, что переименование ключа может вызвать проблемы с Outlook.

2. Создайте ссылку на ваш файл данных

Пользователи сообщили, что эта проблема появилась после перемещения файла данных учетной записи IMAP в новое место. По их словам, вы можете избежать этой проблемы, создав ссылку на новое местоположение файла данных. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите команду Prompt от имени администратора. Для этого в поле поиска Windows введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши первый результат. Выберите «Запуск от имени администратора».
2. Предположим, что файл данных был сохранен в каталоге C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. С помощью командной строки перейдите в каталог C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \. Вы должны использовать команду CD, чтобы сделать это.
3. После ввода этого каталога в Comm и Prompt введите mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Помните, что мы использовали D: \ O utlook в качестве примера, поэтому обязательно используйте каталог, который соответствует новому расположению вашего файла данных. Нажмите Enter и дождитесь выполнения команды.

Если вы выполнили этот процесс правильно, ошибка должна быть устранена.

3. Переместите PST-файл в другое место

По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто переместив файл данных в другое место. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления и перейдите в « Использование учетных записей»> « Почта».
2. Перейдите на вкладку « Файлы данных » и выберите файл данных, который вы хотите переместить.
3. Нажмите кнопку « Открыть местоположение файла». Не закрывайте окно Data Files.
4. Найдите файл.pst, обрежьте его и вставьте в другое место.
5. Вернитесь в окно Почты и нажмите на свой файл данных.
6. Вы должны получить предупреждение о том, что файл.pst не может быть найден. Используйте опцию Обзор, чтобы найти ваш файл.pst.
7. Закройте окно Настройки аккаунта и снова запустите Outlook.