Еще в сентябре Microsoft сообщила, что Office 365 имеет семьдесят миллионов коммерческих подписчиков, что на десять миллионов пользователей больше, чем в феврале 2016 года. Количество подписчиков приложения быстро растет: в октябре было зарегистрировано 24 миллиона пользователей, а продажи выросли на 8% по сравнению с мартом., Microsoft явно наслаждается подобным импульсом на основе подписки, особенно когда в настоящее время подписок насчитывается 85 миллионов, что на 40% больше, чем в прошлом году.

Эми Худ, компания, отвечающая за ведущую всемирную финансовую организацию Microsoft, сказала во время телефонной конференции, что «В этом квартале объем аннуитных долларовых выплат был значительно больше, чем в предыдущем году, и благодаря существенным обновлениям с этой базы мы увеличили нашу рекламу бронирование на 18%. Большая база также привела к тому, что наш остаток по контракту, а не по счетам, превысил 25, 5 млрд. Долл. США. Сильные результаты привели к тому, что коммерческие незаработанные доходы превзошли все ожидания, составив 22, 3 млрд. Долларов или 8% -ное увеличение в постоянной валюте ».

Ключ к успеху заключается в том, чтобы все были довольны и продуктивны, а Microsoft поддерживает здоровые отношения со своими клиентами, которые стали лояльными пользователями Office. Office 365 стал торговой маркой, используемой Microsoft для своей группы подписчиков на программное обеспечение и услуги. Потребители могут использовать приложения Microsoft Office в Windows и macOS и могут загружать файлы в облачное хранилище OneDrive. Кроме того, им предлагается 60 бесплатных минут Skype в месяц для общения со своими друзьями. Бизнес-пользователи имеют доступ к программному обеспечению Microsoft Office и могут выбирать между пятью семейными планами и 12 планами Office 365.