У владельцев Nokia Lumia 1020 возникло много проблем при попытке перейти на обновление Windows Phone 8.1. Хотя некоторым из них удалось сделать это в конце концов, многие все еще страдают. Вот некоторые потенциальные обходные пути.

В последнее время на форумах сообщества Microsoft началось возмущение, после того как несколько владельцев Nokia Lumia 1020 пожаловались на то, что их телефоны зависают или просто отыгрывают после обновления Windows Phone 8.1. Мы рассмотрим некоторые их жалобы, а также представим некоторые исправления. Надеюсь, что это решит проблемы, с которыми вы могли столкнуться.

Как исправить проблемы Nokia Lumia 1020 с обновлением Windows Phone 8.1

Прежде всего, вот что сказал один из затронутых пользователей, достаточно долго пытаясь разобраться с проблемой:

Lumia 1020 зависали в режиме ожидания (взгляд), заряжаясь и не заряжаясь. Единственный способ заставить телефон ответить - выполнить программный сброс (удерживайте кнопку громкости + выключение в течение 15 секунд). После перезагрузки некоторые пользователи сообщают дополнительно, чтобы получить одну или обе ошибки:

1) Дата и время телефона вернутся к дате 22 мая и не будут автоматически обновляться для представления.

2) Получите сообщение об ошибке: повторите попытку через 140040 минут.

Пользователи, получившие 1020 замен, сообщают, что проблема сохраняется. Один пользователь получил замену 1520 и сообщил, что у модели не было проблемы. Замораживания варьируются от нескольких раз в неделю (некоторые пользователи сообщают о 10) до нескольких раз в неделю (от одного до двух раз в неделю).

И вот некоторые потенциальные исправления:

• Отключить: взгляд экрана
• Отключить: Bluetooth, NFC
• Авто-вкл: взгляд экрана
• Всегда включен: взгляд экрана
• Отключить: автообновление магазина
• Hard Reset Phone, восстановить резервную копию
• Hard Reset Phone, но не восстановить резервную копию
• Удалить значок Cortana с начального экрана
• Удалить приложения с экрана блокировки
• Установка Lumia Cyan Update
• Установка всех обновлений, одобренных ATT
• Удаление FB и FB Messenger
• Использование экономии заряда батареи
• Отключено WIFI + Store Auto-Updates + Battery Saver: Store
• Включен Детский уголок> Перейдите на LockScreen> Отключить Детский уголок, Включен WIFI + Магазин Автообновления + Экономия заряда батареи: Магазин

В конце концов, большинство затронутых Nokia Lumia 1020 получили замены, вот что говорит тот же пользователь:

Вчера я получил замену 1020 от Microsoft и только что завершил поставку старой гарнитуры. Должен добраться до пятницы. При вчерашней настройке 1020 телефон уже пришел с Cyan и 8.1 (8.10.12393.890). Телефон не завис или действовал каким-либо образом.

Он также сравнил телефоны и понял, что тот, который он получил от Microsoft, имеет более новую аппаратную версию. Выключите звук в комментарии ниже и дайте нам знать, что вы думаете об этом.

Читайте также: Настольная игра Talisman Prologue Adventure для Windows 8, Phone 8