Некоторые пользователи Windows сообщили, что после установки антивирусной программы AVG их аудиоустройство, похоже, не работает. Если вы принадлежите к этой категории, мы обеспечим вас.

Есть несколько причин этой проблемы, которые включают вирус / вредоносное ПО, отсутствующие системные файлы, устаревший драйвер аудиоустройства и сам процесс установки AVG. Однако мы придумали решения этой проблемы.

Пять вещей, которые нужно сделать, когда нет звука после установки AVG

1. Запустите полное сканирование системы
2. Запустите CHKDSK на жестком диске
3. Восстановление реестра ПК
4. Обновите драйвер аудиоустройства
5. Переустановите программу AVG
6. Использовать восстановление системы
7. Запустите Центр обновления Windows

Решение 1. Запустите полное сканирование системы

Вирусы и вредоносные программы могут повредить ваше аудиоустройство. Запустите полную проверку системы на вашем ПК, чтобы удалить все возможные вирусы. Существует несколько сторонних антивирусных программ, которые вы можете использовать.

Вы также можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows. Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10 Creators Update:

1. Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент.
2. На левой панели выберите значок щита.

   

3. В новом окне выберите опцию «Расширенное сканирование».
4. Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.

   

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам проверить некоторые из лучших антивирусных программ для ПК с Windows и установить их на свой компьютер. Некоторые сторонние антивирусные программы, такие как Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes и т. Д., Идеально подходят для удаления вирусов.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: проблемы антивируса Avast в Windows 10

Решение 2. Запустите CHKDSK на жестком диске

Еще один способ исправить отсутствие звука после проблемы установки AVG - выполнить CHKDSK на жестком диске. Проверка работы диска проверяет и исправляет ошибку диска, которая может быть причиной отсутствия звука на вашем компьютере. Кроме того, это предотвращает потерю данных программы. Вот как запустить CHKDSK:

1. Выберите «Пуск»> «Командная строка»> щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Теперь введите «CHKDSK C: / F»
3. Следовательно, введите CHKDSK C: / R без кавычек в командной строке и нажмите клавишу «Ввод».

   

4. После завершения процесса CHKDSK перезагрузите компьютер и подключите второй жесткий диск.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Нет звука после обновления драйвера AMD на ПК с Windows 10

Решение 3: Восстановление реестра ПК

Самый простой способ восстановить реестр Windows - использовать специальный инструмент, такой как CCleaner. Кроме того, вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждения системных файлов.

Утилита проверяет целостность всех системных файлов и исправляет файлы, если это возможно. Вот как запустить сканирование SFC на всех версиях Windows:

1. Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc / scannow.
3. Подождите, пока процесс сканирования завершится, а затем перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 4. Обновите драйвер аудиоустройства

Другое подходящее решение - обновить драйвер аудиоустройства до последней версии. Мы настоятельно рекомендуем TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Кроме того, вы можете использовать диспетчер устройств для обновления драйвера. Вот как это сделать:

1. Зайдите в Пуск> Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите «Enter»
2. На левой панели найдите раздел «Дисководы», а затем клавишу со стрелкой, чтобы развернуть его.
3. Следовательно, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере аудиоустройства, а затем выберите «Обновить драйвер», чтобы продолжить.
4. После обновления перезагрузите компьютер.

Примечание: ваш компьютер должен быть подключен к Интернету, чтобы обновление работало.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Аудио Skype не работает на Windows 10

Решение 5. Переустановите программу AVG

Кроме того, вы можете также рассмотреть возможность переустановки антивирусной программы AVG на вашем компьютере. Некоторые пользователи Windows сообщили, что после переустановки проблемы AVG, они смогли решить проблему со звуком. Чтобы переустановить AVG, сначала необходимо удалить его, а затем снова установить программу. Вот как переустановить AVG:

1. Перейдите в Пуск> Панель управления> Программы и компоненты

   

2. В окне «Программы и компоненты» найдите и удалите антивирус AVG.
3. После полного удаления перезагрузите компьютер.
4. Перейдите на официальный веб-сайт AVG, чтобы загрузить программу (или вы можете использовать компакт-диск с программным обеспечением, который вы использовали для предыдущей установки)
5. Дважды щелкните исполняемый файл и следуйте инструкциям, чтобы завершить новую установку AVG.

Решение 6. Используйте восстановление системы

Восстановление системы - это функция Windows, которая позволяет вам восстановить вашу систему до прежнего состояния и исправить все недавние проблемы, особенно проблемы со звуком. Вот как запустить восстановление системы на ПК с Windows 10:

1. Нажимайте кнопку питания, пока не появится сообщение «Автоматическое восстановление».
2. Перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
3. Теперь выберите ваше имя пользователя и введите пароль.
4. Нажмите Next, выберите желаемую точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить ваш компьютер.
5. После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Драйвер звукового микрофона Conexant HD не работает в Windows 10

Решение 7. Запустите Центр обновления Windows

Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы и ошибки на вашем компьютере. Однако вы можете выполнить следующие действия для обновления ОС Windows:

1. Перейдите в Пуск> введите «обновление» в поле поиска и затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить.
2. В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

   

3. После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows и протестируйте аудиоустройство.

Мы хотели бы услышать от вас. Поделитесь в разделе комментариев ниже, помогли ли эти решения устранить проблему со звуком после установки AVG.