Новая функция менеджера клиентов Outlook отслеживает ваши взаимодействия с клиентами

Оглавление:

Видео: Using the Microsoft Outlook Calendar 2024

Видео: Using the Microsoft Outlook Calendar 2024
Anonim

Одной из самых сложных задач для бизнеса является отслеживание взаимодействия с клиентами. Возможность отслеживать и анализировать взаимодействие с клиентами позволяет компаниям точно определить, чего именно хотят клиенты, и удовлетворить эти требования.

Microsoft упростит вам эту задачу благодаря готовящемуся менеджеру клиентов Outlook. Офис Инсайдеры уже могут протестировать эту новую функцию.

Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager помогает компаниям отслеживать и развивать отношения со своими клиентами прямо в Outlook. Инструмент отслеживает задачи и текущие сделки, а также выдает своевременные напоминания, чтобы вы не пропустили ничего важного.

Outlook Customer Manager включен без дополнительной платы для подписчиков Office 365 Business Premium, а также включает в себя мобильное приложение.

Благодаря этой функции теперь легче заботиться о более важной работе. Отслеживание всей информации и задач из электронных писем, приглашений на встречи, журналов вызовов или листов Excel очень требовательно. Скорее всего, иногда вы забудете выполнить последующее или, что еще хуже, не сможете выполнить важные обязательства перед клиентом и даже не будете посещать собрания, на которых у вас может быть подписано много контрактов.

Чтобы избежать потенциально неловких и финансовых последствий, Outlook Client Manager автоматически организует информацию о клиентах - например, электронные письма, встречи, звонки, заметки, файлы, задачи, сделки и сроки - в сроки рядом с почтовыми ящиками.

Информация собирается автоматически, экономя ваше драгоценное время. Менеджер по работе с клиентами помогает вам расставить приоритеты по времени, автоматически представляя сфокусированный список ваших самых важных клиентов и сделок.

И самое главное, вся команда будет на одной странице. Когда несколько членов команды разговаривают с клиентом, это может быстро усложнить отслеживание всего общения и предложить одинаковые ответы. Благодаря Outlook Customer Manager все теперь находятся на одной странице.

Для получения дополнительной информации вы можете посмотреть видео ниже:

Новая функция менеджера клиентов Outlook отслеживает ваши взаимодействия с клиентами