Работа в сети - это огромная часть опыта работы с Windows 10, и одна из самых раздражающих проблем в сети - это проблема отсутствия сетевых протоколов. Эта ошибка звучит серьезно, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ ее исправить.

Пользователи сообщают, что не могут обмениваться файлами между сетевыми компьютерами, а некоторые даже не имеют доступа к Интернету. Как видите, эта проблема может доставить массу неудобств, но есть несколько доступных решений.

Как я могу исправить ошибку отсутствия сетевого протокола в Windows 10?

Помимо ошибки «Отсутствует сетевой протокол», есть несколько других проблем, которые могут быть вызваны теми же преступниками. Например:

• «Отсутствуют записи реестра Windows, необходимые для подключения к сети»
• «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере»
• «Не удалось добавить запрошенную функцию»
• «В сетевых протоколах отсутствует ошибка Windows 10»
• «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов»

Таким образом, независимо от кода ошибки, вы можете применить приведенные ниже решения, и (надеюсь) вы решите проблему.

Содержание:

• Временно отключить антивирус
• Восстановить сетевые протоколы по умолчанию
• Отключить NetBIOS
• Использовать командную строку
• Используйте командную строку и sc.exe
• Импорт ключей Winsock с другого компьютера
• Восстановите свой роутер и проверьте кабель
• Используйте Устранение неполадок сети
• Восстановить сетевые компоненты
• Восстановить сетевые компоненты
• Обновить BIOS

Решение 1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

Хотя отключать антивирусную программу не рекомендуется, некоторые пользователи сообщают, что после отключения Kaspersky Internet Security 2016 их проблемы были решены.

Поэтому, если вы используете Kaspersky Internet Security 2016, вы можете временно отключить его или перейти на другое антивирусное программное обеспечение. Кроме того, переустановка антивирусного программного обеспечения также может быть полезна.

Решение 2. Восстановите сетевые протоколы по умолчанию

Еще одна вещь, которую мы собираемся попробовать, это сброс сетевых протоколов к настройкам по умолчанию. Мы собираемся сделать это путем сброса стека TCP / IP. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте инструкциям:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите следующие строки:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock reset
3. Закройте командную строку и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3 - Отключить NetBIOS

1. Перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет> Сетевые подключения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
3. Выделите IP v4 (TCP / IP) и выберите Свойства.
4. Нажмите Дополнительно.
5. Затем перейдите на вкладку WINS и в разделе настроек NetBIOS выберите Отключить NetBIOS через TCP / IP.

   

6. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки.

Некоторые пользователи также утверждают, что эта проблема решается путем автоматического получения IP-адреса вместо статического IP-адреса. Чтобы изменить этот параметр, просто выполните первые три шага из этого решения.

Как только вы откроете свойства IPv4 (TCP / IP), вы увидите опцию, которая позволяет вам выбрать, хотите ли вы использовать статический IP-адрес или получить его автоматически.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Решение 4 - Использование командной строки

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого в строке поиска введите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка в списке результатов и выберите Запуск от имени администратора.
2. Когда командная строка запускается, введите netcfg -d и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Подождите, пока процесс завершится. После завершения процесса ваш компьютер должен перезагрузиться, и проблема должна быть решена.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать команду netsh int ipv4 install. Просто запустите командную строку от имени администратора, как в шаге 1, введите netsh int ipv4 install в командную строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Решение 5. Используйте командную строку и sc.exe

Это временное решение, и вам, возможно, придется отменить изменения после нового обновления Windows 10, если проблемы начнут возникать. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы выполнить его:
   • sc.exe config lanmanworkstation зависимость = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = отключено

После ввода этих строк в командной строке проблема должна быть решена. Если у вас начались проблемы после обновления Windows 10, вы можете восстановить настройки по умолчанию. Для этого следуйте этим инструкциям:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите эти строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы запустить его:
   • sc.exe config lanmanworkstation зависимость = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Решение 6 - Импорт ключей Winsock с другого компьютера

Мы должны упомянуть, что это продвинутое решение, и если вы не будете осторожны или не знаете, как изменить реестр, не делайте этого, потому что вы можете нанести ущерб вашей операционной системе, если вы не осторожный.

Для этого вам понадобится другой компьютер, у которого нет проблем с сетевыми протоколами. Вам не нужно использовать компьютер с Windows 10, даже компьютер с Windows 8 или Windows 7 должен подойти. Вот что вам нужно сделать:

1. В работающей Windows откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Экспортируйте эти ключи и перенесите их на USB-накопитель.
3. Переключитесь на компьютер с Windows 10, у которого есть проблемы с сетевыми протоколами.
4. Удалите сетевой драйвер.
5. Откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Вы можете экспортировать их, если вам нужна резервная копия. После их экспорта удалите оба ключа.
7. Перезагрузите компьютер.
8. После перезагрузки компьютера вставьте USB-ключ с ключами Winsock с другого компьютера.
9. Снова зайдите в редактор реестра.
10. Перейдите в расположение, где были эти ключи (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Если ключ Winsock2 вернулся, удалите его снова.
12. Импортируйте следующие ключи с вашего USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Закройте редактор реестра.
14. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду netsh winsock reset.
15. Перезагрузите компьютер.

Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

Решение 7. Восстановите маршрутизатор и проверьте кабель

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора. Сначала выключите его, а затем включите снова через несколько минут.

Кроме того, вы можете использовать другой кабель локальной сети для подключения компьютера к маршрутизатору.

И, наконец, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав маленькую кнопку на задней панели (собственно, положение кнопки сброса зависит от вашего маршрутизатора).

Решение 8. Переустановите сетевой адаптер

После выполнения действий, описанных выше, вы также можете переустановить сетевой адаптер. Вот как это сделать:

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R.
2. Введите hdwwiz.cpl в поле ввода и нажмите ОК.
3. Разверните Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на своей карте Ethernet и выберите Удалить устройство.
4. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите « Удалить».

   

5. Переустановите сетевой адаптер, используя прилагаемый драйвер.

Решение 9 - Используйте Устранение неполадок сети

Если вы используете Windows 10 Creators Update (или более позднюю версию), у вас есть новый инструмент для устранения неполадок, предоставленный Microsoft. Этот инструмент устранения неполадок предназначен для решения различных проблем в операционной системе Windows, в том числе различных сетевых ошибок.

Если вы не знаете, как запустить это средство устранения неполадок, просто следуйте этим инструкциям:

1. Перейти в настройки
2. Теперь перейдите к Обновления и безопасность > Устранение неполадок
3. Выберите Интернет-соединения

   

4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и подождите, пока мастер завершит процесс
5. Перезагрузите компьютер

Если проблема остается нерешенной, вы можете попробовать использовать параметр сетевого адаптера вместо подключения к Интернету.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 10 - Восстановление сетевых компонентов

Вы также можете попробовать сбросить следующие сетевые компоненты:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / Renew

Если вы не можете очистить DNS, взгляните на это пошаговое руководство, чтобы быстро решить проблему.

Решение 11 - Обновление BIOS

И наконец, некоторые пользователи сообщили, что обновление BIOS фактически решает проблему. Но прежде чем пойти ва-банк и прошить свой BIOS, мы должны предупредить вас, что это может быть рискованным действием, так как одно неверное движение может сделать вашу материнскую плату непригодной для использования.

Делайте это, только если знаете, что делаете.

Вот и все, по крайней мере одно из этих решений должно решить вашу проблему с сетевыми протоколами в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER Ошибка в Windows 10
• Исправьте ошибку «Ваша лицензия на Windows скоро истечет»
• Исправлено: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD в Windows 10