Работа с многофункциональными принтерами не должна быть такой большой суетой, поскольку режимы печати, сканирования или отправки по факсу можно легко изменить как с помощью физических кнопок, так и с помощью программного интерфейса.

Тем не менее, некоторые пользователи испытывали трудности со своими принтерами, так как они, похоже, застряли в режиме факса. А именно, кажется, что принтер хочет отправлять факсы вместо печати, и он застревает в этом режиме.

Проверьте шаги ниже, чтобы решить эту проблему соответственно.

Как отключить факс на моем принтере?

1. Попробуйте обновить драйверы

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите на Оборудование и звук.

   
3. В разделе « Устройства и принтеры» нажмите « Диспетчер устройств».
4. Выберите View => Select Show Hidden Devices.
5. Нажмите Принтеры => Щелкните правой кнопкой мыши на имени вашего принтера => Выберите Обновить драйвер.
6. Вы увидите два варианта обновления драйвера: автоматический поиск или просмотр с локального диска.
7. Выполните следующие шаги, чтобы обновить драйвер.

2. Удалите принтер

1. Во-первых, откройте Настройки.

   

2. Во-вторых, нажмите на Устройства.
3. В-третьих, нажмите на Принтеры и сканеры.
4. Нажмите на принтер и нажмите кнопку « Удалить устройство».
5. Нажмите на кнопку Да, чтобы удалить.

Теперь вы успешно удалили принтер. Пришло время переустановить его снова.

3. Переустановите принтер

1. Подключите принтер к компьютеру и включите его.
2. Откройте настройки.
3. Нажмите на устройства.
4. Нажмите на Добавить принтер или сканер.

   ,

   

5. Впоследствии ваш компьютер обнаружит ваш компьютер. Вы должны будете следовать инструкциям, чтобы закончить установку.
6. Если компьютер не обнаруживает ваш принтер, щелкните «Принтер, которого я хочу», нет в списке, как показано на следующем рисунке .

   

7. Как только вы попадете в зону устранения неполадок, компьютер попросит вас указать имя вашего принтера для его поиска. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.