Мобильная точка доступа позволяет вам использовать ваше сетевое соединение совместно с другими устройствами, которые хотят подключиться к Интернету или получить к нему доступ, используя функцию Wi-Fi.

Хотя такие устройства подключены к вашей мобильной точке доступа, плата за передачу данных продолжает расти на основе ежемесячного тарифного плана, на который вы подписаны.

Но подключение к Интернету в наши дни имеет несколько вариантов по сравнению со старыми способами использования кабеля Ethernet или модема.

Однако с развитием технологий сегодня вы можете подключиться через мобильную точку доступа, беспроводной маршрутизатор или даже использовать свой собственный смартфон в качестве точки доступа.

Всякий раз, когда вы пытаетесь подключиться к мобильной точке доступа, проблема может возникнуть из-за:

• Неверная конфигурация
• Неверная настройка
• Устаревший драйвер беспроводного сетевого адаптера

Есть несколько других случаев, когда вы не можете подключиться к своей мобильной точке доступа.

Некоторые соображения, которые необходимо проверить перед использованием любого из решений, включают в себя шаги по устранению неполадок, которые вы уже пробовали, и относится ли проблема только к определенному устройству или вы пытались подключить другое устройство к точке доступа вашего компьютера.

Попробуйте также серфить с помощью модема или Wi-Fi, чтобы узнать, связана ли проблема с вашим компьютером или с самим соединением.

Вот решения, которые можно использовать для устранения проблемы мобильной точки доступа в Windows 10.

Как я могу исправить проблемы с мобильной точкой доступа в Windows 10:

1. Устранить неполадки сетевого адаптера
2. Создать новое соединение
3. Установить драйверы
4. Обновите драйвер сетевого адаптера
5. Откатить драйвер сетевого адаптера
6. Временно отключите брандмауэры и любые антивирусные или вредоносные программы
7. Отключить Bluetooth
8. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
9. Установить драйвер в режиме совместимости
10. Проверьте адаптер Wi-Fi
11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
12. Выполнить чистую загрузку
13. Запустите компьютер в безопасном режиме
14. Установите флажок Разрешить общий доступ к настройкам соединения

Решение 1. Устраните неполадки сетевого адаптера

Это автоматический встроенный инструмент Windows, который находит и устраняет распространенные проблемы с настройками сетевого адаптера на вашем компьютере.

Он также проверит, обновляются драйверы сетевого адаптера или нет, и даст вам подсказку о сбоях оборудования, связанных с сетевым адаптером.

Выполните эти шаги, чтобы выполнить поиск и устранение неисправностей на сетевом адаптере и посмотреть, идентифицирует ли он проблему мобильной точки доступа:

1. Нажмите Пуск
2. Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок.
3. Выберите Устранение неполадок в результатах поиска
4. Нажмите View all на левой панели
5. Нажмите Сетевой адаптер

   

6. Нажмите Далее
7. Начнется процесс выявления любых проблем
8. Выберите сетевой адаптер для диагностики

Решение 2. Создайте новое соединение

Если у вас все еще есть проблемы с мобильной точкой доступа или проблемы с подключением устройства к вашей мобильной точке доступа, попробуйте удалить текущее соединение, а затем создайте новое, чтобы избавиться от ошибки аутентификации.

Решение 3. Установите драйверы

Если мобильная точка доступа не работает, вы также можете установить сетевые драйверы с веб-сайта производителя, а затем проверить, устраняет ли она проблему.

Решение 4. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если драйвер сетевого адаптера несовместим или устарел, это может вызвать проблемы с подключением к вашей мобильной точке доступа. Недавний драйвер обновления Windows 10 мог быть разработан для предыдущей версии Windows.

Обновите драйвер сетевого адаптера, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств
3. Выберите сетевые адаптеры
4. Нажмите на название сетевого адаптера
5. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер
6. Выберите Обновить драйвер
7. Нажмите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера
8. После завершения шагов нажмите кнопку Закрыть
9. После установки обновленного драйвера нажмите Пуск> Питание> Перезагрузить

Проверьте, исправляет ли это проблему, когда ваша мобильная точка доступа не работает.

Примечание. Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.

Как вручную установить драйвер сетевого адаптера

В зависимости от файла, который вы скачали с сайта производителя, выполните следующие действия:

1. Для файла.exe (исполняемый) дважды щелкните по нему, чтобы запустить файл, а затем установите драйверы
2. Для отдельных файлов проверьте файл с расширением.inf, а другой - с расширением.sys, затем выполните следующие действия:
3. Перейдите в окно поиска и введите Диспетчер устройств.
4. Нажмите Диспетчер устройств в результатах поиска
5. Выберите Сетевые адаптеры и перейдите к имени сетевого адаптера (вы также можете проверить в разделе «Другие устройства», если ваше имя не указано здесь)
6. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите « Обновить драйвер».

   

7. Нажмите кнопку « Просмотреть мой компьютер» для поиска драйверов
8. Выберите Обзор, а затем место, где хранятся файлы драйвера.
9. Нажмите Ok
10. Нажмите Далее
11. После завершения установки нажмите Закрыть

После установки обновленного драйвера нажмите «Пуск»> «Питание»> «Перезагрузить».

Обновлять драйверы автоматически

Мы настоятельно рекомендуем вам автоматически обновить драйвер с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и защищает вашу систему от постоянного повреждения, вызванного установкой неправильной версии драйвера.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

   

3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   

   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Откат драйвера сетевого адаптера

Если вы ранее были подключены к Интернету и установили новый драйвер сетевого адаптера, попробуйте откатить его до предыдущей версии и проверить, помогает ли это.

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств
3. Выберите Сетевые адаптеры, затем нажмите на имя сетевого адаптера.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере
5. Выберите Свойства
6. Выберите вкладку Драйвер
7. Выберите Откатить драйвер. Если кнопка недоступна, то нет драйвера для отката.
8. После отката к предыдущей версии драйвера выберите « Пуск»> «Питание»> «Перезагрузить».

Примечание. Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.

Если вы успешно откатили свой драйвер, теперь вам нужно будет запретить Windows автоматически обновлять его. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с этим полезным руководством.

Решение 6. Временно отключите брандмауэры и любое антивирусное или вредоносное ПО

Брандмауэр, антивирусная или вредоносная программа может иногда препятствовать подключению через мобильную точку доступа. Если это является причиной проблемы, временно отключите любую из трех, а затем попробуйте зайти на нужный вам сайт.

Обязательно включите эти программы сразу же после того, как вы это сделаете, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.

Решение 7. Отключите Bluetooth

Отключение Bluetooth также может решить проблему мобильной точки доступа.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск
2. Выберите Настройки
3. Выберите устройства
4. Нажмите Bluetooth
5. Установите его как Off

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 8. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения

Это поможет вам решить проблемы с подключением к интернету. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск
2. Введите Устранение неполадок в поле поиска
3. Выберите Устранение неполадок в результатах поиска
4. Нажмите View all на левой панели
5. Выберите интернет-соединения

   

6. Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок

Решение 9. Установите драйвер в режиме совместимости

Для установки в режиме совместимости выполните следующие действия:

1. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
2. Сохраните его на локальном диске
3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера
4. Нажмите Свойства
5. Нажмите вкладку Совместимость
6. Установите флажок рядом с « Запустить эту программу в режиме совместимости».
7. Выберите операционную систему из выпадающего списка
8. Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.
9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема

Решение 10. Проверьте адаптер Wi-Fi

Иногда, когда ваша мобильная точка доступа не работает, это может быть вызвано тем, что адаптер Wi-Fi не поддерживает его для совместного использования соединения. Вот как проверить, связана ли проблема с вашим адаптером Wi-Fi:

1. Нажмите Пуск
2. Введите CMD в поле поиска
3. Выберите Командная строка (Администратор)
4. Введите команду NETSH WLAN показать драйверы
5. Нажмите Enter
6. Исходя из результатов, проверьте, поддерживается ли линия Размещенная сеть, и проверьте, говорит ли она «Да» или «Нет».

Если он говорит «Нет», возникает проблема, потому что это означает, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает функцию мобильной точки доступа. В этом случае купите другой Wi-Fi, который поддерживает это, поскольку нет никакого другого способа исправить это.

Если вы хотите приобрести новый адаптер Wi-Fi, ознакомьтесь с этим списком лучших USB-адаптеров Wi-Fi, доступных прямо сейчас.

Решение 11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа

Если вы обнаружите, что ваш общий доступ к Интернету неправильно связан с вашим адаптером Wi-Fi вместо вашего адаптера точки доступа, выполните следующие действия, чтобы исправить это:

1. Нажмите Пуск
2. Выберите Настройки
3. Перейти к сети и интернету
4. Нажмите Мобильная точка доступа

   

5. Включите мобильную точку доступа
6. Перейти к связанным настройкам
7. Нажмите Изменить параметры адаптера. Обратите внимание, какой адаптер подключен к Интернету, а какой является вашей мобильной точкой доступа (обычно она указана как Подключение по локальной сети).
8. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, подключенный к Интернету.
9. Нажмите Свойства
10. Перейти на вкладку « Общий доступ »
11. Снимите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться через интернет-соединение с этим компьютером (вы можете пропустить этот шаг, если он уже не отмечен)
12. Нажмите Ok
13. Открыть Свойства
14. На вкладке « Общий доступ » установите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер. Если всплывающее окно с сообщением об общем подключении к Интернету в настоящее время включено, нажмите кнопку ОК
15. Перейти к домашней сети
16. Выберите адаптер мобильной точки доступа
17. Нажмите Ok

Проверьте, работает ли ваша мобильная точка доступа. В противном случае попробуйте следующее решение.

Решение 12. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины, которые приводят к тому, что ваша мобильная точка доступа не работает в Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

1. Перейти к окну поиска
2. Введите msconfig
3. Выберите конфигурацию системы

   

4. Найдите вкладку Услуги
5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft

   

6. Нажмите Отключить все
7. Перейти на вкладку « Автозагрузка »
8. Нажмите Открыть диспетчер задач

   

9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
10. Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, сохраняется ли проблема с мобильной точкой доступа.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Решение 13. Запустите компьютер в безопасном режиме

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если проблема с мобильной точкой доступа сохраняется, проверьте, не возникает ли она, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

1. Нажмите на кнопку Пуск
2. Выберите Настройки - откроется окно настроек
3. Нажмите Обновить и безопасность

   

4. Выберите Recovery из левой панели
5. Перейти к расширенному запуску
6. Нажмите Перезагрузить сейчас
7. Выберите «Устранение неполадок» на экране « Выбор параметра», затем нажмите «Дополнительные параметры».
8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим - перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

1. На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
2. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
3. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема в мобильной точке доступа отсутствует в безопасном режиме, то настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Решение 14. Установите флажок «Разрешить совместное использование параметров подключения»

1. Нажмите Пуск
2. Выберите Настройки
3. Перейти к сети и интернету
4. Выберите Центр управления сетями и общим доступом

   

5. Нажмите Изменить настройки адаптера.
6. Щелкните правой кнопкой мыши соединение Ethernet

   

7. Выберите Свойства
8. Перейдите на вкладку « Общий доступ ».
9. Снимите флажок, чтобы разрешить общий доступ к соединению
10. Перезапустите мобильную точку доступа

Разрешите другим пользователям сети подключаться, используя следующие шаги:

1. Перейти в центр управления сетями и общим доступом
2. В разделе Просмотр активных сетей выберите сеть, к которой вы подключаетесь к Интернету.
3. Нажмите Свойства
4. Перейдите на вкладку « Общий доступ ».
5. Выберите Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер.
6. Нажмите Ok

Дайте нам знать, если какое-либо из предложенных нами решений сработало для вас. Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.