Различные проблемы с MicrosoftStore - обычное явление в операционной системе Windows 10. На этот раз некоторые пользователи пожаловались, что не могут даже загрузить магазин, поэтому мы подготовили несколько решений, которые могут оказаться полезными.

Что я могу сделать, если Microsoft Store не загружается в Windows 10?

Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, ​​пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.

Магазин Microsoft является ключевым компонентом Windows 10, но многие пользователи сообщали об определенных проблемах с ним. Говоря о проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Microsoft Store не работает с Windows 10, открывает Windows 10, показывает, отвечает, появляется, запускается. Существуют различные проблемы с Microsoft Store, которые могут возникнуть, но вы сможете решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
• Не удалось загрузить Microsoft Store. Это общая проблема Microsoft Store, и если вы столкнулись с ней, обязательно проверьте антивирусное программное обеспечение. При необходимости вам, возможно, придется удалить антивирусное программное обеспечение, чтобы устранить проблему.
• Microsoft Store продолжает загружаться - многие пользователи сообщают, что Microsoft Store продолжает загружаться на их ПК. Это может быть большой проблемой, но вы можете это исправить, перерегистрировав приложение Microsoft Store.
• Магазин Microsoft не открывается - многие пользователи сообщают, что Магазин Microsoft вообще не открывается на их ПК. Мы уже подробно рассматривали эту проблему в одной из наших статей, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней для получения дополнительной информации.

Решение 1. Настройте дату и время.

Многие факторы, которые напрямую не связаны с Microsoft Store, могут помешать его работе, и неправильные дата и время являются одним из них.

Да, вы уже догадались о решении, вам просто нужно настроить дату и время вашего компьютера, и Store, возможно, снова заработает. Если вы не знаете, как это сделать, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите на время и дату на правой стороне панели задач и перейдите к Настройка даты / времени.
2. Если установленное время автоматически проверяется, и оно показывает неправильное время, перейдите и снимите его.

   

3. Нажмите « Изменить» в разделе «Дата и время изменения» и установите правильную дату и время на своем компьютере.

   

Решение 2 - отключить прокси-соединение

Настройки прокси-сервера также могут помешать открытию вашего Магазина Microsoft. Таким образом, вы можете попробовать отключить его и проверить, можете ли вы запустить свой Microsoft Store прямо сейчас. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите параметры Интернета и откройте Свойства обозревателя.

   

2. Перейдите на вкладку « Подключения » и нажмите « Настройки локальной сети».

   

3. Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

   

4. Нажмите ОК.

Хотя прокси-сервер является надежным методом защиты вашей конфиденциальности, иногда он может вызывать определенные проблемы в Магазине Microsoft. Если вы все еще беспокоитесь о своей конфиденциальности, мы предлагаем вам рассмотреть возможность использования VPN.

VPN работает аналогично прокси-серверу и, в отличие от прокси, не вызывает проблем с другими приложениями. На рынке доступно много отличных VPN-клиентов, но Cyberghost VPN (в настоящее время скидка 77%) является одной из самых простых в использовании VPN, поэтому мы рекомендуем попробовать ее.

Решение 3 - Проверьте свой антивирус

Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать проблемы с Microsoft Store. Если это так, убедитесь, что Microsoft Store разрешено проходить через ваш брандмауэр.

Кроме того, вы можете попробовать отключить некоторые антивирусные функции и проверить, помогает ли это. В некоторых случаях вам может даже потребоваться полностью отключить антивирус.

Иногда отключения антивируса недостаточно, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить его. Если удаление антивируса решит проблему, это может быть идеальное время, чтобы подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с компьютера, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

BullGuard - это антивирусное программное обеспечение, которое предлагает отличные функции безопасности и защиты. В дополнение к расширенной защите этот антивирус полностью совместим с Windows 10, поэтому он никак не будет мешать ему.

Решение 4 - Сброс кеша магазина

Сброс кэша MicrosoftStore иногда является решением для различных проблем MicrosoftStore, и он также может решить эту проблему. Сброс кеша очень прост, все, что вам нужно сделать, это выполнить одну команду, и вот как:

1. Перейти к поиску, введите wsreset.exe.
2. Откройте WSReset.exe и дайте процессу завершиться.

   

После выполнения этого действия ваш Магазин будет сброшен, и, возможно, проблема исчезнет.

Поле поиска отсутствует на вашем компьютере? Не волнуйтесь, вы можете легко получить его обратно с помощью этого полезного руководства.

Решение 5 - Проверьте свой регион

По словам пользователей, иногда Microsoft Store не загружается из-за ваших региональных настроек. Однако вы можете исправить это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Время и язык ».

   

2. В меню слева выберите « Регион и язык». На правой панели укажите Соединенные Штаты в качестве своей страны или региона.

   

После изменения региона попробуйте снова запустить Microsoft Store и проверить, сохраняется ли проблема.

Windows PowerShell перестал работать? Прочтите это руководство, чтобы решить эту проблему всего за пару шагов.

Решение 7. Установите недостающие обновления

По словам пользователей, иногда эта проблема возникает, если у вас не установлены необходимые обновления. Иногда в Microsoft Store могут быть определенные сбои, и лучший способ их исправить - поддерживать систему в актуальном состоянии.

Есть несколько способов сделать это, и лучший способ установить недостающие обновления. По умолчанию Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений они будут установлены автоматически, как только вы перезагрузите компьютер.

После обновления вашей системы до последней версии проблема должна быть полностью решена.

Решение 8. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если Microsoft Store не загружается на ваш компьютер, вы можете решить проблему, просто запустив встроенное средство устранения неполадок.

Windows 10 поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут исправить многие проблемы, и если у вас есть проблемы с Microsoft Store, вам просто нужно сделать следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Выберите « Устранение неполадок» в меню слева. Выберите Приложения Microsoft Store на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

   

3. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 - Сброс приложения Microsoft Store

Иногда приложение Microsoft Store не загружается, если с ним возникают проблемы. Однако вы можете сбросить приложение до значения по умолчанию, и это, мы надеемся, решит большинство проблем. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».

   

2. Найдите Microsoft Store в списке, выберите его и нажмите « Дополнительные параметры».

   

3. Теперь нажмите кнопку « Сброс». Нажмите кнопку Сброс еще раз, чтобы подтвердить.

   

После сброса приложения Microsoft Store проблема должна быть решена, и вы сможете снова использовать ее.

Решение 10 - Создать новую учетную запись пользователя

Если Microsoft Store не загружается, возможно, проблема в вашей учетной записи. По словам пользователей, самый простой способ решить эту проблему - создать новую учетную запись пользователя. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Аккаунты ».

   

2. В меню слева выберите Семья и другие люди. На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

4. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

5. Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее.

   

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется в новой учетной записи, вам, возможно, придется перенести свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Вы также можете взглянуть на другую статью, которую мы делали о различных других проблемах с Microsoft Store в Windows 10, или, если у вас возникли проблемы с обновлениями, посмотрите также это руководство.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их проверим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Попробуйте еще раз Что-то случилось, ошибка в Microsoft Store
• Магазин Microsoft не открывается в Windows 10
• 14 вещей, которые нужно сделать, когда ваша игра Microsoft Store вылетает
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Store перестает работать после обновления Windows 10
• Что делать, если Microsoft Store не принимает платеж PayPal

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.